徐工科技積極準(zhǔn)備申報(bào)全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)
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徐工科技于2004年開(kāi)始貫徹實(shí)施GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》,并于2004年首獲全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)毡鉴,在幾年實(shí)踐運(yùn)作過(guò)程中僵棍,該公司始終堅(jiān)持“實(shí)施卓越績(jī)效管理赌渣,提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力”發(fā)展方向蝎蚣,圍繞GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》裕照,改進(jìn)公司績(jī)效管理冠八。2008年初谍潮,該公司就開(kāi)展積極籌劃“全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)”的復(fù)評(píng)工作俺媳,為確保此次復(fù)評(píng)的順利通過(guò)情丛,使GB/T19580-2004《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)在公司內(nèi)得到進(jìn)一步貫徹實(shí)施,該公司重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行策劃和推進(jìn)驮桐。
一暂铭、分析內(nèi)外部環(huán)境,適時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整和部署寝丹。針對(duì)2008年公司內(nèi)外部環(huán)境以及三年振興的整體目標(biāo)底咳,徐工科技進(jìn)一步明確了公司發(fā)展的戰(zhàn)略思想,實(shí)施差異化戰(zhàn)略和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略肩堡,持續(xù)提高公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力;構(gòu)建品牌珍霉、資本、管理都璃、技術(shù)嘿杖、市場(chǎng)國(guó)際化框架,建立以人為本以舒、資源共享趾痘、科學(xué)高效的經(jīng)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)公司快速蔓钟、穩(wěn)健永票、和諧發(fā)展,將公司打造成為具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際知名企業(yè)奋刽,力爭(zhēng)成為行業(yè)最具投資價(jià)值的上市公司瓦侮,強(qiáng)調(diào)了“落實(shí)責(zé)任,以質(zhì)取勝佣谐,重點(diǎn)突破肚吏,全面提升”的工作方針方妖。
二、以主導(dǎo)產(chǎn)品為依托罚攀,開(kāi)展第三方用戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)党觅,關(guān)注顧客和市場(chǎng)。徐工科技堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”斋泄、“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”杯瞻,踐諾“擔(dān)大任、行大道癌蚂、成大器” 核心價(jià)值觀渴肿,于2008年4月份委托中國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)用戶(hù)工作委員會(huì)做輪胎式裝載機(jī)(ZL50G—LW321F)產(chǎn)品的顧客滿(mǎn)意度第三方測(cè)評(píng),并簽訂了《顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)協(xié)議》在策。徐工科技隨即向全國(guó)裝載機(jī)用戶(hù)寄發(fā)“中機(jī)質(zhì)協(xié)用戶(hù)工作委員會(huì)顧客滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷”300余份肥爵,回收用戶(hù)反饋問(wèn)卷200余份,目前問(wèn)卷已反饋至中國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)用戶(hù)工作委員會(huì)進(jìn)行最終的整理敌灰、分析和測(cè)評(píng)舶抚。第三方用戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)工作的開(kāi)展,將為徐工科技更能準(zhǔn)確的獲取用戶(hù)和市場(chǎng)的信息甥晦,通過(guò)獲得的這些信息將為公司產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上績(jī)效提升做到有的放矢寄硬,從而贏得新用戶(hù)、留住老顧客敢亥,尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)响徒。
三、優(yōu)化資源管理梳命,實(shí)施資源整核晒来。為實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),徐工科技從“人力資源”郑现、“財(cái)務(wù)資源”湃崩、“信息和技術(shù)”、“建立和維護(hù)相關(guān)方關(guān)系”等方面進(jìn)行資源梳理接箫,優(yōu)化資源管理攒读。(1)突出“以人為本”的管理理念,重視人力資源的開(kāi)發(fā)辛友,建立了由職位分析評(píng)價(jià)薄扁、薪酬激勵(lì)、績(jī)效評(píng)價(jià)废累、培訓(xùn)教育邓梅、素質(zhì)能力識(shí)別等5大體系構(gòu)成的人力資源開(kāi)發(fā)與管理系統(tǒng)。(2)徐工科技制定了資產(chǎn)財(cái)務(wù)部職能職責(zé)、各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)及審批程序日缨、會(huì)計(jì)核算工作制度等等钱反,建立了科學(xué)完善的財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)管理系統(tǒng),使財(cái)務(wù)管理工作程序化匣距、制度化冷泵。(3)為使各種基礎(chǔ)設(shè)施能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求,徐工科技制定相應(yīng)的技術(shù)改造計(jì)劃梗药,不斷加大廠房傀脑、生產(chǎn)、試驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備等改造投資力度自凛,2008年上半年完成新廠區(qū)整體搬遷茅苏,以提高工藝裝備水平和制造能力水平。(4)徐工科技十分重視企業(yè)信息化建設(shè)费抚,通過(guò)信息源的識(shí)別開(kāi)發(fā)和信息平臺(tái)創(chuàng)建稻嘱,提高產(chǎn)品的設(shè)計(jì)水平和質(zhì)量、制造能力和質(zhì)量伦朵、服務(wù)水平、降低成本以至于提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑林狈。(5)公司注重建立維護(hù)相關(guān)方關(guān)系暑赏,如公司確立了“誠(chéng)信雙贏 共同發(fā)展”的供應(yīng)商發(fā)展思路,特別注重與供應(yīng)商建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系菜碌,堅(jiān)持貫徹“與供方互利的關(guān)系”的管理原則贼穆。
四、舉辦“卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則及實(shí)施指南”標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)兰粉。4月19日故痊,徐工科技特邀中國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)專(zhuān)家至公司,舉辦了“卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則”和“卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南”標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)玖姑,來(lái)自公司各單位共計(jì)55人參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)愕秫。此次培訓(xùn)重點(diǎn)從三個(gè)方面進(jìn)行了講解:《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)的思想基礎(chǔ)及框架;標(biāo)準(zhǔn)條款解析及案例分析;如何開(kāi)展自我評(píng)價(jià)。通過(guò)此次培訓(xùn)焰络,各單位對(duì)實(shí)施卓越績(jī)效管理戴甩、追求卓越質(zhì)量有了新的認(rèn)識(shí),同時(shí)也為公司下一步申報(bào)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)奠定了理論基礎(chǔ)闪彼。
全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)由全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)由中國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量協(xié)會(huì)組織評(píng)定甜孤,是全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量“三項(xiàng)獎(jiǎng)”(“全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理獎(jiǎng)”、“全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”畏腕、“全國(guó)機(jī)械工業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品”)中的最高獎(jiǎng)項(xiàng)缴川,也是中機(jī)質(zhì)協(xié)對(duì)實(shí)施卓越的質(zhì)量管理并取得顯著的質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益的企業(yè)授予的在質(zhì)量方面的最高獎(jiǎng)勵(lì)把夸。其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》扑姆,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)借鑒了美國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)-波多里奇卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,與全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)接軌哭练,反映了現(xiàn)代質(zhì)量的新理論外秋、新方法。
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