又到歲末崎坊,在看不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上拼搏一年的銷(xiāo)售經(jīng)理們吧玉,馬上面臨著每年一次的年終述職或年度總結(jié)陆盘。借此機(jī)會(huì)株汉,可以靜下心來(lái)的認(rèn)真梳理一年來(lái)的所做所為、所得所失翅剔;同時(shí)年度述職也是一次與公司里上級(jí)主管以及其他相關(guān)合作部門(mén)的一次正式溝通伐页,一次專(zhuān)業(yè)的述職對(duì)自己的職場(chǎng)發(fā)展及爭(zhēng)取更多的資源是很有幫助的。 銷(xiāo)售經(jīng)理如何準(zhǔn)備一份有分量的年度述職報(bào)告呢迟凫?首先要明確年終述職的基礎(chǔ)是本人的工作職位和職責(zé)养砾;明確之后,就要圍繞著本人的職位與職責(zé)對(duì)一年來(lái)的工作情況和能力展現(xiàn)情況進(jìn)行總盤(pán)點(diǎn)夏岩;最后將總盤(pán)點(diǎn)的結(jié)構(gòu)按照清晰的條理梳理出來(lái)质教,形成書(shū)面報(bào)告,及年度述職報(bào)告矩粒,并按照此報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行正式述職瓦陡。 如何使自己的述職重點(diǎn)突出、條理清晰歧蛾、并達(dá)到述職的目的厘赤,這里給出一個(gè)思路,供參考喝爽。年終述職的內(nèi)容可分為兩大部分:工作內(nèi)容方面的總結(jié)和工作能力方面的總結(jié)妻铲。 一、工作內(nèi)容方面满葛,可從6小點(diǎn)深入思考
1径簿、談重點(diǎn)。重點(diǎn)工作3-5條即可嘀韧,否則重點(diǎn)就不突出。談重點(diǎn)缠捌,可顯示對(duì)關(guān)鍵職責(zé)的理解到位锄贷。銷(xiāo)售經(jīng)理的重點(diǎn)工作一般包括:本部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成情況、回款情況曼月,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況谊却、重點(diǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況等等。
2哑芹、談亮點(diǎn)炎辨。重點(diǎn)工作中的亮點(diǎn),就是自己做的比較突出的地方聪姿,1-2條即可碴萧,全是亮點(diǎn),難免有些自夸的嫌疑末购。談亮點(diǎn)勤消,可結(jié)合具體事例美丝,這樣更有說(shuō)服力。
3源糖、談焦點(diǎn)替塑。焦點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的問(wèn)題、是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)近期所關(guān)注問(wèn)題的回應(yīng)师晨。一般側(cè)重近期問(wèn)題看卦,雖然年度述職是全年度的,但還是要將部分重點(diǎn)放在近期研神。
4惩凉、談難點(diǎn)。困難的地方囊像、有阻力的地方楔侣、以及自己不足的地方。談難點(diǎn)的時(shí)候要會(huì)分析為什么禾门,以及難以克服的原因株惶。讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到你對(duì)難點(diǎn)的認(rèn)識(shí)是很充分的,也是沒(méi)有回避的够颠。這樣報(bào)告整體上會(huì)比較客觀熙侍。
5、談市場(chǎng)履磨。目標(biāo)市場(chǎng)一年來(lái)的整體發(fā)展趨勢(shì)蛉抓、客戶(hù)的反饋情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況剃诅。談市場(chǎng)可反應(yīng)銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)的深入情況巷送。
6、談團(tuán)隊(duì)矛辕。所負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體情況笑跛,團(tuán)隊(duì)的總體精神面貌,團(tuán)隊(duì)建設(shè)所做的工作聊品、取得的成效與不足飞蹂。 二、工作能力方面翻屈,分為兩個(gè)小點(diǎn) 1陈哑、談對(duì)能力的理解。談對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理勝任力的理解奋肄,包括需要哪些能力轿南,比如領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力量伏、溝通談判能力兴氧、應(yīng)變能力夏坝、執(zhí)行能力等等;以及需要達(dá)到什么程度厦冤。對(duì)能力的準(zhǔn)確理解是自我能力評(píng)價(jià)的前提花脐。談能力需要對(duì)勝任力進(jìn)行分類(lèi)細(xì)化。
2奔豫、談對(duì)自我能力的評(píng)價(jià)戚吕。談自己目前的能力的清晰認(rèn)識(shí),有哪些達(dá)到銷(xiāo)售經(jīng)理能力要求袄洁,還有哪些還有提高的空間员漩,這時(shí)候可談?wù)勛约簩?duì)能力提升需要工作哪些幫助,比如上級(jí)指導(dǎo)或培訓(xùn)等晤泌。
|