管理是科學(xué)還是藝術(shù),一直是人們討論和爭論的話題,到底是科學(xué)多一點還是藝術(shù)多一點的榛,也是一直懸而未果的眶俩。時下,在神州大地上的企業(yè)培訓(xùn)課中更多的是:“溝通十法”昆颇、“合作十一種”镐怔、“如何討好上司”、“怎樣控制下屬”侣赘、“恭維的藝術(shù)”麦葱、“企業(yè)生存厚黑”、“管理兵法”…..書店里擺在堆頭上或者是顯要位置的幾乎都是這一類書籍占多频澜;機場里候機廳中的電視也是二十四小時播放著這一類節(jié)目「谴。現(xiàn)實中,企業(yè)培訓(xùn)課中的藝術(shù)管理課也確實受人追捧试授,無論是曾仕強的《中國式管理》伶肚,還是嚴(yán)介和的隨意式的語錄課,無不是掌聲雷動辈畜,令人振奮瘤嗜。而實際上,老板們經(jīng)過幾個回合的聽課受教胡电,激動之后着还,也真想回到自己公司進行改革,可就是不知道從何改起徽惋,就是套不上案淋?管理還是原來的管理,員工還是原來的員工险绘,方法還是原來的方法踢京,業(yè)績還是原地踏步』鹿祝或者是用得上一招半式的瓣距,就像我以前從業(yè)的一家公司的老板一樣,前面聘請能人作戰(zhàn)代咸,后面派幾個小人做特務(wù)蹈丸,每時每刻跟蹤你、監(jiān)控你呐芥,令你無法保密逻杖,連同你的私人生活也在他的監(jiān)控之中,搞得緊張不已思瘟,想起后怕荸百!有幾個不知頭里的新進高層槽邮,更是糊里糊涂,不知道自己犯了什么過錯债竖,在幾個月的懵懵懂懂中就“愿意”自動辭職了调捍。
中國的藝術(shù)管理依我看可以說是到達(dá)了極致,無國能及姨猖。幾千年的封建管理幾乎是清一色的藝術(shù)管理异浸,無論是儒家還是法家或者是道家,其延伸出來的文化底蘊里得到的管理都是藝術(shù)管理咙借。試想想锐洞,我們積累的藝術(shù)管理經(jīng)驗有多少呀!數(shù)不勝數(shù)脖投!
又有人把管理分出《美式管理》窜交、《德式管理》、《日式管理》防苗、《中國式管理》羽址。其實,在實踐中發(fā)現(xiàn)谋旦,管理是不會有什么國界之分的剩失,一家公司從美國搬到中國來,他不會變成一個國家或者是變成連我們自己都不認(rèn)識的“司公”吧册着?公司還是公司拴孤,產(chǎn)品還是一樣研發(fā),生產(chǎn)還是生產(chǎn)甲捏,財務(wù)還是財務(wù)演熟,營銷依舊是營銷。公司需要戰(zhàn)略司顿、需要流程芒粹、需要標(biāo)準(zhǔn)、需要資源大溜,這是肯定是沒有變的化漆。公司里的每一個環(huán)節(jié),每一個基礎(chǔ)工作還是需要踏踏實實地做好钦奋,他不會因地而變座云。
還有人說:“不管是白貓還是黑貓,抓到老鼠就是好貓锨苏』淼牵”那是英雄管理企業(yè)的年代容厦,或者是企業(yè)很小的時候旺民,這種方法會有效嗦府,一旦英雄離開企業(yè),企業(yè)就會因人而散阵拜、因人而敗肺致,中國這樣的案例我看不在少數(shù)。我們不缺少資金稍呛、也不缺少資源哈涣,更不缺乏消費群,可為什么我們產(chǎn)生不了像麥當(dāng)勞邀曲、肯德基這樣的企業(yè)勺处?理由就是我們最缺少量化、標(biāo)準(zhǔn)化撕拇、規(guī)范化的科學(xué)管理的企業(yè)痪酸。而我們很多企業(yè)是吃著政策飯長大的,靠著一個千載難逢的機遇成長起來的豌熄。
那到底中國企業(yè)授嘀,特別是中小型企業(yè),他們是需要藝術(shù)管理還是科學(xué)管理呢锣险?兩樣都需要蹄皱,但因為我們的企業(yè)生長時間段,才二三十年芯肤,企業(yè)還是相當(dāng)多的不規(guī)范巷折,我想更多的是缺乏科學(xué)管理:戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)崖咨、流程優(yōu)化盔几、組織能力、個體技能掩幢、資源配置逊拍、績效考核、風(fēng)險預(yù)警际邻、人力開發(fā)等等芯丧。而這些正是需要和重要的,我們反而沒有得到應(yīng)有的重視世曾。這其一是與我們的企業(yè)家的思想不成熟有關(guān)懊霹,喜歡追求“短、平踏旷、快”凹田,喜歡追求奇跡的出現(xiàn),喜歡模仿偶像;其二是我們的媒體和我們平時在鼓與吹導(dǎo)向有關(guān)链坝。我問過很多企業(yè)家和商人亲敷,管理中到底那一種是藝術(shù)管理,那是一種是科學(xué)管理饿婴,他們還極少人能說出過一個區(qū)分卒割,這就證明他們希望學(xué)習(xí)一種有效的管理方法,可不知道哪一種方法有效腌馒,那一種適合他們的企業(yè)堂憔,他們無從選擇,只要聽人家說是捷徑立馬就上掐划。 從世界500強的企業(yè)里奥猎,我們應(yīng)該看到,只有80%以上的科學(xué)管理或者加上20%藝術(shù)管理的企業(yè)才能走到今天掸屡,才能做到百年企業(yè)财饥。我們現(xiàn)在看到中國那些迅速成長的企業(yè),他們都沒有經(jīng)歷過大風(fēng)大雨的洗禮折晦,我們不可能把它們樹為標(biāo)桿钥星,不可能成為學(xué)習(xí)的榜樣。
從現(xiàn)實來看满着,中國企業(yè)要真正走上科學(xué)管理的路子還有很長谦炒,從覺悟、意識风喇、實施宁改、執(zhí)行、總結(jié)魂莫、再實施还蹲、再總結(jié)。我衷心的希望耙考,我們的企業(yè)家也好谜喊,媒體也好,企業(yè)培訓(xùn)也好王菲,我們應(yīng)該在管理科學(xué)上多一點鼓與吹巨陌,少一點“藝術(shù)”宣導(dǎo)。
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