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幾乎每個企業(yè)都有20%——30%的推銷員屬業(yè)績不佳者页响，造成這些推銷員業(yè)績低迷的原因是多方面的泳猬，但從主觀角度看北拔，業(yè)績不佳的推銷員都有以下通舶酌怼：
1帝愉、手中擁有的潛在客戶數量不多圈机。
客戶就是給推銷員下訂單的人糯累，推銷員手中擁有的客戶數量越多栗弟，做生意的基礎就會越穩(wěn)固吐葵。優(yōu)秀推銷員之所以能源源不斷地售出產品规揪，原因就在于他們擁有足夠多的客戶數量。研究表明，業(yè)績不佳的推銷員手中擁有客戶數量少的原因妥抬，在于他們常犯有以下三個錯誤中的一個或幾個：
（1）不知道到哪里去開以潛在客戶蛆器；
（2）沒有識別出誰是潛在客戶；
（3）懶得開發(fā)潛在客戶蔓摇。
由于開發(fā)潛在客戶是一項費時勞力的工作和植，因此一些推銷員不愿意去開發(fā)潛在顧客，只滿足于和現有顧客打交道崩绑，這是一種自殺的做法铅夷。因為現在顧客常以各種各樣的原因離你而去，如客戶轉產寂疏、倒閉或人事變動场暮，他們每年以15%——25%的速度遞減。這樣忱徙，推銷員如果不能不斷開發(fā)新客戶來補充失去的客戶迁枪，那么4——7年后，推銷員手中的客戶數量就會變成零缭慈。
潛在客戶少的推銷員常犯的另一項錯誤是冲肖，無法對潛在顧客做出冷靜的判斷。他們往往變?yōu)椤爸挥凶约鹤钋宄约旱念櫩汀毖哪怼Ｈ缫晃焕贤其N員告訴新推銷員：“××公司是競爭廠商的最佳顧客浅妆，去了也沒用√保”“××公司的董事長非常頑固狂打。”
但是那位推銷員抱著姑且試一試的心情混弥，前去拜訪的結果是拿到了訂單。這種由推銷員個人的偏見所造成的失敗例子很多对省。
2蝗拿、抱怨、借口又特別多蒿涎。
業(yè)績不佳的推銷員哀托，常常抱怨，借口又特別多劳秋，他們常常把失敗的原因歸結到客觀方面仓手，如條件、對方玻淑、他人等董纺，從未從主觀方面檢討過自己對失敗應承擔的責任。他們常常提到的抱怨、借口如：
“這是我們公司的政策不對吆律〕梃担”
“我們公司的產品、質量妈务、交易條件不如競爭對手姊黍。”
“××廠家的價格比我們的低钓宗∥窒常”
推銷員為自己的失敗尋找借口，是無濟于事的构胰，與其尋找借口暴彻，倒不如做些建設性的考慮，如：
“這樣做可能打動顧客憾擒∮蠊粒”
“還有什么更好的方法？”
這些推銷員面對失敗時七冲，情緒低沉痛倚，態(tài)度消極，腦子中充滿失敗的觀念澜躺。事實上當人們面臨真正的困難時蝉稳，通常是連話都說不出來的；如果還能夠找些借口為自己辯解的話掘鄙，這表示還沒有完全發(fā)揮出自己的能力耘戚。推銷員對自己該做的事沒有做好，或者操漠，無法砍自己應該怎么做收津，而隨口說些不滿的話，這只不過顯示出自己的幼稚無能罷了浊伙。真正優(yōu)秀的推銷員絕對不會抱怨撞秋、找借口、因為自尊心絕對不會允許他們如此做嚣鄙。
3吻贿、依賴心十分強烈。
業(yè)績不佳的推銷員幔时，總是對公司提出各種各樣的要求萎丘，如要求提高底薪、差旅費茉油、加班費等另款，而且經常拿別家公司作比較石沸，“××公司底薪有多高”、“××公司福利有多好”蒸咏。有這種傾向的人归鲸，是沒有資格成為一名優(yōu)秀推銷員的。推銷員不能向任何人要求保障悬坎，必須完全靠自己定桃。沒有指示就不會做事，沒有上級的監(jiān)督就想法人情伸义，這種人是絕對無法成為優(yōu)秀推銷員的何别。真正優(yōu)秀的推銷員經常問自己：“自己能夠為公司做些什么”，而不是一味地要求公司為自己做些什么胯恤。
4挥萌、對推銷工作沒有自豪感。
優(yōu)秀推銷員對自己的工作都感到非常的驕傲枉侧，他們把推銷工作當作一項事業(yè)來奮斗引瀑。缺乏自信的推銷員，如何能取得良好業(yè)績榨馁？想要向顧客推銷出更多的產品憨栽，推銷員至少必須要有一份自傲——你能夠告訴顧客他所不知道的事情。
5翼虫、不遵守諾言屑柔。
一些推銷員雖然能說善道，但業(yè)績卻不佳珍剑，他們有一個共同的缺點掸宛，就是“不遵守諾言”。昨天答應顧客的事招拙，今天就忘記了唧瘾。
推銷員最重要的是講究信用，而獲得顧客信任的最有力的武器便是遵守諾言别凤。
6辙炒、容易與顧客產生問題。
無法遵守諾言的推銷員薇兆，與顧客之間當然容易發(fā)生總是一些推銷員急于與顧客成交，結果捅腋，自己無法做到事情肯矾，也答應下來，這是一種欺騙顧客的行為绊寞。
優(yōu)秀推銷員與顧客之間也會發(fā)生問題界赦。但是诬忱，他們卻能夠迅速地給予顧客滿意的解決方法，這樣反而獲得顧客的信賴焰箩。記住疚编，當與顧客談生意的時候，最重要的是讓對方感覺出自己的誠意影晋。
7在膏、半途而廢。
業(yè)績不佳的推銷員的毛病是容易氣餒镜会。推銷是一場馬拉松賽跑檬寂，僅憑一時的沖動，是無法成功的戳表。悶高放棄成功的信念桶至，并堅持不懈地追求下去，才能達到目的匾旭。
8镣屹、對顧客關心不夠。
推銷成功的關鍵在于推銷員能否抓住顧客心价涝，如果不善于察言觀色的話女蜈，生意一定無法成交。推銷員既要了解顧客的微妙的心理飒泻，也要關于選擇恰當的時機采取行動鞭光。這就需要對顧客的情況了如指掌，那些不關心顧客的推銷員泞遗，是無法把握和創(chuàng)造機會的惰许。
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