品牌營銷:從“首想”到“首選”的跨越
信息來源:減速機信息網(wǎng) 發(fā)布時間:2008-8-27 15:21:23   責任編輯:lihongwei
|
定位大師特勞特曾經(jīng)說過市場營銷,不僅僅是產(chǎn)品戰(zhàn)爭,而且是心智之戰(zhàn)烛亦,但是自從至愛品牌來到這個戰(zhàn)場,則宣告了心靈之戰(zhàn)的開始娇豫。 在產(chǎn)品短缺時代匙姜,比的是誰能提供產(chǎn)品滿足消費者的必需;當同品類的產(chǎn)品日益增多冯痢,顧客的可選擇性增多的時候氮昧,就要看誰能夠在消費者大腦的品牌階梯上占位居前了;但是浦楣,現(xiàn)在則是到了品牌泛濫的時代袖肥,諧音的、類似的振劳,相差不大椎组,國際大牌和李鬼已經(jīng)很難分辯,在消費者大腦的每一個階梯上已經(jīng)同時站滿了數(shù)個第一历恐,都在號稱第一品牌寸癌,從服裝行業(yè)來講,誰是世界第一品牌弱贼?從化妝品行業(yè)來說兰捣,誰是世界第一品牌?可見第一在消費者的大腦里已經(jīng)開始模糊卓胶,當有無數(shù)個相似的第一并存的情況下赞亡,單有定位顯然已經(jīng)不能完全實現(xiàn)選擇識別功能。 在這個品牌已經(jīng)開始模糊的時代鄙划,在李鬼遍地都是的時候生纫,在品牌的內(nèi)涵開始同質(zhì)化的時候,當腦梯上站滿數(shù)個類似的第一品牌的時候药锯,心智之戰(zhàn)已經(jīng)很難奏效都陵;現(xiàn)在需要的是心靈之戰(zhàn)。品牌做到最高境界的時候怒随,就可能變成一種宗教造轴,既然是宗教,就必然有虔誠的信徒臀胞,這部分重度消費者才是幫品牌實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)換的最佳人選。 市場細分的標準已經(jīng)變化叮廉,很多企業(yè)還是簡單根據(jù)人們的年齡蛋济、性別、職業(yè)等進行細分炮叶,但是是否有效碗旅?好像一萬種產(chǎn)品都是沿用同樣的細分標準。實際上镜悉,市場細分的唯一標準就是有效性祟辟!譬如某女裝品牌本來是定位18歲到23歲的少淑裝医瘫,購買的重度消費人群卻是35歲以上的,大大超乎企業(yè)的意料之外旧困,為了解決這個錯位問題醇份,企業(yè)認為既然現(xiàn)在的品牌已經(jīng)成了35歲以上人的寵愛,那我干脆推出另一個更青春的品牌吼具,這次取了個很洋氣的品牌名僚纷,仍然定位在18歲左右的人群,結(jié)果開出第一家專賣店的時候拗盒,第一個購買者的年齡竟然是36歲怖竭,一時間成為企業(yè)內(nèi)部的一個公開笑話。最后企業(yè)為自己找到了定位陡蝇,自己的服裝是賣給心理年齡18歲的一些女性茁螺,而未必是實際年齡在這個區(qū)間的人群。
這是一個裝嫩的時代面塌,誰對年輕美麗更渴望烦猾?對于正處于青春期的女孩子來說,她們本來就年輕靚麗甘直,其可能為了增加自己的成熟感刮跟,而希望購買令人看起來更成熟的衣服;而對于正在步入中年的一群家庭主婦來說呐蹂,回歸青春少女時代唬垦,就是她們的夢想,是由欲望驅(qū)動的伐种,其對這種可以讓自己感覺更青春的服裝的渴求些吨,更迫切。 定位錯位問題啡罗,已經(jīng)不是什么新鮮事情林葬,很多品牌都面臨這樣的困惑。因為這些企業(yè)在推出新品的時候骤视,就沒有去深度洞察消費者的深層次的潛在需求鞍爱,只是想當然而已;更沒有在樣品做出來后专酗,先進行小批量的試銷睹逃,從市場反應(yīng)來對現(xiàn)有產(chǎn)品進行有效調(diào)整。試銷是驗證調(diào)研結(jié)果和對產(chǎn)品進行改進的契機祷肯,但是很多企業(yè)為了搶占所謂的先機沉填,急匆匆上市,到了生米煮成熟飯佑笋,再回頭來改翼闹,付出的成本已經(jīng)增加了很多斑鼻,要改變消費者已有的認知更是難上加難。 為何許多著名跨國企業(yè)本土化后猎荠,才能突飛猛進呢坚弱?洋氣很重要,可以引動消費者的浮想聯(lián)翩法牲,但能否將消費者的這種認知轉(zhuǎn)化為實際購買史汗,才是決定性的。譬如萬寶路香煙原來是定位給女人吸的牡泡,結(jié)果女人無動于衷姥勤,反而是有些女人味的男性在抽,非主流人群尔产,銷量提升不起來施俩,后來重新定位為粗獷的牛仔形象后,才成為年輕一族的最愛每此;其在香港推廣時披蛔,原有的定位就沒有幫上什么忙,銷量平平形维,牛仔形象在本地人看來是不入流的幻役,是粗俗的,而這里的主流消費群是講求高雅塞秤、品味的伦秀,為此,萬寶路將定位進行調(diào)整后癌炒,方才銷路洞開泞当。 定位不是機械的,能否深深打動主流消費群的內(nèi)心民珍,能否讓這些人掏出銀子襟士,實現(xiàn)從首想到首選的跨越,才是最驚險嚷量、最有價值的一跳陋桂。
|
|