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向德國學(xué)習(xí)什么


信息來源:減速機(jī)信息網(wǎng)   責(zé)任編輯:   
  

2010Interbrand全球最佳品牌100強(qiáng)出爐虏丹,遍覽其榜還是尋不出一個(gè)中國品牌僚魁,不覺叫人扼腕興嘆撕陈。美國毫無疑問的位列榜首,而位列第二位的卻是二戰(zhàn)中的最大輸家——德國敌灰。德國的工業(yè)革命足足比英國晚了近80年。而“德國制造”晌叽,更是被當(dāng)時(shí)的“世界工廠”嗤之以鼻凡宅。二戰(zhàn)結(jié)束至今也不過60余年,德意志民族在之后的歲月里晴消,憑著自身嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度贰嚷,創(chuàng)造出了無數(shù)知名品牌。如此短時(shí)間內(nèi)德國崛起速度之快簡直叫人瞠目战决。

 

從“國民轎車”到“大眾汽車”

 

說到德國品牌泵位,人們的第一反應(yīng)都會是奔馳,寶馬窘燎,大眾這些汽車名牌辙肿,作為汽車的發(fā)源地,德國在造車行業(yè)的確獨(dú)占鰲頭昂待。但殊不知诀甫,在1929年,德國的人均汽車擁有量卻大大落后于英法兩國呜唁,每237人才有一輛汽車哪蒙,與英國的45人即有一輛對比起來,著實(shí)有愧汽車大國的稱號导盅。其原因是德國生產(chǎn)的汽車風(fēng)格以奢華為主较幌,其高昂的售價(jià)與燃油稅價(jià)極大的限制了銷售數(shù)目。在希特勒上臺的第11天白翻,他就宣布了“國民轎車”的概念:最高時(shí)速100公里乍炉,百公里油耗小于7升,可乘載2名成人和3名兒童滤馍,售價(jià)不超過1000馬克恩急,讓每人都擁有自己的轎車。當(dāng)天纪蜒,大眾汽車”(Volkswagen)一詞被第一次提到衷恭。在希特勒大力鼓勵(lì)汽車生產(chǎn)的戰(zhàn)略下,大部分汽車企業(yè)在納粹統(tǒng)治經(jīng)濟(jì)中追求自主戰(zhàn)略纯续,適時(shí)調(diào)整自己的生產(chǎn)随珠,贏得了戰(zhàn)爭時(shí)期的生存和發(fā)展。

 

二戰(zhàn)結(jié)束猬错,希特勒的第三帝國徹底覆滅窗看,但他讓轎車進(jìn)入百姓家的承諾茸歧,卻在德國實(shí)現(xiàn)了。二戰(zhàn)后浴祥,德國人并沒有從政治正確的角度出發(fā)晶会,拆掉那些帶有納粹印記的大眾工廠,而是保持了這“希特勒的產(chǎn)物”的發(fā)展并予以扶持预蒜。他們將重點(diǎn)放在“甲殼蟲”這一車型上禀瓜,就是這款小型車,之后在美國打破了福特“T型車”的銷售記錄论燎,創(chuàng)造了一個(gè)新的時(shí)代丹仅。而德國也從此正式成為了歐洲最大的汽車生產(chǎn)國和出口國。正是憑借著德國人對最初“大眾汽車”品牌的堅(jiān)持褥甜,才使得“國民轎車”的理念終得實(shí)現(xiàn)贺壮,成為了現(xiàn)在真正意義上大眾的汽車。

 

品質(zhì)至上拯骤,不打價(jià)格戰(zhàn)

 

固執(zhí)的德國人不會輕易在任何方面低頭大愁,對于產(chǎn)品的價(jià)格,更是顯得“一毛不拔”婚蛮。價(jià)格高居不下兜飒,是德國產(chǎn)品的一大特點(diǎn)。1899年贞盯,是Carl MieleReinhard Zinkann相遇的一年,也是德國美諾(Miele)誕生的一年沪饺。兩位志同道合的好友帶著相同的理念 追求極至 永不妥協(xié)躏敢,創(chuàng)立了家族企業(yè)德國美諾(Miele)。追求極至 永不妥協(xié)這八字箴言成為德國美諾(Miele)的公司哲學(xué)整葡,被傳承了112年件余。

 1929年,美諾推出了歐洲第一臺洗碗機(jī)遭居,當(dāng)時(shí)一臺洗碗機(jī)價(jià)格相當(dāng)于一戶人家三年的收入啼器。推出沒多久便遇到美國經(jīng)濟(jì)大蕭條,洗碗機(jī)的銷路很差俱萍,但是美諾仍堅(jiān)持洗碗機(jī)的研發(fā)端壳,從未間斷。

 

戰(zhàn)后1960年枪蘑,美諾推出歐洲第一批電動洗碗機(jī)损谦,銷路仍然很不理想,這批洗碗機(jī)只制造了不到一萬臺咆上,但美諾仍然堅(jiān)持把洗碗機(jī)當(dāng)做有潛力的產(chǎn)品祝遗,繼續(xù)研發(fā)并制造沉卷,直到上個(gè)世紀(jì)60年代才開始大賣。如今美諾洗碗機(jī)说拾、洗衣機(jī)等以10倍于其它同類產(chǎn)品的價(jià)格出售且供不應(yīng)求凰拇。

 

美諾公司創(chuàng)立從一開始便堅(jiān)信令人信服和持之以恒的品質(zhì)才是成功之本。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天蝗广,德國美諾堅(jiān)持品質(zhì)至上堡脱,仍然堅(jiān)持德國制造,形成以Guesersloh (居特斯洛)市為中心涡似,輻射整個(gè)德國的8間工廠霸篡。同時(shí),德國美諾Miele為研發(fā)支付巨大投資怨怒,每個(gè)工廠都配設(shè)獨(dú)立的研發(fā)中心吹毫,確保每件產(chǎn)品無論設(shè)計(jì)還是品質(zhì)都達(dá)到業(yè)界唯一的20年使用標(biāo)準(zhǔn)。

 

美諾作為德國制造業(yè)的一個(gè)縮影榴痢,真正的映射出了德國制造行業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)和對高品質(zhì)精益求精的不懈追求龟卷。只有保證質(zhì)量,才有資格對價(jià)格下滑說“NO”粤策。

 

強(qiáng)勢貨幣樟澜,逼迫企業(yè)轉(zhuǎn)型

 

如今的德國有著高品質(zhì)且高價(jià)位的產(chǎn)品,奔馳車動輒百萬叮盘;全球占有率第一的斯蒂爾電鋸賣16000秩贰;美諾洗碗機(jī)36000等等,這些全部都是德國的實(shí)力證明柔吼《痉眩可是誰又會想到,在1940年以前愈魏,德國的產(chǎn)品竟和“粗制濫造”畫等號觅玻,以至于二戰(zhàn)后英國還要求德國產(chǎn)品一定要打上“德國制造”以便于和自己的產(chǎn)品相區(qū)隔。這一切的恥辱在今天已經(jīng)完全改觀培漏,而這個(gè)變化源于德國的貨幣政策溪厘。

 

直到1999年歐元問世之前,馬克一直都是歐洲最強(qiáng)勢的貨幣牌柄,致使企業(yè)出口必須保持高價(jià)位畸悬,可以保證制造保持在本國內(nèi),不用外移粥蜘,也使產(chǎn)品本身質(zhì)量有了保證冶侮,為德國的品牌創(chuàng)建打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

 

也正是走向高端市場所致丑炒,德國企業(yè)的制造很少找代工们萄,幾乎一切制造都由自身解決措铸。拿美諾(Miele)洗衣機(jī)為例,除了少數(shù)零件以外焦驰,大部分彈簧废含,鋼槽和其他配件都由美諾自己開發(fā),甚至連控制洗衣機(jī)的電路板也由美諾自主開發(fā)搭照,以此來確保最高品質(zhì)锰玩。

 

制造業(yè)才是王道

 

而當(dāng)下中國房價(jià)逐年猛漲,很多制造企業(yè)紛紛投身房地產(chǎn)事業(yè)凝估,房地產(chǎn)的暴利讓微利的工業(yè)制造企業(yè)無心戀戰(zhàn)辣胚,這樣一來,中國的制造業(yè)優(yōu)勢漸失甜奄,這就是房地產(chǎn)暴利對制造業(yè)的擠出效應(yīng)柠横。但是在德國,情況迥然不同课兄。在德國牍氛,房地產(chǎn)不是暴利行業(yè),制造業(yè)才是王道烟阐。德國人人雖然收入頗高搬俊,但是德國首都柏林房價(jià)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及中國的北...深。數(shù)據(jù)表明蜒茄,在過去十幾年唉擂,德國房價(jià)每年平均上漲1%,而物價(jià)水平每年平均上漲2%檀葛,相比之下玩祟,德國房價(jià)實(shí)際上在以每年1%的速度縮水。自1977年以來驻谆,德國平均房價(jià)上漲60%,而個(gè)人收入增長已超過了3倍庆聘。德國土地實(shí)行私有制胜臊,各級政府對土地的使用都有明確限制,商業(yè)區(qū)和住宅區(qū)劃分明確商寝,而房地產(chǎn)價(jià)格也取決于市場筝便,而不是房地產(chǎn)商說了算。同時(shí)愁淀,德國的每筆房屋售賣交易和房屋租賃交易都會記錄在案匆力,以便統(tǒng)計(jì)出該區(qū)域租售房屋的平均價(jià)格,超過這一價(jià)格的將得到重罰曙椎。

 

    如此遏制房地產(chǎn)商投機(jī)取巧龟些,拒絕商家暴利档葱,使得在德國炒房根本無利可圖,也使的德國企業(yè)深知制造業(yè)才是王道棘扯,從此安心從事研發(fā)制造凸脚,杜絕了一夜暴富的念頭。

 

幸福企業(yè)肤币,幸福員工

 

只有幸福員工才有幸福的企業(yè)裂更,數(shù)據(jù)表明,中國90%的質(zhì)量問題都是員工的有心之失夏哭,而非無心之失检柬,雖然無法統(tǒng)計(jì)員工工資被拖欠程度和產(chǎn)品品質(zhì)之間的關(guān)系,但員工不幸福竖配,是無法精益求精的何址。相比之下,德國的員工卻很幸福械念,所以才有了一絲不茍的工作態(tài)度头朱,德國制造才有高品質(zhì)的保證。德國制造業(yè)在全國經(jīng)濟(jì)的比重為27.9%龄减,是七大工業(yè)國中最高的项钮。

 

為保證德國制造的品質(zhì),德國制定了一個(gè)特殊的“學(xué)徒制”教育體系希停∷肝祝“學(xué)徒制”即為選擇職業(yè)教育的16歲學(xué)生必須當(dāng)34年的學(xué)徒,其中一半的事件在企業(yè)“學(xué)徒實(shí)習(xí)”宠能,一半的事件在學(xué)校學(xué)習(xí)理論亚隙。工會在450個(gè)行業(yè)里也有嚴(yán)格的規(guī)定:必須通過學(xué)徒制才能被企業(yè)聘用。一旦成為了企業(yè)的技術(shù)員工棵薛,薪水也相當(dāng)可觀:德國的藍(lán)領(lǐng)工人平均工資遠(yuǎn)高于英掰砌、法、美抗该、日等國学岔。工人高水準(zhǔn)的工資有助于企業(yè)的發(fā)展,比如美國的福特早在多年前印證了這個(gè)事實(shí)庙曹。

 1913年师赂,福特在針對銷量愈發(fā)增長,現(xiàn)有生產(chǎn)條件已經(jīng)無法滿足消費(fèi)時(shí)班痹,創(chuàng)立了世界上第一條汽車裝配流水線镶悟,使得汽車裝配速度提高了8倍,“10秒成一車”成為了現(xiàn)實(shí)蔚抖,當(dāng)年辙哪,福特就創(chuàng)下了20萬輛的生產(chǎn)記錄垦祭。到 1920年時(shí),福特的年產(chǎn)量已經(jīng)高達(dá)到100萬初祠。

 

外在數(shù)據(jù)飆紅钞钙,但是福特內(nèi)在卻出現(xiàn)了大問題,產(chǎn)量上漲声离,老板發(fā)財(cái)芒炼,但是員工待遇卻絲毫未動,員工的不滿情緒在飛速滋生术徊,幾千個(gè)人辭職不干了本刽,公司的人員流動也一度達(dá)到380%

 

公司的一位創(chuàng)始人詹姆斯·考森斯看到了這枚“不定時(shí)炸彈”赠涮,191415月子寓,亨利·福特推出了具有時(shí)代意義的一項(xiàng)改革措施:將工人每天的工作時(shí)間從9小時(shí)減少到8 小時(shí),日薪卻從當(dāng)時(shí)的2.5美元提到5美元笋除,另外還有部分高工還享有利潤分成斜友。這一爆炸性的消息一經(jīng)傳播便有上萬名求職者便聞風(fēng)而來。幾乎所有老百姓歡呼雀躍垃它,而資本家們則認(rèn)為福特是要“毀了美國工業(yè)”鲜屏,金融各界人士也站出來指責(zé)這一行為,連《華爾街日報(bào)》都認(rèn)為此舉“犯了經(jīng)濟(jì)罪”国拇。

 

時(shí)間是最好的見證者洛史,在高工資的激發(fā)下,在車間到處都是工人洋溢著幸福的笑臉燃灿,而勞動積極性也大大提高枕详。而從外在數(shù)據(jù)上來此舉更是大獲全勝,實(shí)施這一制度后敦璧,1916年的年利潤比1914年整個(gè)翻了一番弹扩,達(dá)到6000萬美元。福特的百年基業(yè)钻琴,就此奠定眶逐。

 

 “德國制造”的勝利

 

雖然德國品牌在20世紀(jì)不斷崛起,但作為老品牌強(qiáng)國的英國财军,卻遲遲不肯承認(rèn)德國的成功广柴。直到二戰(zhàn)結(jié)束春探,英國依然堅(jiān)持要求在德國進(jìn)口的產(chǎn)品上打上“德國制造”的標(biāo)識欧移。這一狀況,直到日不落帝國失去勞斯萊斯的那天才徹底打破辑皿。

 

    寶馬(BMW)的前身是一家飛機(jī)工廠,他們在 191637成立,最初以制造流線型的雙翼偵察機(jī)為主时簸,直到19297BMW才推出首輛汽車,但隨著寶馬在汽車領(lǐng)域的不斷技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展跋炕,逐漸發(fā)展為汽車界巨擘。而勞斯萊斯汽車品牌幾乎等同于大英帝國的權(quán)力律适、尊貴與繁華辐烂,歷經(jīng)百年滄桑變故,終于逐漸失去了昔日光輝捂贿,于2003年被寶馬收購纠修。而勞斯萊斯又曾是英國著名飛機(jī)引擎制造商,如今已入德國寶馬麾下的勞斯萊斯也為英國皇家空軍提供發(fā)動機(jī)厂僧,在二戰(zhàn)的戰(zhàn)場上扣草,勞斯萊斯贏了。而英國萬萬不會想到颜屠,在半個(gè)世紀(jì)之后的品牌戰(zhàn)上辰妙,勞斯萊斯卻輸在了寶馬手上。

 

取長補(bǔ)短甫窟,品牌立國

 

德意志是個(gè)偉大的民族密浑,戰(zhàn)敗后,憑著強(qiáng)大的意志力粗井,以對歷史負(fù)責(zé)的態(tài)度洗刷了自己的恥辱秤暮,又重回世界強(qiáng)國之列,他們所依仗的础甜,就是那些作為行業(yè)翹楚存在的本國品牌度限。回想華夏五千年文化的輝煌怨拍,而如今全球品牌100強(qiáng)中居然沒有中華品牌的身影浙梗,著實(shí)讓人反思。

 

如今的中國品牌整體狀況不容樂觀灰蒋,出口下滑务冠,產(chǎn)品質(zhì)量受到國際質(zhì)疑,企業(yè)以賺錢為目的而忽略品牌建設(shè)萍捌,工人工資占GDP比重過低丈揖,這些德國曾經(jīng)的危機(jī)在中國隨處可見。想要做出一個(gè)好品牌逗耕,一個(gè)讓世界承認(rèn)的品牌旁咙,中國企業(yè)應(yīng)虛心向德國制造學(xué)習(xí),以下是給中國制造企業(yè)的幾點(diǎn)啟示:

 

1.      加強(qiáng)產(chǎn)品監(jiān)管力度摘肤,保證產(chǎn)品質(zhì)量

 

中國是個(gè)制造業(yè)的大國椿疗,無論走到世界的哪個(gè)角落你都能輕松買到“made in china”的產(chǎn)品。但是中國卻不是制造強(qiáng)國,大部分中國制造業(yè)都以OEM聞名, 靠著拿到國際大廠的定單和設(shè)計(jì)圖來制造届榄,而在產(chǎn)品質(zhì)量上卻一直沒有得到國際的認(rèn)可浅乔。俗話說“千里長堤潰于蟻穴”,只要有一個(gè)細(xì)節(jié)出現(xiàn)問題铝条,整個(gè)產(chǎn)品就不會有好結(jié)果靖苇。除了本身監(jiān)管系統(tǒng)完善的大企業(yè),眾多中小企業(yè)也要加強(qiáng)對產(chǎn)品生產(chǎn)的監(jiān)管力度班缰,本著切實(shí)負(fù)責(zé)的態(tài)度來從事制造贤壁,為人民謀福利。也只有加強(qiáng)監(jiān)管埠忘,才能有助于潛心開發(fā)制造芯砸,保質(zhì)保量,在成為制造大國的同時(shí)成為制造強(qiáng)國给梅。

 

2.      適應(yīng)微利時(shí)代

 

改革開放之前假丧,中國經(jīng)歷過漫長的短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)使得所有商品都呈現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況拯羽,百姓即使有錢也買不到商品幢耍。改革開放之初,中國消費(fèi)類產(chǎn)品產(chǎn)生旺盛的爆發(fā)式需求谐创,企業(yè)生產(chǎn)出的任何產(chǎn)品都會被一搶而空忿和,供不應(yīng)求使暴利時(shí)代的企業(yè)往往忽視產(chǎn)品的品質(zhì)。而在臺灣地區(qū)寸芦,人少貨多渤惦,品質(zhì)差的商品遭到唾棄,商家只能在提高成本婆仪,保質(zhì)保量上下功夫舵邦,這使得臺灣制造企業(yè)的產(chǎn)品利潤象刀片一樣薄,是真正的“微利時(shí)代”筑落。中國大陸并沒有經(jīng)過這樣的“微利時(shí)代”村参,但是近年來眾多的產(chǎn)品過剩現(xiàn)象摸悲,提醒了國內(nèi)制造企業(yè)專注與靠品質(zhì)取勝梳附,也要求這些企業(yè)努力適應(yīng)新的“微利時(shí)代”。

 

3. 提高品牌價(jià)值述雾,讓人認(rèn)可中國制造

 

可口可樂的創(chuàng)辦人曾經(jīng)說過:“即使我的企業(yè)一夜之間燒光,只要我的牌子還在,我就馬上能恢復(fù)生產(chǎn)”街州,這就是品牌的價(jià)值。而如今全球百強(qiáng)品牌沒有中國的身影玻孟,這是對中國制造又一次警醒唆缴。沒有優(yōu)秀的品質(zhì)地粪,就沒有成功的品牌,在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)琐谤,中國制造企業(yè)也要提升品牌價(jià)值。讓中國品牌馳名海內(nèi)外玩敏,讓中國制造成為優(yōu)質(zhì)的代名詞斗忌。

 

4.      有效的遏制房地產(chǎn)暴利,回歸制造業(yè)

 

當(dāng)下中國房地產(chǎn)的暴利吸引了眾多企業(yè)想從中“分一杯羹”旺聚,遏制房地產(chǎn)暴利勢在必行织阳。一個(gè)國家長久的繁榮是不可能建立在房價(jià)暴漲的暴利之上的,要回歸根本砰粹,制造業(yè)才是王道唧躲,要讓制造業(yè)有利可圖,提升中國品牌形象敢俭,同時(shí)提升中國制造的價(jià)格指數(shù)乱孩。

 

5.善待員工,提高員工工資待遇纽宇,使員工感到幸福菲组,培養(yǎng)大批優(yōu)秀技工。

 

幸福員工才能支撐起一個(gè)幸福企業(yè)魁嚼,而一個(gè)個(gè)幸福企業(yè)才能產(chǎn)生幸福GDP庭匆,讓員工感到幸福,是所有企業(yè)必須所做的事舌肝。員工的幸福渗骆,不僅僅是工資的提高,更是其真實(shí)才能的上升页更,對于制造業(yè)來說硝逐,每個(gè)技術(shù)工人都是其關(guān)鍵組成部分,技工的職業(yè)技能掌握程度锹嫌,直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量农浓,企業(yè)的品牌滿意度,甚至國家制造業(yè)的強(qiáng)盛觅赊。提高技工專業(yè)技術(shù)右蕊,全心培養(yǎng)精英藍(lán)領(lǐng),是中國制造業(yè)的另一個(gè)目標(biāo)吮螺。

 

6. 重視中小企業(yè)

 

德國非常重視中小企業(yè)的發(fā)展饶囚。其實(shí),大部分的德國企業(yè)都是中小企業(yè)鸠补,規(guī)模雖然非常小萝风,可是并不妨礙他們在各自的領(lǐng)域成為世界上的龍頭企業(yè)。目前,有1000多家德國中小企業(yè)在世界同類市場中遙遙領(lǐng)先规惰。這些中小企業(yè)看問題更為長遠(yuǎn)睬塌,更為專注,他們會設(shè)身處地的考慮客戶的需要歇万,重視技術(shù)的持續(xù)發(fā)展揩晴,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量,利用自身的技術(shù)創(chuàng)新和堅(jiān)固的品質(zhì)不斷增加品牌效益贪磺,擴(kuò)大品牌價(jià)值擂奇。中國經(jīng)歷改革開放30年,經(jīng)歷過年的發(fā)展眾多出口業(yè)當(dāng)中也匯集許多的中小企業(yè)易颊,而我國的中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面還有許多不足拱削,品牌創(chuàng)建更是微乎其微,與德國比起來還有很長的路要走除搞。

 

綜上所述扎输,在未來的發(fā)展中,我們不光要做出口大國治东,還要做出口強(qiáng)國乘害,做品牌強(qiáng)國。品牌立國才是我國企業(yè)發(fā)展之本疏形! 

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