網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能的實(shí)現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段衔帚,常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法除了
搜索引擎注冊(cè)之外還有:關(guān)鍵詞搜索睛赁、網(wǎng)絡(luò)廣告、交換鏈接类浪、信息發(fā)布臭蚁、郵件列表最铁、許可Email營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷垮兑、會(huì)員制營(yíng)銷冷尉、病毒性營(yíng)銷等等漱挎。下面簡(jiǎn)要介紹十種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法及效果。
搜索引擎注冊(cè)與排名雀哨。調(diào)查表明磕谅,搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。因此雾棺,在主要的搜索引擎上注冊(cè)并獲得最理想的排名膊夹,是網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中就要考慮的問題之一,網(wǎng)站正式發(fā)布后盡快提交到主要的搜索引擎然那,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本任務(wù)邀敲。
交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接涝沈,是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式珍媚,即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站侍醇,達(dá)到互相推廣的目尼布。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時(shí)的印象子历、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)朦舟、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是是稻便,交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問量投湿,比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可。
網(wǎng)絡(luò)廣告哄谆。幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)都與品牌形象有關(guān)褥民,在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段中,網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接洗搂。標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志廣告(BANNER)曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流(雖然不是唯一形式),進(jìn)入2001年之后载弄,網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場(chǎng)轟轟烈烈的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)耘拇,新的廣告形式不斷出現(xiàn),新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限宇攻、交互性差等弱點(diǎn)惫叛,因此獲得了相對(duì)比較高一些的點(diǎn)擊率。有研究表明逞刷,網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率并不能完全代表其效果嘉涌,網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)那些瀏覽而沒有點(diǎn)擊廣告的、占瀏覽者總數(shù)99%以上的訪問者同樣產(chǎn)生作用夸浅。
信息發(fā)布仑最。信息發(fā)布既是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能扔役,又是一種實(shí)用的操作手段,通過互聯(lián)網(wǎng)警医,不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息亿胸,同時(shí)還可以自己發(fā)布信息。最重要的是將有價(jià)值的信息及時(shí)發(fā)布在自己的網(wǎng)站上酱晾,以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能国产,比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息等赠飞。
許可Email營(yíng)銷拼固。基于用戶許可的Email營(yíng)銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營(yíng)銷具有明顯的優(yōu)勢(shì)篙协,比如可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾今攀、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系稻续、提高品牌忠誠(chéng)度等妈削。開展Email營(yíng)銷的前提是擁有潛在用戶的Email地址,這些地址可以是企業(yè)從用戶滔菠、潛在用戶資料中自行收集整理逮碾,也可以利用第三方的潛在用戶資源。
郵件列表批斯。郵件列表實(shí)際上也是一種Email營(yíng)銷形式辞槐,郵件列表也是基于用戶許可的原則,用戶自愿加入粘室、自由退出榄檬,稍微不同的是,Email營(yíng)銷直接向用戶發(fā)送促銷信息衔统,而郵件列表是通過為用戶提供有價(jià)值的信息鹿榜,在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息,從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的锦爵。郵件列表的主要價(jià)值表現(xiàn)在四個(gè)方面:作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具舱殿、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間险掀、收費(fèi)信息服務(wù)沪袭。郵件列表的表現(xiàn)形式很多,常見的有新聞郵件樟氢、各種電子刊物冈绊、新產(chǎn)品通知、優(yōu)惠促銷信息埠啃、重要事件提醒服務(wù)等等死宣。
個(gè)性化營(yíng)銷枕捺。個(gè)性化營(yíng)銷的主要內(nèi)容包括:用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)形式散氧、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的接收方式和接受時(shí)間等等私闭。個(gè)性化服務(wù)在改善顧客關(guān)系、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)以及增加網(wǎng)上銷售方面具有明顯的效果睬嘿,據(jù)研究宽用,為了獲得某些個(gè)性化服務(wù),在個(gè)人信息可以得到保護(hù)的情況下盒器,用戶才愿意提供有限的個(gè)人信息跌缩,這正是開展個(gè)性化營(yíng)銷的前提保證。
會(huì)員制營(yíng)銷攻睬。會(huì)員制營(yíng)銷已經(jīng)被證實(shí)為電子商務(wù)網(wǎng)站的有效營(yíng)銷手段雀肠,國(guó)外許多網(wǎng)上零售型網(wǎng)站都實(shí)施了會(huì)員制計(jì)劃,幾乎已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè)浅慎,國(guó)內(nèi)的會(huì)員制營(yíng)銷還處在發(fā)展初期胁会,不過已經(jīng)看出電子商務(wù)企業(yè)對(duì)此表現(xiàn)出的濃厚興趣和旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。
網(wǎng)上商店抵蚊。建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺(tái)上施绎、由商家自行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上商店,如同在大型商場(chǎng)中租用場(chǎng)地開設(shè)商家的專賣店一樣贞绳,是一種比較簡(jiǎn)單的電子商務(wù)形式谷醉。網(wǎng)上商店除了通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品這一基本功能之外,還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段冈闭。從企業(yè)整體營(yíng)銷策略和顧客的角度考慮俱尼,網(wǎng)上商店的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,網(wǎng)上商店為企業(yè)擴(kuò)展網(wǎng)上銷售渠道提供了便利的條件萎攒;另一方面遇八,建立在知名電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店增加了顧客的信任度,從功能上來說耍休,對(duì)不具備電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站也是一種有效的補(bǔ)充押蚤,對(duì)提升企業(yè)形象并直接增加銷售具有良好效果,尤其是將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合羹应,效果更為明顯。病毒性營(yíng)銷次屠。病毒性營(yíng)銷并非真的以傳播病毒的方式開展?fàn)I銷脆逊,而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò),信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散拇蟋,利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)棒鞍、數(shù)以百萬計(jì)的受眾幽滤。病毒性營(yíng)銷的經(jīng)典范例是Hotmail.com。現(xiàn)在幾乎所有的免費(fèi)電子郵件提供商都采取類似的推廣方法崖蟀。