隨著人口狀況魔踱、宏觀經(jīng)濟和技術(shù)方面日益加劇的變化使得企業(yè)面臨的壓力加大君订，而要有競爭優(yōu)勢靠的是人才刊咳，因此人才爭奪戰(zhàn)說到底關(guān)系到企業(yè)的生存蛛勉！招募和留住企業(yè)的優(yōu)秀員工和管理人員就至關(guān)重要。這是因為績優(yōu)者改善運營效率和提高銷售與利潤的可能性要比一般人高出一倍嘉竟。頂尖人才對企業(yè)業(yè)績的影響很大邦危，但是，企業(yè)無法承受因忽視其他員工的貢獻而付出的代價舍扰。故而要恰當?shù)貜娬{(diào)其他員工作出的寶貴貢獻：這些有能力倦蚪、穩(wěn)定的員工構(gòu)成了任何企業(yè)的員工隊伍的主體。企業(yè)要實施管理“至關(guān)重要的多數(shù)人”的戰(zhàn)略边苹，而不能冒疏遠大多數(shù)員工的風險僅僅去關(guān)注業(yè)績最優(yōu)者陵且。對社會資本的研究也已凸顯了包容性的重要性：頂尖人才要在與各類員工的充滿活力的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中工作才會更高效。當這樣的社會網(wǎng)絡(luò)缺失或隔絕時短琴，業(yè)績也會受損垃准。強有力的網(wǎng)絡(luò)有助于留住變化無常的年輕專業(yè)人員。
　　同時膏般，要確定多種價值主張儿趋。制定和傳達一個強有力的員工價值主張是重要的，這個價值主張就是高級管理層解釋為什么一個聰明娜珍、活力十足蛔乖、雄心勃勃的人愿意為一家企業(yè)工作而不愿為另一家企業(yè)工作。許多企業(yè)都在運用這個價值主張踏拓，但多數(shù)企業(yè)只有一個價值主張——這是一種日漸過時的作法赃剂。考慮到人口狀況和其他趨勢韩烹，成功的企業(yè)正調(diào)整雇主的品牌淑停，以針對擁有不同的價值觀、理想抱負和期望的不同細分群體腰凫。有時這種群體區(qū)分還必須更加細化泞驴。一個群體能提供更好的客戶服務(wù)，具備更高的團隊士氣逢防，擁有更低的員工流失率叶沛。公司必須度身定制員工價值主張，以突出參與真正決策忘朝、獲得職涯發(fā)展灰署、享受住房和教育福利及進行學習等的機會。自主性和發(fā)展道路不僅在招聘時具有說服力局嘁，而且對許多人來說也是繼續(xù)留在一家公司供職的理由溉箕。其實更有針對性的職涯道路還能在新人才的爭奪中帶來好處。
　　企業(yè)還要適當強化人力資源部門悦昵。以前人力資源專業(yè)人員主要專注于制定和管理標準流程肴茄，特別是招聘晌畅、培訓、薪酬和業(yè)績管理」烟担現(xiàn)在人力資源部門應(yīng)該維持其對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的影響抗楔，為公司老總和各業(yè)務(wù)單元的部門經(jīng)理提供可信和積極的建議和支持。只有人力資源部門能將業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為詳細的人才戰(zhàn)略：例如拦坠，企業(yè)為了執(zhí)行其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到底需要多少員工连躏？在哪里需要這些員工？這些員工又應(yīng)該擁有什么技能佳跃？這樣的人力資源部門才是稱職的怠义。不幸的是，人力資源部門缺乏必要的能力去制定符合企業(yè)業(yè)務(wù)目標的人才戰(zhàn)略啦别。人力資源領(lǐng)導人需要將其工作重心從高級管理層向外拓展陷母，更好地滿足一線的需求。本著同樣的精神郎石，人力資源部門需要更好地了解員工細分和內(nèi)部營銷逾辕，以創(chuàng)造和定義多種不同的員工價值主張。
　　最后认吕，人力資源總監(jiān)應(yīng)該掌握更為深厚的業(yè)務(wù)知識。人們希望有抱負的人力資源經(jīng)理要么到一家工廠任職兔触，要么隨某位大客戶經(jīng)理一起工作沼昵，以了解業(yè)務(wù)單元的實際情況，獲得業(yè)務(wù)單元經(jīng)理的信任审炬。其它部門經(jīng)理也可以輪崗到人力資源部門任職兩三年极金，以培養(yǎng)人力資源專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能，使人力資源部門對業(yè)務(wù)單元而言更為可信潮峦。
　　總之囱皿，在企業(yè)內(nèi)部自上而下地灌輸深入支持人才管理的重要性，同時強調(diào)對做好這個“軟性”工作的重要性的認識忱嘹；要不然嘱腥，管理人員很容易屈從于短期壓力，而不能把人才戰(zhàn)略納入企業(yè)的總體戰(zhàn)略拘悦。業(yè)務(wù)單元領(lǐng)導人和部門經(jīng)理必須對人的重要性樹立根深蒂固的信念——領(lǐng)導人必須開發(fā)員工的能力齿兔，促進員工的職涯發(fā)展，管理個人和團隊的業(yè)績础米。與此同時分苇，人力資源專業(yè)人員需要提高自己把業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為人才戰(zhàn)略的能力。業(yè)績頂尖的企業(yè)在公司上下灌輸有效管理人才所需的觀念和文化屁桑。強有力的人才戰(zhàn)略文化確實是強化企業(yè)員工價值主張的一個關(guān)鍵部分医寿。