網(wǎng)絡(luò)營銷職能的實(shí)現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡(luò)營銷手段坷衍,常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有:網(wǎng)絡(luò)廣告褥民、交換鏈接蛇狐、信息發(fā)布稍浆、郵件列表款拣、許可Email營銷辰车、個性化營銷击罪、會員制營銷芋簿、病毒性營銷等等痒给。下面簡要介紹十種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法及一般效果用六。
(1)搜索引擎注冊與排名。這是最經(jīng)典红狗、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一烂锤,現(xiàn)在暴遂,雖然搜索引擎的效果已經(jīng)不象幾年前那樣有效,但調(diào)查表明架暗,搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法粘伊。因此,在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名约粒,是網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中就要考慮的問題之一惠翼,網(wǎng)站正式發(fā)布后盡快提交到主要的搜索引擎,是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本任務(wù)侨直。
(2)交換鏈接支摹。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式靠婴,即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接代郊,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,達(dá)到互相推廣的目杀餐。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個方面:獲得訪問量干发、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢史翘、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等枉长。更重要的是是,交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問量琼讽,比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可必峰。
(3)病毒性營銷。病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展?fàn)I銷跨琳,而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)自点,信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散,利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)脉让、數(shù)以百萬計(jì)的受眾桂敛。病毒性營銷的經(jīng)典范例是Hotmail.com。現(xiàn)在幾乎所有的免費(fèi)電子郵件提供商都采取類似的推廣方法溅潜。
(4)網(wǎng)絡(luò)廣告术唬。幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動都與品牌形象有關(guān),在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段中墅瑟,網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接避扎。標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志廣告(BANNER)曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流(雖然不是唯一形式),進(jìn)入2001年之后枪素,網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場轟轟烈烈的創(chuàng)新運(yùn)動咬跷,新的廣告形式不斷出現(xiàn),新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點(diǎn)演避,因此獲得了相對比較高一些的點(diǎn)擊率氨鹤。有研究表明,網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率并不能完全代表其效果偶咸,網(wǎng)絡(luò)廣告對那些瀏覽而沒有點(diǎn)擊廣告的何煞、占瀏覽者總數(shù)99%以上的訪問者同樣產(chǎn)生作用。
(5)信息發(fā)布殊泼。信息發(fā)布既是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能柿患,又是一種實(shí)用的操作手段,通過互聯(lián)網(wǎng)码日,不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息森枪,同時還可以自己發(fā)布信息。最重要的是將有價(jià)值的信息及時發(fā)布在自己的網(wǎng)站上趋艘,以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能疲恢,比如新產(chǎn)品信息凶朗、優(yōu)惠促銷信息等瓷胧。
(6)許可Email營銷∨锓撸基于用戶許可的Email營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢搓萧,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度宛畦、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系瘸洛、提高品牌忠誠度等。開展Email營銷的前提是擁有潛在用戶的Email地址次和,這些地址可以是企業(yè)從用戶反肋、潛在用戶資料中自行收集整理,也可以利用第三方的潛在用戶資源踏施。
(7)郵件列表石蔗。郵件列表實(shí)際上也是一種Email營銷形式,郵件列表也是基于用戶許可的原則徒锄,用戶自愿加入轮拼、自由退出,稍微不同的是安芋,Email營銷直接向用戶發(fā)送促銷信息才延,而郵件列表是通過為用戶提供有價(jià)值的信息,在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息售芳,從而實(shí)現(xiàn)營銷的目的陈园。郵件列表的主要價(jià)值表現(xiàn)在四個方面:作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間湘志、收費(fèi)信息服務(wù)喉隙。郵件列表的表現(xiàn)形式很多,常見的有新聞郵件脐炼、各種電子刊物畏帖、新產(chǎn)品通知、優(yōu)惠促銷信息丁恭、重要事件提醒服務(wù)等等曹动。
(8)個性化營銷。個性化營銷的主要內(nèi)容包括:用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容牲览、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)形式墓陈、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的接收方式和接受時間等等。個性化服務(wù)在改善顧客關(guān)系第献、培養(yǎng)顧客忠誠以及增加網(wǎng)上銷售方面具有明顯的效果贡必,據(jù)研究,為了獲得某些個性化服務(wù)庸毫,在個人信息可以得到保護(hù)的情況下仔拟,用戶才愿意提供有限的個人信息,這正是開展個性化營銷的前提保證飒赃。
(9)網(wǎng)絡(luò)會員制營銷利花。網(wǎng)絡(luò)會員制營銷已經(jīng)被證實(shí)為電子商務(wù)網(wǎng)站的有效營銷手段,國外許多網(wǎng)上零售型網(wǎng)站都實(shí)施了會員制計(jì)劃载佳,幾乎已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè)炒事,國內(nèi)的會員制營銷還處在發(fā)展初期,不過已經(jīng)看出電子商務(wù)企業(yè)對此表現(xiàn)出的濃厚興趣和旺盛的發(fā)展勢頭蔫慧,一度是中國電子商務(wù)旗幟的時代珠峰公司(My8848.net)于2001年3月初推出的"My8848網(wǎng)上連鎖店(U-Shop)"就是一種會員制營銷的形式∪室鳎現(xiàn)在,西單電子商務(wù)公司網(wǎng)上商場同樣采用了這種營銷思想脯阔,不過在表現(xiàn)形式上有一定的差別夏捣。
(10)網(wǎng)上商店。建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺上游推、由商家自行經(jīng)營網(wǎng)上商店殊储,如同在大型商場中租用場地開設(shè)商家的專賣店一樣,是一種比較簡單的電子商務(wù)形式胳雁。網(wǎng)上商店除了通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品這一基本功能之外瘤慕,還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。從企業(yè)整體營銷策略和顧客的角度考慮康逝,網(wǎng)上商店的作用主要表現(xiàn)在兩個方面:一方面鹰柄,網(wǎng)上商店為企業(yè)擴(kuò)展網(wǎng)上銷售渠道提供了便利的條件;另一方面,建立在知名電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店增加了顧客的信任度擎融,從功能上來說衣右,對不具備電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站也是一種有效的補(bǔ)充,對提升企業(yè)形象并直接增加銷售具有良好效果彬祖,尤其是將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合茁瘦,效果更為明顯。
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