1. 遲到
通常答捕,遲到是由于害怕遭到拒絕或失敗⌒寄牵克服這種恐懼的唯一辦法就是每天都直面它拱镐,直到它消失。這種恐懼的最大特點(diǎn)就是持际,如果你能坦然面對(duì)它沃琅,它就退卻了哗咆。
2. 未達(dá)成銷售
銷售未能達(dá)成,還要再打電話蝠笔,這是最浪費(fèi)時(shí)間的读铁。通常,這是由于銷售員準(zhǔn)備不充分床少,拉下了某樣?xùn)|西――正確的報(bào)價(jià)單砂两、宣傳冊(cè)、庫存數(shù)字禀坝,或者別的动娄。等你再打電話回去,客戶往往失去了興趣伟秩。
3. 準(zhǔn)備不充分
拜訪前應(yīng)該做充分的準(zhǔn)備篓疚,要盡可能多地了解客戶的情況。在對(duì)客戶一無所知的情況下就向客戶銷售產(chǎn)品猿悔,對(duì)客戶來說掂演,沒有什么比這更令他們惱火的了。
4. 無知
當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)提出問題時(shí)角葱,銷售員結(jié)結(jié)巴巴栓拜,繞來繞去,或者現(xiàn)場(chǎng)編答案惠昔,這不僅令客戶對(duì)銷售員和公司產(chǎn)生不信任幕与,而且動(dòng)搖銷售員自己的信心。
5. 拜訪未經(jīng)確認(rèn)
很多時(shí)候镇防,銷售員因?yàn)楹ε驴蛻魰?huì)取消拜訪啦鸣,而不敢打電話確認(rèn)。當(dāng)他到了客戶那里来氧,發(fā)現(xiàn)客戶不在诫给。這很浪費(fèi)時(shí)間。怎么辦啦扬?在出發(fā)前給客戶的辦公室打電話中狂。問接線員客戶在不在。如果在扑毡,就說胃榕,謝謝,請(qǐng)告訴他某某某打來電話僚楞,會(huì)在預(yù)定的時(shí)間拜訪他勤晚。然后掛斷。
6. 糟糕的拜訪路線
把你的客戶按地理位置劃成4個(gè)片闽芳。每天或每半天只拜訪一個(gè)片里的客戶倘粮。
7. 不必要的完美主義
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己在拜訪前一遍又一遍地研究材料扑详,堅(jiān)持每樣?xùn)|西都清清楚楚,恐怕你很難否認(rèn)乱一,自己有些心虛吧涕留。如果你大膽前行,你會(huì)忘記害怕的之搅。
8. 注意力分散
控制自己唁返,做到直視客戶,身體前傾丹叨,當(dāng)客戶說話的時(shí)候?qū)P牡刈⒁曀婷浴0涯愕难劬ο胂蟪商枺阋阉樟两喾Α_@能讓你把注意力保持在客戶身上袁暗,避免走神。
9. 疲勞和加班
據(jù)估計(jì)倍试,今天讯屈,有50%以上的銷售員在亂打亂撞。游戲規(guī)則是县习,如果你要每周銷售5天涮母,那你每周就必須有5天早早上床睡覺。這樣才能得來更多更大的單子和更高的收入躁愿,包括你休假的花銷叛本。
10. 缺乏雄心或欲望
有時(shí)候,這是由于銷售的產(chǎn)品不對(duì)路彤钟。有時(shí)候炮赦,這是因?yàn)楹蜕纤净蛲孪嗵幉挥淇臁2徽撌裁丛蜓绻銓?duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)提不起熱情,這可能意味著你應(yīng)該換個(gè)職業(yè)性芬。