商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的每一個成員，不管它表面上有多強大肝庸，最終將與整個網(wǎng)絡共同存亡身辨。百度卻忽視了這一規(guī)則休台。
    什么是真正的快妥箕、真正的兇猛肚苇？百度也正面臨這一中國式成長的拷問滑废。
    最近笋除，百度遭遇競價排名黑幕曝光，百度迅速反應词顾，先是就央視報道中指出的虛假醫(yī)藥信息問題進行道歉八秃，隨后，李彥宏親自出面肉盹，在一封郵件中說昔驱，“在感到十分難過、痛心疾首的同時综非，也將承擔起全部的責任沪择，與大家一起努力傅煎，共度難關琴偿。”
    這次，我想說的不是品牌應對划葫，而是百度品牌危機的背后：對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的忽視蝉陕。
    商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是這樣一種說法，就像自然生態(tài)系統(tǒng)中的物種一樣扶眼，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的每一個成員拂极，不管它表面上有多強大，最終將與整個網(wǎng)絡共同存亡忍坯。
    這幾年猛珍，百度已經(jīng)從一家專業(yè)公司變?yōu)橐患夜�眾公司，一家行業(yè)旗幟性公司谁媳，它自己已經(jīng)形成陕匿、孕育了一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，百度就是這個生態(tài)系統(tǒng)的霸主克锣。但是茵肃，這個霸主也是雙刃劍。一方面袭祟，你享有一呼百應的商業(yè)力量验残；另一方面，生態(tài)系統(tǒng)的各個方面也會形成制衡的力量巾乳。就像哈佛商學院的兩位教授所說您没，“要使生態(tài)系統(tǒng)有效運作，對于提供產(chǎn)品或服務至關重要的每一個業(yè)務域都應該是健康的想鹰，任何一個業(yè)務域中的薄弱環(huán)節(jié)都有可能損害整個系統(tǒng)的業(yè)績紊婉。”
    百度雖然把醫(yī)藥競價排名撤銷辑舷，但問題的根源遠沒有消除喻犁。中國互聯(lián)網(wǎng)公司很擅長成為“全民公敵”，卻不擅長維護商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)何缓。這個“全民公敵”的名單有很長肢础，拿百度來說，就有專門的反百度聯(lián)盟黑声，當然埂体，任何大品牌都會有敵對陣營，蘋果也有反蘋果陣線失能，但是洛续，百度被廣泛質(zhì)疑的不是它的戰(zhàn)術層面，而是他的戰(zhàn)略——競價排名饵臀。作為生態(tài)鏈的王者绞宿，百度自己做運動員插涛，自己也做裁判，而且老是吃獨食鞋伸，肯定會引來諸多不滿叉弱。
    要經(jīng)營一個好的商業(yè)生態(tài)鏈，有兩個重要的戰(zhàn)略艰欲，百度做的不好：一是在生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)造價值庐冤，創(chuàng)造一個平臺，成為生態(tài)系統(tǒng)中其他成員的價值平臺破罐；二是分享價值泡徙，必須將自己創(chuàng)造的大部分價值在整個系統(tǒng)中與大家分享，而不能自己獨享膜蠢，獨享短期內(nèi)會大發(fā)其財锋勺，長期會被生態(tài)系統(tǒng)遺棄。百度建立的生態(tài)系統(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)很強大了狡蝶，不過庶橱，它似乎不太愿分享，甚至有點掠奪性的競爭贪惹，一家獨大的局面讓百度成長迅猛苏章，但是，這種格局不變的話奏瞬，永遠都會是大隱患枫绅。
    如果要在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)方面給百度找一個老師的話，我覺得可以選微軟硼端。微軟經(jīng)常被冠以“霸權”之名并淋，但這更多是在公眾和消費者界面，在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)界面珍昨，微軟不“霸”也不“獨”县耽。看過一個資料问锋，圍繞微軟的有數(shù)萬家公司徒浸，最大的是系統(tǒng)集成商（7752家），開發(fā)服務公司（5747家）描琉，校園經(jīng)銷商（4743家）躯琐，獨立軟件銷售商（3817家）等。微軟的原則就是：創(chuàng)造價值穴厅，分享價值囊古。