我是一個(gè)有10年電子產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的工程師和10年IT知名公司研發(fā)中心管理經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)管理者藕坯。世上好的管理理念可能歸納起來就那么1~2百條，也都好理解，難的是怎么適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用在特定的環(huán)境中科乎。下面的文章共18篇弃揽，是我20年工作中的片段讹蘑，也是我在研發(fā)及管理中的實(shí)際體驗(yàn)和感悟蓄诽。

1. 技術(shù)啟蒙
　　1977年的5月我進(jìn)了宿遷無線電廠绽慈。今天已極少有人知道這家廠, 但當(dāng)時(shí)這家廠還是有些名氣的诺核，因?yàn)楫?dāng)時(shí)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品技術(shù)隊(duì)伍中有在文革中遭解散的南京無線電工業(yè)學(xué)校的校長，教導(dǎo)主任久信，系主任窖杀，各科教師漓摩。其中有中國的第一代電化學(xué)專家葉厚禺，第一代無人駕駛康拜因(拖拉機(jī))的無線電控制設(shè)計(jì)者趙驥入客，第一代雷達(dá)設(shè)計(jì)師趙柏林管毙，第一代無線電專家洪瑞楫，第一代飛機(jī)機(jī)械師龔維蒸桌硫，還有靠“自學(xué)成才”的60年代即是華電工程師的張世昌夭咬。這些人才，多是因政治運(yùn)動(dòng)铆隘，先被排擠到學(xué)校再被下放到宿遷卓舵。當(dāng)時(shí)工廠設(shè)計(jì)的晶體管圖示儀和集成電路測試儀以及微波測試儀器產(chǎn)品暢銷全國。
龔維蒸老師原為系主任膀钠，當(dāng)時(shí)已有50歲秫废，頭發(fā)花白，是南工（現(xiàn)南京東南大學(xué)）雙專業(yè)的50年畢業(yè)的本科生俺媳，也是中國第一本《無線電設(shè)備結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)》教材的編寫者情丛。在工廠是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)室的主任，當(dāng)時(shí)我們有6~7個(gè)高中畢業(yè)生跟他學(xué)模具設(shè)計(jì)和儀器結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)驮桐。每天半天學(xué)習(xí)理論和做作業(yè)暂铭，半天工作。當(dāng)時(shí)的工廠主產(chǎn)品JT－1寝丹、JT－3晶體管圖示儀暢銷底咳，每臺(tái)成本幾千塊，每臺(tái)銷售價(jià)7萬5千塊肩堡。市場競爭也不激烈法厢。
龔維蒸老師主要給我們上4種課，《機(jī)械制圖》嘶违，《材料力學(xué)》，《冷沖模設(shè)計(jì)》《無線電設(shè)備結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)》耽翁。他講課深入淺出旭贬，循循善誘，結(jié)合實(shí)例搪泳，總是鼓勵(lì)人稀轨，從不批評(píng)人，也從沒看過他發(fā)過脾氣岸军，真正的敦厚長者奋刽。當(dāng)時(shí)我們基礎(chǔ)實(shí)在是太差，他講完一點(diǎn)艰赞，總是會(huì)問：聽懂了么佣谐？因?yàn)槲业暮脝柡颓趭^肚吏，使我很快在幾個(gè)人中脫穎而出。2年多的上課使我打下了良好的無線電設(shè)備結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理論基礎(chǔ)狭魂，我當(dāng)時(shí)還花半個(gè)月的工資買了鐵摩辛柯的《材料力學(xué)》硬啃了很長時(shí)間,一直到讀了大學(xué)才知道罚攀，龔老師的課選的是多么準(zhǔn)確和有效，使我們一點(diǎn)彎路沒走雌澄。我的一個(gè)大學(xué)老師跟我們說的是：學(xué)好《機(jī)械制圖》斋泄，《材料力學(xué)》，給你半個(gè)工程師略雪。對(duì)一個(gè)電子產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師來說癌蚂，真是金玉良言。
我的另一個(gè)師傅是張世昌摩赎，因?yàn)楣�廠要自制一套4開制版機(jī)（用來做PCB的膠片）我被抽調(diào)到這個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)小組跟他學(xué)做結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)在策，實(shí)際上主要是制圖，將他的設(shè)計(jì)思想锄垛，用圖紙表達(dá)出來何杈。第一天他先讓我削只鉛筆，結(jié)果是他不滿意默峦，他削了只讓我看剿液，用中華2H鉛筆，筆芯削成20mm長的圓錐過渡袱类，鉛芯要露出5－6mm長寨支，再用細(xì)沙紙磨成圓錐型，筆尖直徑0.2mm趣匪。他用丁字尺劃了一條直線惭舒，一邊劃，鉛筆一邊轉(zhuǎn)钞诡，鉛筆與圖板傾斜成60度郑现。他說，這樣筆尖不會(huì)一下被磨禿荧降。然后接箫，他讓我寫0~9的阿拉伯?dāng)?shù)字。我寫完后朵诫，他說辛友，你數(shù)字寫的不錯(cuò)，我推薦你去財(cái)務(wù)科剪返，看我臉漲的通紅废累，他說“8”字要這樣寫，我看著他用l了4筆脱盲，每筆4個(gè)半圓寫成了標(biāo)準(zhǔn)的仿宋體“8”邑滨。就這樣我跟著他一絲不茍的開始了制圖工作日缨。他教會(huì)我選擇三視圖的技巧，運(yùn)用局部剖視圖和重復(fù)剖面圖的表達(dá)方法驼修，特別是強(qiáng)調(diào)要精確殿遂，簡潔，完整的表達(dá)零件敌夜，不能少表達(dá)一個(gè)要素盔锦，也不能多劃一個(gè)視圖∈�凫！白屗�平低的人也能看懂你的圖奖冻，好的工程圖紙就是一幅藝術(shù)劃”這些設(shè)計(jì)理念，深深地影響了我森烦。他極富創(chuàng)意癞糙，教會(huì)我巧用機(jī)械原理，實(shí)現(xiàn)制版機(jī)結(jié)構(gòu)和傳動(dòng)的設(shè)計(jì)维愈。一個(gè)個(gè)想法從圖紙變?yōu)閷?shí)體零件伦朵，也使我漸漸地喜歡上了這個(gè)工作。

事實(shí)上林狈，張世昌老師還是一個(gè)多才多藝的人暑赏，他做的古箏，被淮陰地區(qū)劇團(tuán)長期使用菜碌。他甚至教我們自己制做小提琴贼穆，告訴我們要用什么木料和特別的剖料方式。這個(gè)問題在我后來帶的多個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)中兰粉，作為有獎(jiǎng)問答故痊，幾乎無人答出。他給我也是給那個(gè)小城留下最深的影響是玖姑，當(dāng)時(shí)有一出大熱的話劇叫《于無聲處》各地都在排演愕秫。話劇兩個(gè)多小時(shí)，要反映的情節(jié)是24小時(shí)焰络。張世昌老師用一座鐘改變傳動(dòng)比戴甩，加上硬紙板做成大鐘面和表針，用縫紉機(jī)做車床加工精密零件舔琅。鐘做成后，掛在舞臺(tái)上洲劣，成功的反映了劇情時(shí)間的變化备蚓。
張世昌老師家居圖書館，他太太是50年代的北大圖書館系畢業(yè)生囱稽。當(dāng)時(shí)是縣城圖書館館員郊尝，星期天我去借書時(shí)二跋，常看他一家都在圖書館院中讀書艺扑，他看的雜志哭练，書籍面非常廣，比如象《化石》米法，《樂器制作》僧憾。我從小就養(yǎng)成了閱讀的習(xí)慣，但限于文學(xué)類短户，進(jìn)工廠后荐呵，因工作需要也常借技術(shù)書看。受他的影響唇锡，我開始讀《地理知識(shí)》《航空知識(shí)》《科學(xué)畫報(bào)》《化石》《考古》《摘譯》等五花八門的雜志蔬聚。
1977－1978是我學(xué)習(xí)技術(shù)的最幸福時(shí)光。那樣的學(xué)習(xí)工作條件矗绅，可能今天的研究生和一流企業(yè)也不能具備墙违，工廠環(huán)境在當(dāng)時(shí)也稱得上是花園工廠，有良師叼枝，有一個(gè)好工作诽表，有技術(shù)可學(xué)，衣食無憂腥光，沒有什么競爭关顷，還有一個(gè)自己心儀的女孩是同事，剛剛從生活的陰影中走出來的我武福，真的好象是來到了理想中的烏托邦议双。
我是1970年隨父母從南京下放到宿遷的，1974年在宿遷中學(xué)高中畢業(yè)捉片，1977年才進(jìn)工廠平痰，歲月蹉跎。一位與我有同樣經(jīng)歷的小學(xué)同學(xué)對(duì)我說伍纫，人要有“一技之長”宗雇，才能在社會(huì)上立足。所以莹规，從進(jìn)工廠起赔蒲，我就有了個(gè)理想，奮斗10年良漱，成為工程師库樊。


2.三年寒窗
1978年我參加了高考，可惜沒考上忆和，主要原因是當(dāng)時(shí)我的工作已不錯(cuò)了数壤，沒有全身心投入復(fù)習(xí)效迹，現(xiàn)在看來是鼠目寸光。原本準(zhǔn)備來年再考趣闻，可突然來了讀大學(xué)的機(jī)會(huì)啰蕴，那就是中央廣播電視大學(xué)開辦并冬季招生，1979年2月開學(xué)存学。開始并沒打算讀码承，可是讀電大有一個(gè)好處是，可以帶薪上學(xué)誉缚。就這樣嘱垛，通過簡單考試，我開始了讀電大疫遵。此時(shí)國家落實(shí)知識(shí)分子政策那惜，原南無復(fù)校，老師們陸續(xù)回寧梧油。工廠新產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要人苫耸，所以讀電大的3年我是一邊讀書，一邊工作儡陨。
大學(xué)的三個(gè)要素：名教授褪子，圖書館，實(shí)驗(yàn)室骗村。實(shí)際上電大僅具備了第一個(gè)嫌褪。當(dāng)時(shí)授課的大多是清華，北大老師胚股。電大也成就一批名師笼痛，象教Basic語言的譚浩強(qiáng)，教英文的鄭培蒂被媒體評(píng)為全國最多學(xué)生的老師琅拌，他們走到哪里缨伊，都被優(yōu)先照顧，因?yàn)榈教幎加兴麄兊膶W(xué)生进宝。電大是全國統(tǒng)一教材刻坊，統(tǒng)一上課，通過電視同步傳到各地佩嘀。由于還沒有線電視易祖，用無線接收。電視差轉(zhuǎn)臺(tái)常出故障沫杜，刮風(fēng)下雨悍写，天線搖擺，轉(zhuǎn)播效果更差，屏幕上往往是雪花飄飄蚜遥。一節(jié)課耽誤了，就無法彌補(bǔ)翠笛，全靠自學(xué)由饵。電大采取的是寬進(jìn)嚴(yán)出，考試是全國統(tǒng)一試卷桦徘，考試地點(diǎn)是相對(duì)集中故咽。我們是在地區(qū)市的淮陰。完全沒有普通大學(xué)老師學(xué)生面對(duì)面的種種便利橄文。

我們那個(gè)班開始有50多人化刻，一學(xué)期下來就不見了一半，一年后還剩15人上陕，到畢業(yè)桩砰，只有8個(gè)人。我因是一邊讀書释簿，一邊工作亚隅，每天只睡4~5個(gè)小時(shí)，整整3年幾乎天天如此庶溶，煮纵。為什么有那么大的恒心？說起來偏螺，是因?yàn)楣�廠里自己心儀的女孩跟一個(gè)駐軍的團(tuán)政委兒子好上了行疏，我覺得主要是自己的經(jīng)濟(jì)條件不夠好，因此為了出人頭地套像，發(fā)憤讀書酿联。實(shí)際上，現(xiàn)在想想不可思議凉夯，當(dāng)時(shí)就沒有跟人家表白過货葬，也許追一下，就是另一種結(jié)果咳衣。3年下來共撰，人瘦成97斤，而且以后10年如此故碱。
我的畢業(yè)設(shè)計(jì)是“RL－2微波漏能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”那也是我們工廠實(shí)際研究設(shè)計(jì)的一個(gè)新產(chǎn)品鞋夹。用來探測微波設(shè)備的微波瀉漏能量。微波設(shè)備包括雷達(dá)炎殃，電視發(fā)射臺(tái)等孕炒，超過30mw/cm3的微波對(duì)人體是有害的。在畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯上，我從探測原理講起仪但，結(jié)合掛圖介紹了主要器件傳感器潦博，又介紹了為將傳感器上獲得的訊號(hào)能在表頭上顯示出來，需放大電路和轉(zhuǎn)換電路呀净，這就是電路設(shè)計(jì)工程師的工作竖怯。另一方面，為了讓電路板能放在合適的位置好猪，也為了電路不受干擾胀茵，又為了傳感器要有合適的形狀便于手握，又因?yàn)槭且苿?dòng)中使用的產(chǎn)品挟阻，特別要考慮防振設(shè)計(jì)琼娘，而這些就是電子產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。我還重點(diǎn)介紹了產(chǎn)品中需要的一種材料：它即要能夠被制成異型附鸽。又要能耐高溫不變形脱拼，還要對(duì)微波無反射。為找到這種材料（氮化硼）所做的研究過程坷备。我的報(bào)告受到了內(nèi)行和外行的好評(píng)挪拟。
我之所以要比較詳細(xì)的說這件事，是象這樣真正的原創(chuàng)性的研究和設(shè)計(jì)是非常鍛煉人的击你，也非常有挑戰(zhàn)性玉组，在我后來的20年研發(fā)工作這樣的項(xiàng)目不多。事實(shí)上在很多IT公司的研發(fā)部門也是如此丁侄，我見到的一家國內(nèi)大公司的名校畢業(yè)生惯雳，津津有味的在做整機(jī)級(jí)測試，沒人告訴他們鸿摇，這不能算是研發(fā)曾罕。我的一個(gè)感覺是這些年來國內(nèi)很多IT大公司研發(fā)做的越來越淺，遠(yuǎn)不如80~90年代的企業(yè)皮卸。所以礼文，整體上我們工業(yè)技術(shù)可能與發(fā)達(dá)國家比現(xiàn)在離得更遠(yuǎn)。當(dāng)然有些公司除外象華為猿池，中興等繁惦。


3.十年磨一劍
　　龔維蒸老師看我想真學(xué)技術(shù)，就對(duì)我說罚蛾，要想學(xué)透一行越匕，要花十年工夫。先用3年時(shí)間，將這一行需要的基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握；再用3年時(shí)間將這一行的書励烦，文章全部找來讀巾妖，了解這門技術(shù)的來龍去脈和當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r；再用3年時(shí)間選擇其中薄弱分支進(jìn)行研究蓖议，這樣你就可以有所成就听想。
1984年我回南京進(jìn)了熊貓集團(tuán)東方無線電廠仲闽，工廠主要產(chǎn)品是收錄機(jī)和組合音響眼虱。我先是在工藝科結(jié)構(gòu)室或舞，主要的工作是：在設(shè)計(jì)階段審查設(shè)計(jì)部門的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖紙工藝性；在生產(chǎn)階段承接設(shè)計(jì)部門的技術(shù)蒙幻，寫工藝流程卡（作業(yè)指導(dǎo)書）和處理生產(chǎn)線的技術(shù)問題。

就現(xiàn)在看胆筒，后一個(gè)工作任務(wù)就是現(xiàn)在很多公司里工程部的職責(zé)邮破。而前一個(gè)工作任務(wù)在大多數(shù)公司沒有部門承擔(dān)，這也是很多新產(chǎn)品樣機(jī)做的可以仆救，當(dāng)批量生產(chǎn)時(shí)抒和，問題就百出的原因之一。一個(gè)通則是彤蔽，把技術(shù)問題解決在前端摧莽，將大大降低新產(chǎn)品失敗的風(fēng)險(xiǎn)和成本，這是技術(shù)管理者要關(guān)注和研究的重要課題顿痪。
半年后發(fā)生了兩件對(duì)我有影響的事镊辕。第一件事是描圖員忙不過來，我去客串幫忙蚁袭，在描一張圖時(shí)掸柏，順便改掉了一個(gè)明顯的設(shè)計(jì)表達(dá)錯(cuò)誤。按理描圖員是不應(yīng)做任何改動(dòng)的淆逛，所以這引起了那位設(shè)計(jì)師的不滿椒玖，好在負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的副所長就在旁邊，拿過去一看倒你，說改得對(duì)胯夏，就這樣了。并且問我鼓宿，你怎么會(huì)知道要這樣改豆出？我說，我是做過結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的情键。第二件事是我審查一個(gè)新產(chǎn)品的一套結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖的工藝性疏拱，正巧就是這位副所長設(shè)計(jì)的。我找出來其中十幾個(gè)制圖和設(shè)計(jì)不當(dāng)問題肯拨。我看完后榕每，隨口跟旁邊的同事說了一下腹呀，誰知這信息迅速傳到了他耳中，而且也不知怎么傳的栏尚。據(jù)說他聽后是暴跳如雷起愈，說我的圖紙還會(huì)問題，他一個(gè)小年青译仗，搞得不得了抬虽。我的室主任說，這是個(gè)不能碰的人纵菌，因?yàn)橛质墙淮螽厴I(yè)的阐污，又是副所長，這個(gè)時(shí)候咱圆，我的倔強(qiáng)性格也出來了笛辟，說：白紙黑字在那呢，大家都可以看啊序苏。結(jié)果卻是手幢，下午當(dāng)面溝通時(shí)，他一一修正了問題忱详。
因?yàn)檫@兩件事围来，由設(shè)計(jì)所長提出，將我調(diào)到了設(shè)計(jì)所阿座。我回到了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的本行乃衫，此時(shí)我實(shí)際上已有了6~7年的冷沖模和儀器結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。儀器主要用金屬薄板做結(jié)構(gòu)件腮哩；而音響的結(jié)構(gòu)件主要是塑料件负稚，塑料件的設(shè)計(jì)對(duì)我來說是個(gè)新課題，除此以外晦苞，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容是相通的央改。我買了能夠買到的所有塑料材料和零件設(shè)計(jì)的書。
塑料因?yàn)榭梢栽O(shè)計(jì)成復(fù)雜零件浊娄，這特別考驗(yàn)一個(gè)人的三維空間想象能力仑锥。業(yè)界一直有兩類設(shè)計(jì)師，一類是先設(shè)計(jì)個(gè)大概輪廓矗夯，再做一個(gè)手板德州，根據(jù)手板，再完善細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)施翰。另一類是完全想好細(xì)節(jié)窝革，并用圖紙完整表達(dá)，再去做手板吕座，這種做法虐译，改動(dòng)會(huì)很小瘪板。但非常考驗(yàn)設(shè)計(jì)者的功力漆诽。我是一直堅(jiān)持后者的做法侮攀。同理，做一個(gè)整機(jī)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)厢拭，首先要?jiǎng)澭b配圖兰英，沒有精細(xì)的裝配圖就匆匆劃零件圖也注定會(huì)反復(fù)甚至翻船。
我對(duì)設(shè)計(jì)的定義就是能夠?qū)⒃O(shè)想和計(jì)算通過圖紙將其表達(dá)出來供鸠，并可以成功的做成產(chǎn)品畦贸。對(duì)設(shè)計(jì)師來說，關(guān)鍵能力是還沒有實(shí)物楞捂，但這物體已在腦中想象成形薄坏。而不是依葫蘆劃瓢。
調(diào)來設(shè)計(jì)所后泡一，也是新手但有相當(dāng)才氣的丁石藤和我分別獨(dú)立擔(dān)任電路和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)高性能的雙卡收錄機(jī)8400桃铛。這是個(gè)全新產(chǎn)品肋森，全套結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖包括裝配圖，零部件圖假磺，我一人40天完成, 開模后一次試模成功烈杠。電路也如期設(shè)計(jì)調(diào)試完成，整機(jī)試投產(chǎn)后也一次成功努扶，沒有發(fā)現(xiàn)大問題跃百，故試產(chǎn)后一天都沒停就又投入了6K的批量。做到這個(gè)狀況晦了，任何一個(gè)做過設(shè)計(jì)的人都知道這是很難達(dá)到的一個(gè)技術(shù)水準(zhǔn)患刻，同時(shí)這里面還有很多的協(xié)調(diào)工作，當(dāng)然還有運(yùn)氣普统，比如模具廠杠锻，PCB廠沒有出問題。因?yàn)槌晒Φ脑O(shè)計(jì)了這個(gè)產(chǎn)品埋村，也因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可珍特，我被任命為結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)室主任。這在那個(gè)論資排輩的年代和國企環(huán)境是很破格的事情魔吐。我所在的設(shè)計(jì)室基本上都是有十幾年工作經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師扎筒。而我的搭檔也成了設(shè)計(jì)所長------丁石藤是我迄今為止見到的少數(shù)幾個(gè)杰出人才之一，他最歷害的就是思維清晰而簡潔酬姆，一語中的嗜桌，具備超常人的智商奥溺，面對(duì)技術(shù)問題他幾乎不會(huì)出錯(cuò)。而我的不出錯(cuò)是靠我的勤奮和專心症脂，我在做設(shè)計(jì)時(shí)經(jīng)常半夜驚醒谚赎，發(fā)現(xiàn)一個(gè)計(jì)算錯(cuò)誤。

我這時(shí)才知道诱篷，龔壶唤，張兩位老師教我的專業(yè)知識(shí)，技術(shù)和自己三年苦讀加工作棕所，使我已積累了相當(dāng)?shù)膶�業(yè)功力闸盔。連我自己也奇怪，我對(duì)塑料零件設(shè)計(jì)并不熟悉地垢，但遇到問題我總能迅速找到解決方法满页，我沒有什么問題需要問我的同事，相反我倒是經(jīng)常幫他們的忙尊伟。
后來我接觸過很多的工程師惑拙，發(fā)現(xiàn)他們雖然在R&D部門工作了1~2年，但并沒有掌握他們那個(gè)專業(yè)的知識(shí)和技能野疟，更糟糕的是他們不知道那個(gè)專業(yè)應(yīng)該學(xué)些什么插呜。一方面我為自己感到慶幸，一方面我也得出一個(gè)結(jié)論廷碴，剛剛工作的1~2年對(duì)新大學(xué)生太重要了砾楞，沒有一個(gè)好的師傅指導(dǎo)，會(huì)走多少彎路就用，甚至于就此碌碌無為顿豹。
我在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)室主任的位上一坐10年，雖然2年后我就就兼職副所長霉处，八年后又做了所長.
8400產(chǎn)品在生產(chǎn)車間量產(chǎn)時(shí)跋擅，在一張檢驗(yàn)桌旁，檢驗(yàn)科長問我嫌松，產(chǎn)品成功了绸罗，拿多少獎(jiǎng)金就滿意了，我說獎(jiǎng)金不在乎豆瘫，我希望能生產(chǎn)5萬臺(tái)珊蟀，成為暢銷產(chǎn)品。那是真話外驱，那個(gè)年代的工程師育灸，更看重的是名聲。事實(shí)上由于是定位在高端的產(chǎn)品昵宇，銷路并不好磅崭。所以廠里在分析了市場后儿子，決定大幅度削減附加功能，僅保留主要功能砸喻，從結(jié)構(gòu)上僅換面板柔逼，其余沿用原來的零部件。這大大快了設(shè)計(jì)進(jìn)度割岛。產(chǎn)品投產(chǎn)后命名為熊貓2200雙卡收錄機(jī)愉适。就是這個(gè)產(chǎn)品上市后，因供不應(yīng)求咱贪，包括熊貓集團(tuán)本部的工廠一共4家廠生產(chǎn)韩艾，整整暢銷3年，共產(chǎn)銷120萬臺(tái)价值。為工廠創(chuàng)下巨額利潤吭芯。也創(chuàng)下全國音響行業(yè)單機(jī)種銷量的奇跡。
總結(jié)起來這個(gè)產(chǎn)品市場成功要素一是價(jià)格低拷治，二是品牌好兰歼，三是質(zhì)量穩(wěn)定；技術(shù)成功要素是通用化胃琴，標(biāo)準(zhǔn)化廊擦，操作簡單，外觀美觀洽咬。
在后面多年的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中浑擎，幾乎工廠所有的主要暢銷產(chǎn)品都是我做的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)倚务，或者是我?guī)�徒弟做的橙围，�?shí)際上那時(shí)已有競爭，往往是幾個(gè)設(shè)計(jì)小組同時(shí)做設(shè)計(jì)着逐，然后由銷售人員和廠長確定崔赌。產(chǎn)品的成功，也讓我的技術(shù)日趨提高耸别，也為我瀛得了很高的廠內(nèi)外聲譽(yù)健芭，在我遠(yuǎn)沒有被評(píng)為工程師的時(shí)候，從廠長開始就上上下下都叫我“馬工”秀姐。
那時(shí)候的廠長是一個(gè)比較通達(dá)的人慈迈，一般我們完成一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)就會(huì)讓我們休整一下。由于多發(fā)獎(jiǎng)金還是一個(gè)困難的事省有，所以一般都會(huì)安排骨干到各地去做市場調(diào)研痒留，調(diào)研也是真的包括與經(jīng)銷商溝通和自己站柜臺(tái)做一天營業(yè)員。然后會(huì)游覽一下當(dāng)?shù)仫L(fēng)景蠢沿。除此之外我自己會(huì)利用這段時(shí)間和下班時(shí)間研究一些技術(shù)伸头。
80年代家電產(chǎn)品大量的使用塑料零件匾效，這就帶來了材料選擇，零件設(shè)計(jì)和零件連接的很多問題恤磷。我開始研究其中的塑料零件連接技術(shù)面哼，國內(nèi)出版物已遠(yuǎn)不能回答我思考的問題。從1985年開始绷煎，我開始讀《Plastic Design Forum》,《Plastic Engineer》,《Toshiba Review 》, IEEE的大分子化學(xué)卷(記得是第34卷) 等雜志 以及《Electronic Packaging Handbook》等年鑒類書筹唠。陸續(xù)跟蹤和了解這些技術(shù)6~7年時(shí)間，僅其中的小小自攻螺釘連接技術(shù)就花了2年時(shí)間玻桶。

當(dāng)時(shí)自攻螺釘剛剛開始在國內(nèi)用,我們的產(chǎn)品僅在一些不重要的連接采用自攻螺釘昧挚，原因是它容易滑牙。而打開日本的產(chǎn)品已100%采用自攻螺釘假盼。用自攻螺釘能大幅度降低裝配成本肢糜，我覺得這就有研究價(jià)值。我跑了南京圖書館惋探，江蘇科技情報(bào)所秃停，江蘇電子科技情報(bào)所，南大圖書館抗海，南京化工學(xué)院圖書館丹伙，上海圖書館，上汉�羡？萍记閳�(bào)所恼五，北京圖書館，電子部第四研究所哭懈，沈陽790廠（電子部緊固件研究所）我收集了所有的國內(nèi)外的相關(guān)書籍灾馒，雜志，中日美英德ISO標(biāo)準(zhǔn)遣总，約200萬字睬罗。
1885－1990年在讀這些英文資料時(shí)，我陸續(xù)將其翻譯發(fā)表在省和國家級(jí)技術(shù)刊物上計(jì)4萬字以上旭斥。這給我?guī)�來�?個(gè)好處容达，一個(gè)是我成了中國電子學(xué)會(huì)的會(huì)員，一個(gè)是在90年我被評(píng)為工程師時(shí)免考英文垂券。1992年花盐，經(jīng)過多年的翻譯，研究和實(shí)際設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)積累菇爪，我發(fā)表了自己10萬字的論文集《塑料零件連接技術(shù)》（中國音響工業(yè)協(xié)會(huì)出版）算芯，這時(shí)我在金屬零件，塑料零件的設(shè)計(jì)，連接技術(shù)乏根，包括對(duì)這些材料的知識(shí)卜判，以及冷沖壓工藝，注塑工藝有了很多獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)俄躺，那時(shí)候我在工廠對(duì)技術(shù)問題已不敢隨便說話众攻，因?yàn)槟阋徽f，別人就會(huì)認(rèn)為是對(duì)的亲沃，就會(huì)照著做条稍。在行業(yè)已小有名氣。
寫技術(shù)論文不僅使自己進(jìn)一步理清思路袋员，也深化對(duì)問題的理解悟惰，因?yàn)槟銓懙脮r(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些問題原來自己并不很清楚痘嫉，給別人講課也是如此估曾。寫和講都是與己與人有益的事。我后來對(duì)工程師的要求都是要會(huì)做馆义，會(huì)寫和會(huì)講黔章。
電子產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，是一個(gè)比較容易上手的工作咏尝，有1~2年工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生就能出圖压语，但在選材，工藝性编检，易裝拆性胎食，可靠性，電磁兼容性方面的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)真的需要多年積累允懂。
我后來Interview新員工時(shí)經(jīng)常問什么是電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)厕怜？什么是結(jié)構(gòu)？什么是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)累驮？但得到的多是大學(xué)教材里的隔靴搔癢答案酣倾。我的體會(huì)是：“結(jié)構(gòu)”對(duì)零件而言舵揭，就是形狀和材料谤专；更多的情況“結(jié)構(gòu)”是對(duì)2個(gè)或以上有裝配關(guān)系的零件而言，就是2個(gè)或以上的零件它們的結(jié)合處的配合形狀午绳；對(duì)整機(jī)“結(jié)構(gòu)” 而言就是指零部件的布局置侍。因此結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就是用最簡的形狀，合適的材料拦焚，精巧的連接瘫骏，合理的布局實(shí)現(xiàn)功和性能的要求。
10年努力，我實(shí)現(xiàn)了做工程師的理想哭夺，1990年我拿到了省里發(fā)的工程師證書量奸。在國企的日子，受到的教育使自己一直感到自己是工廠的主人卷撞，是為自己在奮斗澄璃。雖然那只是一個(gè)空頭支票。


4. 男怕入錯(cuò)行
　　94年前后盐文，音響行業(yè)一方面由于香港大量的CKD在南方地區(qū)組裝圣翅，而香港的模具制造水平比內(nèi)地高一個(gè)數(shù)量級(jí)，產(chǎn)品的外觀漂亮咏摔；一方面由于江浙地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)依靠“星期日工程師”也大量的生產(chǎn)音響握饼。這些產(chǎn)品僅注重基本功能，摒棄了國企按國標(biāo)追求的高性能指標(biāo)昙百。（這些指標(biāo)對(duì)一般用戶確也沒有用）這兩類公司的生產(chǎn)效率比較高诡泌，產(chǎn)品有價(jià)格優(yōu)勢。因此音響市場競爭日趨激烈啄枕，國企產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢漸失坝辫。而國企固有的頑疾確在內(nèi)外因素作用下發(fā)作起來，日子開始難過射亏。國家的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明近忙，由于惡性競爭，全行業(yè)處于虧損狀態(tài)智润。而那兩類公司多數(shù)不在行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之內(nèi)及舍，維持在微利狀況。在這個(gè)行業(yè)做了十多年窟绷，應(yīng)該說心中是有數(shù)的锯玛。“男怕入錯(cuò)行”在一個(gè)走向沒落的行業(yè)里兼蜈，可能你再投入多少力氣攘残，回報(bào)也是微薄的。

我開始學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)为狸，我把我的一臺(tái)486工作用機(jī)拆了一遍又一遍, DOS系統(tǒng)也裝了無數(shù)次歼郭，DOS命令也用熟悉了，這時(shí)市工會(huì)職校的計(jì)算機(jī)中專班聘兼職老師臭膊，我就憑著一張DOS激活盤盆扳，一張DM盤，一張KV100殺毒盤和我從計(jì)算機(jī)報(bào)刊上得到的知識(shí)栏赋，開始教計(jì)算機(jī)維修課俭整，實(shí)際上當(dāng)時(shí)的計(jì)算機(jī)全是進(jìn)口兼容機(jī)，品質(zhì)相當(dāng)好，故障也確實(shí)基本上是軟件操作不當(dāng)造成妄由，我記得稍為難一點(diǎn)的是在計(jì)算機(jī)升級(jí)的時(shí)候要會(huì)編輯Config.sys和Autoexec.BAT兩個(gè)文件和主板上的倍頻跳線熔厌。事實(shí)上我的課還很快吸引了很多南工和南大的本科生來聽，我當(dāng)時(shí)每周4節(jié)課像淋，每上兩節(jié)課境薪，要備8小時(shí)的課，我訂了當(dāng)時(shí)所有的計(jì)算機(jī)報(bào)刊鹰坐，當(dāng)學(xué)生問的問題當(dāng)時(shí)答不出好啸，我一定會(huì)弄清楚，下次課說明迷啄，其實(shí)帶著問題的學(xué)習(xí)是效率最高的渊季，我也經(jīng)常在珠江路計(jì)算機(jī)一條街上看別人怎樣裝計(jì)算機(jī)。我的性格中有敢闖的一面罚渐，也有喜歡探求新知識(shí)却汉，打破沙鍋問到底的自然習(xí)性。
94年我有了一個(gè)到“西電”去進(jìn)修計(jì)算機(jī)技術(shù)的機(jī)會(huì)荷并。一年以后合砂，我看到報(bào)紙上同創(chuàng)登的招聘廣告，就以普通工程師的身份源织，應(yīng)聘同創(chuàng)集團(tuán)新品研發(fā)中心結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師翩伪，面試當(dāng)場即被錄取，并讓我即去上班谈息，面試我的是新品研發(fā)中心總監(jiān)徐一寧缘屹，這是一位做人很正的領(lǐng)導(dǎo)，只是由于有時(shí)表達(dá)過于直白侠仇，而沒有更好的位置轻姿，我對(duì)他仍然心存感激，是他讓我趕上了這一波計(jì)算機(jī)熱的大潮逻炊，開始了10年的IT之旅祷骂。
92年有個(gè)同事要到深圳去闖天下，我們做的音響這一行嗅呻，在深圳薪水高很多藤习。因?yàn)樗�是做電路設(shè)計(jì)的，我是做結(jié)構(gòu)的跋章，所以希望我和他一起去虐恋，這樣就可以搭檔做產(chǎn)品枕泽。我對(duì)他說往姆，你還沒做好準(zhǔn)備，技術(shù)上你還要積累，而且這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在我也不看好宏湾。結(jié)果是他去了淘砌，我沒去。一年后的年底旋稚，他神采飛揚(yáng)的回來厦浦，請(qǐng)大家吃飯。說他月薪6千塊奕枝。而我們那時(shí)月薪才1千塊棺榔，結(jié)果是有一批人跟出去做音響。而我是準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行了隘道，再過2年后我也到了深圳症歇，只是做了IT業(yè)。后來那些同事碰面谭梗，都說公司經(jīng)營狀況不好忘晤，薪水幾年沒加。而我的薪水確實(shí)是年年在加激捏。
這一次的人生轉(zhuǎn)折设塔，是一次正確的選擇。我的大部分同事還在國企里面耗著远舅，有時(shí)看到他們面帶菜色闰蛔，就知道他們的處境。成功的轉(zhuǎn)折來自于對(duì)社會(huì)图柏，行業(yè)钞护，自身的了解和極積的準(zhǔn)備，來自于憂患意識(shí)爆办，這樣才能抓住時(shí)機(jī)揩臊。


5. 化蛹為蝶
　　長期在一個(gè)地方工作對(duì)外界真是不太了解，開始工作的一個(gè)月給了我很多刺激鬼痹。首先是薪資落余，面試時(shí)，我要了我在工廠時(shí)同樣的月薪榕吨。面試者即是我的主管幔私，笑了笑，一口答應(yīng)甲盘。結(jié)果到第一個(gè)月發(fā)工資時(shí)菠山，我得到了2倍的錢，其中一半是獎(jiǎng)金臣镜。我悄悄問了一下同事乙错，原來工作1~2年的大學(xué)生也跟我拿得差不多题晌。我恍然大悟，怪不得面試時(shí)主管笑得曖昧贾悬。IT行業(yè)的薪資真是跟傳統(tǒng)行業(yè)不好比儡皮。這也大大刺激了我的工作熱情。
第二件事是不象我們電子行業(yè)設(shè)計(jì)師每人配備幾十萬圓的電子儀器哪自，這里只是每人一臺(tái)PC丰包，所謂硬件工程師做的只是做用戶層面的測試，他們多是工作1~2年的大學(xué)生壤巷。而結(jié)構(gòu)工程師倒是需要做真正的設(shè)計(jì)邑彪。只是在這里共事的同事，他們離真正的設(shè)計(jì)實(shí)在太遠(yuǎn)胧华，雖然也能用AutoCAD畫零件圖形锌蓄，但對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要素掌握。這樣的狀況在后來的日子我多次碰到撑柔，包括我后來與臺(tái)灣結(jié)構(gòu)工程師的多次交流瘸爽，我更是對(duì)自己有信心：我在技術(shù)上走得夠遠(yuǎn)。順便說一句铅忿，臺(tái)灣稱結(jié)構(gòu)工程師為機(jī)構(gòu)工程師是比較準(zhǔn)確的剪决，“機(jī)構(gòu)”者“機(jī)械結(jié)構(gòu)”也。
我認(rèn)為中國的IT企業(yè)之所以沒有成功的掌握深層次技術(shù)與其R&D的組成人員來源有關(guān)檀训，他們差不多都是學(xué)計(jì)算機(jī)的新大學(xué)生柑潦。很多公司靠這批沒有工廠制程的新人做板級(jí)研發(fā)時(shí)，遭遇了失敗而在研發(fā)路上縮了回去阅窝。當(dāng)時(shí)有大批的成熟電子工程師梯俘，他們沒有及時(shí)的向計(jì)算機(jī)行業(yè)轉(zhuǎn)移，是國家的損失也是他們個(gè)人的損失坞龙。因?yàn)閷?shí)際上除了軟件工程師霎挚，其它象硬件，測試蚀稻，結(jié)構(gòu)骗早，品質(zhì)工程師，他們都需要長期的經(jīng)驗(yàn)積累府塘。如果有一批人轉(zhuǎn)了過來爪撤，再加上新大學(xué)生計(jì)算機(jī)知識(shí)的優(yōu)勢，至少中國的PC的板級(jí)研發(fā)有的跟臺(tái)灣一拼棚疏。今天說這些网燃，確實(shí)是過時(shí)，但在IT目前又一輪的技術(shù)變革面前會(huì)有借鑒之處继溯。
第三件事是稱謂雄炕， “嗨沈条，你過來一下”，這是部門一個(gè)同事開始對(duì)我的稱謂邓尤，從被上下尊稱為“馬工”到被稱為“嗨”拍鲤，也使我清醒的認(rèn)識(shí)到：在一個(gè)新環(huán)境贴谎，過去的光環(huán)已不存在汞扎，你的能力，你的績效擅这，別人一概不知澈魄，再加上每家公司對(duì)一些人和事的處理各不相同，一定要在心態(tài)上做好調(diào)整仲翎，腦子要?dú)w“0”痹扇，要用行動(dòng)去證明自己，而不要對(duì)種種的新狀況耿耿于懷溯香。證明自己需要時(shí)間鲫构，不過這次時(shí)間來的很快。
我很快開始了一款PC的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)玫坛，兩個(gè)月的時(shí)間不僅完成了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)還用數(shù)控折彎機(jī)做了5臺(tái)樣機(jī)结笨，面板也用手板做成。在新品評(píng)審會(huì)上受到了公司總裁的好評(píng)傅慈。他問這是那個(gè)設(shè)計(jì)的蹦虏，當(dāng)知道是我時(shí)，他考了我個(gè)問題：“散熱有幾種方式”碘淘？我說：“對(duì)流刮血，傳導(dǎo)，輻射”惰采，他又問我具體的散熱設(shè)計(jì)方案颂鞭，除了較常見的方案，我還說了“液體散熱”栋锣。這是我第1次與總裁對(duì)話牢米。會(huì)后我成為研發(fā)中心結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部長，有10個(gè)成員逃窜。
人生的經(jīng)歷是財(cái)富郊舅。我工作的前幾年是設(shè)計(jì)儀器結(jié)構(gòu)，主要設(shè)計(jì)金屬薄板零件止骨，后來設(shè)計(jì)音響結(jié)構(gòu)主要是設(shè)計(jì)塑料零件∠�赂，F(xiàn)在設(shè)計(jì)PC機(jī)箱，面板用塑料零件时迫，機(jī)架用金屬薄板颅停，正好將我的技術(shù)積累全部用上了谓晌。
一個(gè)月后我們一群工程師在南方選PC機(jī)箱，我分析“保利得”一款機(jī)箱的軟驅(qū)按鍵裝配方式在運(yùn)輸中時(shí)可能會(huì)有問題癞揉，但有人說沒有問題纸肉，臺(tái)灣人設(shè)計(jì)的還會(huì)有問題？我們自己設(shè)計(jì)的才會(huì)有問題喊熟。結(jié)果上市后有30%產(chǎn)品軟驅(qū)按鍵因運(yùn)輸原因被撞斷柏肪，我在“保利得”與他們的工程師商討解決方法，他們不承認(rèn)是設(shè)計(jì)問題芥牌，認(rèn)為是我們的包裝設(shè)計(jì)問題烦味，我請(qǐng)示了老板后，跟他們說壁拉，先解決問題谬俄，我重設(shè)計(jì)一個(gè)按鍵，模具費(fèi)我們公司出弃理，你們幫忙找一個(gè)可靠的模具廠贼匾，加班做出來。對(duì)方同意挂蹦，結(jié)果我花4小時(shí)畫完圖紙瞪栋，在2倍模具費(fèi)的刺激下，7天后零件成功盔连，1.5萬臺(tái)已出貨機(jī)器換了此按鍵后琢账，問題全部解決。

這時(shí)我們?cè)賮碛懻撠?zé)任凰染，先是與“保利得”的業(yè)務(wù)經(jīng)理談蟆蔫，我一一把可能的原因排除后，最后只能是設(shè)計(jì)問題的分析說給他聽捏诫，在我說的過程中凿芦，我每說一點(diǎn)，他就說“是”连定，一直到我說完還說“是”铝框，讓我覺得他同意了我的觀點(diǎn)，卻不料輪到他說時(shí)磁携，他說“我不是做技術(shù)的褒侧，要找我們的工程師跟你們談”。實(shí)際上他是懂技術(shù)的谊迄，這位在美國生活了10年的左家驊經(jīng)理讓我懂得了職業(yè)立場和談判技巧闷供。后來“保利得”派來了據(jù)說已退休的總工程師和一個(gè)包裝設(shè)計(jì)工程師，在事實(shí)面前统诺，他們還是體現(xiàn)了固執(zhí)歪脏。雖然他們比我們更會(huì)說表面上的“對(duì)不起”疑俭。
半年后集團(tuán)新品研發(fā)中心搬遷至深圳，總裁兼總監(jiān)婿失，我任常務(wù)副總監(jiān)钞艇，我們?cè)瓉淼目偙O(jiān)任集團(tuán)總工程師。開始了我們一群人5年的激情歲月豪硅。


6. 激情歲月
　　那時(shí)候IT公司頭上有許多光環(huán)哩照，在IT公司工作是時(shí)尚，先進(jìn)舟误，高薪葡秒，有前途的象征躲窜，公司又是軍方和省市政府投資的公司沃羽，總裁又極富鼓動(dòng)力。公司在高速擴(kuò)充中咧笔，尤其是銷售人員鉴膝，很多畢業(yè)一年的大學(xué)生，就做了負(fù)責(zé)一個(gè)省的銷售公司經(jīng)理垂票。大家都熱血沸騰李晾，希望能成就一番事業(yè)。別說我們育需，就是國家科技部朱麗蘭到南京時(shí)恕且，開始不愿意到公司來參觀，在市領(lǐng)導(dǎo)的勸說下阎揪，才答應(yīng)來10分鐘吩欣，來了也不愿坐，想看一下新品陳列室就走海庆，結(jié)果總裁才介紹了5分鐘恋瞳，就把她吸引得坐了下來，一直聽了40多分鐘溃蔫。
我有了一個(gè)比較大的發(fā)揮空間健提，因地處深圳遠(yuǎn)離總部，也不太受干擾伟叛∷奖裕總裁一周來交代一次工作。新品研發(fā)中心的工作地點(diǎn)是整一層樓统刮，一半是大通間紊遵，一半是標(biāo)準(zhǔn)客房，有1600m2网沾。中心相對(duì)獨(dú)立運(yùn)行癞蚕，為員工提供高標(biāo)準(zhǔn)的一日三餐和所有的生活日用品蕊爵，也提供了對(duì)外有競爭力的薪水和勞保。員工沒有生活之優(yōu)桦山≡苌洌總裁的想法是希望封閉式的管理，按項(xiàng)目需求進(jìn)人恒水，做完了即可帶著產(chǎn)品到工廠去生產(chǎn)会放。中心成立了項(xiàng)目管理部，硬件研發(fā)部姑郊，PCB layout部匈惑，BIOS研發(fā)部，測試部裂膛，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部庇鸭，整機(jī)研發(fā)部。
研發(fā)中心相對(duì)獨(dú)立實(shí)際上是一個(gè)有普遍意義的舉措紧贪，因?yàn)椴徽撌切劫Y待遇狂嘉，工作模式，管理模式和研發(fā)人員特質(zhì)都與公司其它部門人員不同藤该，我看到有的公司在將窗戶封閉的房子里做研發(fā)询蚊，大好新鮮空氣被隔在窗外，進(jìn)出要過安撿門里状∫蛘穑看到這些，更感到要好好交流各自經(jīng)驗(yàn)和感受鳞编。
新品研發(fā)中心的研發(fā)目標(biāo)主要是PC整機(jī)及主板和周邊卡汁蝶，我從南京挑了些大學(xué)生也在深圳招聘了一些工程師，整機(jī)研發(fā)主要是測試次泽，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和外觀設(shè)計(jì)穿仪。主板研發(fā)開始想依靠臺(tái)灣的主板研發(fā)工程師來帶技術(shù)，也合作了半年意荤，發(fā)現(xiàn)臺(tái)灣工程師對(duì)自己的技術(shù)很保守啊片，我們很難學(xué)到深層次的技術(shù)。臺(tái)灣工程師撤回后玖像，我們定的策略是依靠Intel VIA等Chipset 廠商提供硬件技術(shù)支持紫谷，依靠AWORD在BIOS方面給我們支持。開始了我們真正的自主研發(fā)板卡捐寥。

我面臨兩種情況笤昨，一種是整機(jī)研發(fā)，其產(chǎn)品技術(shù)是我掌握之中的；另一種是主板和周邊卡研發(fā)瞒窒，其產(chǎn)品技術(shù)是我的弱項(xiàng)捺僻。這個(gè)問題是我碰到的新問題，實(shí)際上崇裁，它有一定的普遍性嚼讹，象PDA，Notebook,這樣的產(chǎn)品也是如此波耗，可能沒有一個(gè)人能掌握其需要的全部技術(shù)脊腺。對(duì)自己不深入掌握技術(shù)的產(chǎn)品研發(fā)，怎樣管理休敛，成為我后面10年技術(shù)管理生涯的主要研究內(nèi)容茉园。
為了確保成功，也為了滿足大家躍躍欲試的心情史糕，我們成立3個(gè)主板設(shè)計(jì)組汁讹，設(shè)計(jì)同一塊主板，我們根據(jù)能獲得的技術(shù)支持資源勉徘，決定做VIA MVP4 Chipset 支持100外頻主板漏北。同時(shí)范蛉，我們還安排了10/100MHz自適應(yīng)LAN card和56K Modem card的設(shè)計(jì)以及10/100MHz自適應(yīng)16port Hub的設(shè)計(jì)羊湃，我們采用的主芯片都是芯片廠商剛剛推出的有市場競爭力的產(chǎn)品。
在研發(fā)中心副總的位上我自然比別人要多研究新產(chǎn)品的管理方法份噪，而不是陷入技術(shù)細(xì)節(jié)之中然走。我制定了一系列的研發(fā)流程，包括一些子研發(fā)流程戏挡，例如芍瑞，PCB layout流程，測試流程褐墅；也建立了非常open的技術(shù)研討會(huì)制度拆檬；對(duì)每個(gè)產(chǎn)品都定了schedule，每周update一次妥凳，因?yàn)樾率直容^多竟贯，我特別注意了過程管理，在每一個(gè)研發(fā)階段都會(huì)舉行技術(shù)評(píng)審會(huì)逝钥。
階段性的技術(shù)評(píng)審會(huì)屑那，對(duì)一個(gè)由成熟工程師組成的team也許不重要，但對(duì)新手來說太重要了艘款，我們是實(shí)質(zhì)性評(píng)審持际，絕不是走過場。如我們規(guī)定設(shè)計(jì)者占項(xiàng)目獎(jiǎng)的80%，主審者占項(xiàng)目獎(jiǎng)20%搂物，責(zé)任同樣是這樣比率蝠笔。在評(píng)審會(huì)上也紀(jì)錄其它參與者的觀點(diǎn)，特別是有不同意見時(shí)囱蕴，不能達(dá)成共識(shí)時(shí)會(huì)記錄在案犀震，作為今后驗(yàn)證，績效考核的依據(jù)碟灾。我還特別注意借助外力禀坝，象PCB圖會(huì)請(qǐng)VIA的資深工程師幫忙check 后再做。
項(xiàng)目 Schedule也分解的很細(xì)倾秤，具體到什么人伟秩，做什么事，什么時(shí)間做衬朗，做得怎么樣以及結(jié)果猿悔，10年前我還沒有看項(xiàng)目管理的書，完全是靠自己的琢磨捧贺。我的管理風(fēng)格是盯的緊角葱，能今天做的就不明天做。我也比較善于安排并行作業(yè)座泳。
項(xiàng)目管理主要是跟蹤Schedule的執(zhí)行情況惠昔，協(xié)調(diào)各專業(yè)工程師的工作，負(fù)責(zé)供貨商聯(lián)系挑势，安排做Sample镇防，做產(chǎn)品會(huì)議的招集人，總的來說就是做設(shè)計(jì)以外的所有工作潮饱，讓工程師專心關(guān)注技術(shù)来氧。而產(chǎn)品的規(guī)格一般都是項(xiàng)目管理, 研發(fā)主管或更高領(lǐng)導(dǎo)也要參加討論的事。
各研發(fā)部長（象硬件研發(fā)部長）與項(xiàng)目管理怎么將職責(zé)劃分清楚香拉？我的做法是在工程師沒有項(xiàng)目時(shí)啦扬，研發(fā)部長負(fù)責(zé)日常管理和技術(shù)培訓(xùn)，在工程師有項(xiàng)目時(shí)凫碌，負(fù)責(zé)審核工程師的工作輸出扑毡，并做技術(shù)指導(dǎo)。
在那段日子里证鸥，大家是鼓足干勁做事僚楞，MVP4主板的Chipset Datasheet分章研讀，再交互講解四酱，schematic也經(jīng)討論確定闽芳，在PCB layout 時(shí)我們走了彎路倘粮，我們用的軟件是Power PCB,3人一組，每人做8小時(shí)媚尊，24小時(shí)連續(xù)作業(yè)乱一，結(jié)果因沒有一個(gè)水準(zhǔn)高的做同籌，各人思路有差距褂反，反復(fù)較多之搅。在幾年后，我們用Allegro軟件娇仙，加上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的工程師做同籌規(guī)劃和任務(wù)分配丹叨，可以做到9人布一塊板，一周完成（3組分別負(fù)責(zé)布一部分尾贮，3人一組洁乏，每人做8小時(shí)，24小時(shí)連續(xù)作業(yè)怔巷，Allegro有自動(dòng)拼圖功能）倍试。
經(jīng)過4~5個(gè)月的努力，這批新產(chǎn)品在北京新世紀(jì)飯店開了新產(chǎn)品技術(shù)發(fā)布會(huì)蛋哭。作為業(yè)界的一匹黑馬县习，又推出了這樣一些自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，業(yè)界是將信將疑谆趾。后來有一批記者和官員來參觀了我們的研發(fā)中心才冰釋前疑躁愿。這些產(chǎn)品都投入了量產(chǎn)，在MVP4主板的量產(chǎn)中棺妓，代工廠只能做到95%的良率攘已，后來分析是設(shè)計(jì)余量不夠，具體有兩個(gè)因素怜跑，一個(gè)是元器件的“溫飄”，一個(gè)是元器件制造的本身偏差吠勘，這為我們提供了一個(gè)教訓(xùn)性芬。
一個(gè)好的設(shè)計(jì)師，他一定要用心做事剧防，技術(shù)上的事是躲不過去的植锉，今天沒有仔細(xì)去核算上下兩種工作極限的狀況，明天一定會(huì)讓你十倍的頭痛爹舱∞冉兀“天道酬勤”就是講的這個(gè)道理。
我當(dāng)時(shí)對(duì)人的要求是要主動(dòng)皿遏，細(xì)心噪境，開放，誠實(shí)。對(duì)所有進(jìn)入中心工作的成員半泪，都宣講清楚陶握，每一條都有正反方面的事例說明。如果違背效勺，就是否決項(xiàng)禁歧，不能在中心工作。所以大家都非常open嘉容，技術(shù)上毫無保留架独。用我們總裁的話說就是：“大家都是短板子，但很多短板子也能圍成大木盆饿呢，能盛很多水”匪补。
我平時(shí)管理風(fēng)格還是很認(rèn)真的，對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的錯(cuò)誤我會(huì)嚴(yán)肅指出烂翰，包括后來我選的副手夯缺。開始有的人是很不適應(yīng)的，但后來看到是一視同仁甘耿，而且確實(shí)是為了把事做好踊兜，也慢慢能適應(yīng)了。我是一個(gè)急性格和追求完美的人佳恬，因此也是一個(gè)對(duì)自己和別人要求都比較高的人捏境。我有我的一些不合常理的邏輯：當(dāng)兩人同出錯(cuò)，我會(huì)批評(píng)跟我比較近的人毁葱；發(fā)產(chǎn)品獎(jiǎng)金有爭議時(shí)跟我比較近的人垫言，我也會(huì)給他少些。那時(shí)大家很融洽倾剿，每周末我基本上都會(huì)輪流請(qǐng)部分員工吃飯筷频，這也是一種人際關(guān)系平衡方法。我從不報(bào)銷前痘，雖然我有那個(gè)權(quán)力涯馆。不報(bào)銷一是省得解釋，二是自己很自信崎爽，從國企出來俺埋，原來外面的世界很精彩，自己很有競爭力摹撰，相信“千金散盡還復(fù)來”俄脂。
我的性格本質(zhì)上是屬于急性格的一類人，但一般時(shí)候看不出來行翘。因?yàn)槲以谀暇�時(shí)相吭，公司午餐時(shí)間秧朝，我經(jīng)常會(huì)講一些故事，我講的故事往往是我自己獨(dú)特的思考滴练，而不是說書本上的東西芋妻，這就引起了同事們的興趣和討論，常常是到了下午上班時(shí)間一群人還圍在哪里摊桅，津津有味的說不完昭礁。比如我說過，不要看現(xiàn)在江南這么富藻丢，其實(shí)原來江北更發(fā)達(dá)剪撬，理由之一就是：不論吃什么，江南人一概用“吃”一個(gè)字悠反，而江北人則會(huì)用很多不同的動(dòng)詞來說残黑，象“喝”酒，“嗑”瓜子斋否，“叨”菜梨水，由此我推論中國的文明起源于黃河流域。我還說過茵臭，為什么重慶出美女疫诽，是因?yàn)榭箲?zhàn)時(shí)期中國精英大批去重慶的原故，其它象米脂旦委，揚(yáng)州奇徒，上海，哈爾濱特征都是歷史上都有大批外來人口的遷徙缨硝。所以那時(shí)我給人的印象是隨和的人摩钙。在深圳容易發(fā)脾氣，客觀的說谎拴，主要是求勝心切荚谢，壓力大。我們總裁是郭臺(tái)銘那一類型的人臼裂。

我以前單位的黨委書記蚯景，見到所有員工都會(huì)微笑，后來做了廠長前肥，壓力大了，很快臉上沒有了笑容庐钱，一年后又做了黨委書記淀肿，笑容才又回到了他臉上。我的好幾位同事滴图，幾年后讯谎，在做了部門經(jīng)理后碎员，都對(duì)我說過，現(xiàn)在可以理解你那時(shí)為什么那么急乘硬。不過我必須承認(rèn)的是倾圣，直到今天我的修養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，我仍然做不到“喜怒不露于色”扁眯。
公司是較早注重企業(yè)文化的企業(yè)壮莹，每個(gè)員工進(jìn)公司都會(huì)發(fā)企業(yè)文化手冊(cè)，其中的“同心創(chuàng)業(yè)姻檀，共享未來”命满，“陀螺理論”給我影響很大，前者是有現(xiàn)實(shí)的利益绣版，公司買了一大塊地在為員工蓋宿舍胶台，是看得見的；后者是很形象杂抽，說得是：陀螺在旋轉(zhuǎn)時(shí)才不會(huì)倒下彪薛，而且越快越穩(wěn)定，越不會(huì)倒下晌杰，所以大家要拼命工作才能贏久锥。企業(yè)文化是一個(gè)想永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)的基石。其實(shí)好的企業(yè)文化道理不難理解匙睹，難的是員工的真正認(rèn)同和將其溶于工作中愚屁。我們那時(shí)的狀況，一方面公司急于要看到成果顺盆，一方面在深圳的年輕人一般都是干一份活蛹活，拿一份錢。因此能夠凝聚一批人材莹遍，在人員流動(dòng)率比較高的深圳保持了人員穩(wěn)定匕磅，并且快速出了成果和人才。今天回頭看陶啥，主要靠的是3點(diǎn)：第一是公司有一定知名度晃逞，薪資福利對(duì)外有競爭力；第二是大家有事做眉剿，有技術(shù)學(xué)虽才；第三部門風(fēng)氣正，獎(jiǎng)罰分明团何。第一條是公司作用寨都，后面的兩條有我和大家的努力。


7. 走入海爾
　　在一個(gè)社會(huì)大變革的時(shí)代司型，有時(shí)不是你不想穩(wěn)定昼接，是企業(yè)做著做著就不行了爽篷，你不得不做新的選擇。1998年國家規(guī)定軍隊(duì)不準(zhǔn)經(jīng)商慢睡，在軍隊(duì)徹資逐工，集團(tuán)人事變更，經(jīng)營管理等各方面的影響下漂辐，公司從全國性的大公司收縮成地方性的小公司泪喊，研發(fā)中心難以為續(xù)，宣布解散者吁。我面臨新的選擇窘俺。這時(shí)國內(nèi)有很多家電企業(yè)想進(jìn)入IT業(yè)。經(jīng)過幾年的IT產(chǎn)品研發(fā)复凳，我對(duì)IT產(chǎn)品有了一定的技術(shù)和市場感覺瘤泪。我給TCL李東生，海爾張瑞敏育八，康佳陳偉榮对途，新科秦志尚，創(chuàng)惟黃宏生分別寫了mail 和Fax髓棋。海爾回復(fù)最快锉寿，結(jié)果是在深圳成立了深圳海爾信息科技有限公司，我們重新招聘了員工趴国，這實(shí)際上是一個(gè)Design House 有25人泣虚。 海爾集團(tuán)總裁楊綿綿兼總經(jīng)理，我為常務(wù)副總經(jīng)理债苍，我在同創(chuàng)的同事楊宏春為副總經(jīng)理
我們研發(fā)了“海爾小超人”PC坠痒，它實(shí)現(xiàn)了語音識(shí)別控制計(jì)算機(jī)，當(dāng)你進(jìn)行語音訓(xùn)練后咳铅，它就可以根據(jù)你的指令选阔，自動(dòng)開關(guān)機(jī)，并可以用語音提示你已安排的日程具椒，語音識(shí)別部分做在一個(gè)兔子形狀的體內(nèi)坎扰，兔子手臂會(huì)動(dòng)作，眼睛會(huì)發(fā)光斧壮。通過USB接口與PC相連物虑。
我們還研發(fā)了基于ARM的以Creator 7209為主芯片的MP3，其功能包括播放多種格式的音樂如MP3/WMA/AAC蔬咬，錄音求泰，文件存儲(chǔ)和管理，復(fù)讀機(jī)的所有功能计盒。
這兩個(gè)產(chǎn)品研發(fā)時(shí)有兩種意見渴频，一種意見是先做最簡功能推上市，然后再進(jìn)一步做成系列產(chǎn)品北启，即一次規(guī)劃卜朗，分次實(shí)現(xiàn)；一種意見是咕村，一次規(guī)劃场钉，一次到位，能夠一鳴驚人懈涛。我的想法是前一種逛万。楊宏春和集團(tuán)的計(jì)算機(jī)公司技術(shù)主管的想法是后一種，鑒于計(jì)算機(jī)公司實(shí)際上是我們的客戶批钠，也考慮海爾付得起這個(gè)學(xué)費(fèi)宇植，我同意按他們的想法做。結(jié)果由于技術(shù)上要解決的問題太多了岸，產(chǎn)品上市一再推遲颗屏。
工程師研發(fā)產(chǎn)品往往追求性能指針，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品能代表什么什么水平造蒋，追求他認(rèn)為有用的多而全的功能卑托，往往忽視市場的時(shí)間需求和用戶的實(shí)際需求。有時(shí)候篱辫，當(dāng)影響公司的大局時(shí)势粱，這種情況是一定要扭轉(zhuǎn)的。如果不影響公司的大局彪珍，通過事實(shí)來教育新人食土，可能效果更好。因?yàn)槟悴蛔屗�試讽钻，就證明不了利弊赵须。付這種成長的代價(jià)，其實(shí)也是體現(xiàn)一種企業(yè)文化扎矾。
海爾有個(gè)“8號(hào)會(huì)”业嗅，即每月的8號(hào)，集團(tuán)的經(jīng)理級(jí)以上的干部會(huì)唉侄，大家天南海北的集中到青島咒吐，地點(diǎn)在總部的海爾大學(xué)的階梯形教室，開會(huì)時(shí)用多個(gè)投影儀属划，每人坐位上有麥克風(fēng)恬叹。一般會(huì)上有三個(gè)內(nèi)容，第一部分是各生產(chǎn)公司同眯，銷售公司的營業(yè)額排名绽昼，有準(zhǔn)備好的報(bào)表唯鸭，時(shí)間10幾分鐘；第二部分是重點(diǎn)硅确，是案例討論目溉，案例有專人準(zhǔn)備。用錄象菱农，錄音客觀反映這一個(gè)月發(fā)生在某個(gè)生產(chǎn)缭付，技術(shù)，銷售環(huán)節(jié)的一件事循未。然后討論這件事的全過程陷猫，哪個(gè)環(huán)節(jié)做的對(duì)，哪個(gè)環(huán)節(jié)做的不對(duì)岩哥，對(duì)在那里在轮，錯(cuò)在那里，怎樣改善淀然，這個(gè)案例重點(diǎn)放在管理層面鹿腕，避開技術(shù)細(xì)節(jié)，以讓大家均可參與悔琉。討論由張瑞敏自己主持悼锻，這個(gè)時(shí)候，特別能體現(xiàn)張瑞敏的視角獨(dú)到之處唉攻，體現(xiàn)他的邏輯能力透辜，洞察力和把壞事變?yōu)楹檬碌哪芰Α?BR>海爾還有個(gè)“9號(hào)會(huì)”，即每兩個(gè)月的9號(hào)開新產(chǎn)品推介會(huì)网赤，由在全國各地的10個(gè)研發(fā)公司和集團(tuán)空調(diào)使萨，冰箱，電視等公司的設(shè)計(jì)所介紹這兩個(gè)月來的新產(chǎn)品族延，場面做得很大锰扶，有實(shí)物，有圖片寝受，有演示坷牛。特別要介紹產(chǎn)品有什么市場“賣點(diǎn)”，產(chǎn)品處于同行的什么水平很澄。然后由張瑞敏點(diǎn)評(píng)京闰，最后由各銷售公司經(jīng)理填銷售需求表，任一產(chǎn)品銷售需求不足3萬臺(tái)甩苛，不能投產(chǎn)蹂楣。
1999年，深圳高交會(huì)期間，我陪他看了展會(huì)痊土，并請(qǐng)他到深圳海爾科技給工程師們講了話肄扎，張瑞敏說，做事關(guān)鍵是思路施戴，海爾有品牌優(yōu)勢反浓，服務(wù)優(yōu)勢，量大優(yōu)勢赞哗，你們做技術(shù)要善用這些優(yōu)勢，要借力去做技術(shù)整合庭走，否則這幾個(gè)人能做成幾件事蕴脯。他認(rèn)為，核心技術(shù)固然是核心競爭力荸凸，核心技術(shù)還是為了贏得用戶曼沐，在核心技術(shù)一時(shí)難求的時(shí)候，我們?nèi)绻�已�?jīng)贏得了用戶和用戶的忠誠度一恃，這就是核心競爭力搏贤。張瑞敏內(nèi)心充滿做第一的激情，但又充滿理智桨檬。外表氣定神閑匿胎，說話從不急躁，但一語中的众凝，極富人格魅力公垒，他是中國少有的思想家型企業(yè)家。

海爾在全國各地網(wǎng)羅人材倍工，在北京队魏，上海，深圳万搔，西安等地成立了10個(gè)研發(fā)公司胡桨，以改變海爾的技術(shù)形象，這些研發(fā)公司投入較高瞬雹，人員待遇也比集團(tuán)本部的技術(shù)/管理人員要好昧谊，在中下層也帶來一些管理上的沖突。


8. 學(xué)歷 能力 績效
　　沒有讀一所名牌大學(xué)是我心中永遠(yuǎn)的痛挖炬，這種痛主要來自于每一次的工作轉(zhuǎn)變揽浙，倒不見得再讀大學(xué)可以多學(xué)多少知識(shí)。象海爾的各地研發(fā)公司經(jīng)理除了我其它都是博士意敛。其實(shí)后來工作中讀書還是有機(jī)會(huì)的馅巷，在熊貓集團(tuán)東方廠的時(shí)候就有過一次機(jī)會(huì)，后來因?yàn)槭稚嫌性O(shè)計(jì)項(xiàng)目，沒有去成钓猬，后來只去西電有過一次短期的培訓(xùn)稍刀。到了同創(chuàng)后，有了讀工程碩士的機(jī)會(huì)草悦，我報(bào)了名赔绒，剛剛開始讀一個(gè)月，總裁要我去深圳做研發(fā)蝠兽，我說要在南京讀書衡孽，他說，你看碩士畢業(yè)才多少工資警综？你去深圳都超過了那個(gè)工資谨寂，還要那個(gè)虛名干什么？結(jié)果是我又一次失去了再讀大學(xué)的機(jī)會(huì)呵寂，真是“失之東隅脆携，得之榆桑”豌魏。
在今天的職場瞭核，很多的國內(nèi)企業(yè)第一看重的還是文憑。而外企的做法是對(duì)5年工作經(jīng)驗(yàn)以內(nèi)的人唉私，其文憑占比較重要的錄取分?jǐn)?shù)绎蒙；對(duì)5年工作經(jīng)驗(yàn)以上的人主要看其能力，績效匪傍，越是工作年齡長您市，其文憑占的錄取分?jǐn)?shù)就越小。


這里我抄一個(gè)小故事:
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學(xué)歷代表過去役衡，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來
有一個(gè)博士分發(fā)到一家研究所上班茵休，成為學(xué)歷最高的一個(gè)人。有一天手蝎，他到單位后面的小池塘去釣魚榕莺，正好正副所長在他的一左一右，也在釣魚棵介。他只是微微點(diǎn)了點(diǎn)頭钉鸯，心想：跟這兩個(gè)大學(xué)畢業(yè)生，有啥好聊的呢邮辽？不一會(huì)兒唠雕，正所長放下釣竿，伸伸懶腰吨述，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對(duì)面上廁所岩睁。博士眼睛睜得都快掉下來了钞脂。水上飄？不會(huì)吧湖生？這可是一個(gè)池塘啊狡煎。正所長上完廁所，回程同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來了澳敞。怎么回事瞧纹？博士又不好去問，心想自己是博士生哪宴宠！過一陣澳券，副所長也站起來，走了幾步仲蔼，蹭蹭蹭地飄過水面上廁所晾充。
這下子博士更是差點(diǎn)昏倒：不會(huì)吧，到了一個(gè)江湖高手集中的地方些搅？想著, 想著, 博士生也內(nèi)急了。這個(gè)池塘兩邊有圍墻赛邢，要到對(duì)面廁所非得繞十分鐘的路乏呐，而回單位上又太遠(yuǎn)，怎么辦剥悟？博士生也不愿意去問兩位所長灵寺，憋了半天后，也起身往水中跨：我就不信大學(xué)畢業(yè)生能過的水面区岗，我博士生不能過略板。只聽到 “噗咚” 的一聲，博士生栽到了水里面去啦慈缔。
兩位所長趕忙將他拉了出來叮称，問他為什么要下水?!博士反問：「為什么你們可以走過去呢？」兩所長相視一笑：「這池塘里有兩排木樁子藐鹤，由于這兩天下雨漲水正好在水面下瓤檐。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過去娱节。你怎么不問一聲呢挠蛉？

學(xué)歷代表過去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來肄满。尊重經(jīng)驗(yàn)的人谴古，才能少走彎路。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)拭兢，也應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)少镇。
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一般的說胯炊，本科生比大專生基礎(chǔ)要好，工作能力也強(qiáng)些嫉簿。但碩士就不一定比本科生工作能力強(qiáng)抬而，博士也不一定比碩士工作能力強(qiáng)。尤其是長期來看封鹦，很難看出規(guī)律墓老。所以說學(xué)歷好，不一定能力好晾游，能力好不一定績效好辽蚀。
能力好，不肯出力丽信，自然績效不好泳落；還有一種情況是個(gè)性問題，我就碰到過一個(gè)工程師在接研發(fā)項(xiàng)目時(shí)會(huì)提種種條件物忠，往往因此失去做項(xiàng)目機(jī)會(huì)婚被；難得接到項(xiàng)目，研發(fā)時(shí)碰到問題又老是說別人的問題梳虽，搞得左右都不協(xié)作址芯，績效當(dāng)然不好。
世上有兩種成功的工程師窜觉，一種人是靠過人的聰明.谷炸。在熊貓集團(tuán)東方廠時(shí)我的上司丁石藤（現(xiàn)在復(fù)旦大學(xué)工作），后來在ABIT時(shí)的YT－lee都是屬于高智商的人禀挫，他們讀書不吃力旬陡，成績優(yōu)秀；工作績效也好语婴，也不用靠加班熬夜描孟。但這畢竟是屬于很難找到的極少數(shù)人，我這么多年和那么多工程師共事腻格，真正聰明的人也就碰到2~3人画拾。大部分人取得成功，確實(shí)要靠方法和勤奮菜职。


9. 人脈關(guān)系
　　工作中建立起來的人脈關(guān)系因該說是自然形成的摊矮，互相間覺得比較投緣，就多了一些來往睬漩，各自工作中碰到技術(shù)問題影偶，也可以交流一下。因?yàn)楣ぷ髁?0年漫诬，走過幾家公司确羹，各種知識(shí)背景的人都認(rèn)識(shí)一些届审。每一次的工作變更，我都會(huì)把工作交代的清清楚楚癣偶，好聚好散噪旭，也使我有比較多的人脈關(guān)系，這給后來的工作帶來很多方便恃楔。也有些人并沒共過事垢蔑，僅一面之交，但也為今后留下了某種機(jī)緣涡写。
我多年面試新員工有一個(gè)習(xí)慣菩擦，就是幫面試者倒一杯水。這源于自己的一種感覺搅窿，人家大老遠(yuǎn)趕過來嘁酿，心情又緊張，喝口水應(yīng)該是需要的男应。還有就是第一天上班的新同事一般不會(huì)帶自己的杯子來闹司，我也會(huì)讓助理給他倒一杯水。而且在從面試到新同事第一天上班沐飘，整個(gè)過程开仰，我在公司HR規(guī)定的框架內(nèi)，要求部門助理做到讓新同事感到“賓至如歸”薪铜。來公司談事的供貨商FAE或sales到午飯時(shí)，我都會(huì)對(duì)同事說恩溅，多定個(gè)盒飯隔箍，讓人家吃過飯?jiān)僮摺＿@幾件小事使我添了一些朋友脚乡，也為公司贏得了一些口碑蜒滩。有的沒被錄取的人給我寫mail，說應(yīng)聘多少公司奶稠，僅在你們這里受到了禮遇绍掂，以后有機(jī)會(huì)還是想來工作。
“以人為本”被很多公司列入企業(yè)文化钟唯，但怎樣變?yōu)閱T工的行動(dòng)準(zhǔn)則识俄，落實(shí)在細(xì)小的環(huán)節(jié)，那真是件困難的事焚痰。面對(duì)弱者纫蝗，懷抱怎樣的心態(tài)，是一種修煉盯萄。我一直有一個(gè)做人的原則就是：遇弱不強(qiáng)仇韩，遇強(qiáng)不弱睁衰。
當(dāng)然問題的另一面就是要交接比自己強(qiáng)的人，這就象下棋一樣塌纯，要找高手蝴趾，你才容易進(jìn)步，而且能幫你的隆肪，往往是比你強(qiáng)的人愿味。弱者和強(qiáng)者之間怎么能取得一種資源互補(bǔ)，要運(yùn)用智能肘习。這個(gè)技術(shù)問題在后面的“技術(shù)傳承”中再介紹际乘。

社會(huì)變革和技術(shù)革新都會(huì)讓一些企業(yè)掉隊(duì)，經(jīng)歷了潮起潮落漂佩，心中的憂患意識(shí)是很強(qiáng)的脖含。所以我一直以來都非常關(guān)注行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢，也特別關(guān)注行業(yè)前幾名企業(yè)的狀況投蝉，也有意識(shí)的參加一些技術(shù)論壇养葵，展會(huì)認(rèn)識(shí)一些人。
說起來1980年代瘩缆，各行業(yè)的技術(shù)人員都有全國性的技術(shù)交流會(huì)关拒，對(duì)技術(shù)人員的水平提高和技術(shù)的發(fā)展是有益的；現(xiàn)在各公司技術(shù)相對(duì)封閉過分了庸娱，說起來是為了公司各自的利益着绊，但得不償失。好在有網(wǎng)絡(luò)熟尉，在一些專業(yè)網(wǎng)站上归露，還是能交流很多知識(shí)的。


10. 臺(tái)資企業(yè)
　　上個(gè)世紀(jì)末坠街，大型臺(tái)資IT企業(yè)紛紛投資長三角地區(qū)种烫，特別是在蘇州地區(qū)。臺(tái)灣主板廠ABIT公司也又一次布局大陸墅失。他們找到了我鼻御，希望我去幫ABIT籌建和管理ABIT大陸研發(fā)中心，這緣于前幾年在技術(shù)業(yè)務(wù)來往中建立的人脈關(guān)系和相互的了解筑渴。我想有幾件事給他們留了印象：有一次是他們供給我公司的產(chǎn)品有品質(zhì)問題贰筹，我一層層追蹤得不到結(jié)果的時(shí)候，打了很多電話稼炉，得到了他們研發(fā)處長的家庭電話犹喜，打過去，終于聯(lián)系上了草嫉，得到了明確的答案阎敬。那天是中秋節(jié)险锻。我不是不知道公事一般不打家庭電話，但是做事突破常規(guī)魄帽，才能做成別人做不成的事现喳。還有一次是一個(gè)項(xiàng)目的論證會(huì)，當(dāng)報(bào)告者在報(bào)效益評(píng)估數(shù)據(jù)卡殼時(shí)犬辰，我報(bào)出一連串?dāng)?shù)據(jù)嗦篱，幫助解了圍。另外是他們看到我們的團(tuán)隊(duì)人員工作時(shí)的活力和我們的工程師與他們的工程師有沖突時(shí)我的客觀處理態(tài)度幌缝。
鑒于我家在南京和他們給我的良好待遇灸促，2001年初我接收了這個(gè)中心常務(wù)副總經(jīng)理的職務(wù)(無總經(jīng)理)，從“0”開始籌建涵卵。我將深圳海爾信息科技有限公司常務(wù)副總經(jīng)理的職務(wù)向海爾集團(tuán)推薦浴栽，交給了我的副手楊宏春接任。
ABIT股票當(dāng)時(shí)剛在臺(tái)灣股市上市2年轿偎，成立這個(gè)研發(fā)中心可能更重要的是要一種效應(yīng)典鸡，因?yàn)檫@樣，臺(tái)灣股票就會(huì)漲坏晦。臺(tái)灣的總經(jīng)理一再強(qiáng)調(diào)不要急萝玷，技術(shù)人材的培養(yǎng)要很多年，招聘應(yīng)屆畢業(yè)生慢慢培養(yǎng)昆婿。要有“永續(xù)經(jīng)營”的思想和做法立骄。這也給了我一個(gè)比較好的環(huán)境，我那時(shí)已給自己定位為技術(shù)管理贞倒，因?yàn)橐�做大量的各種培訓(xùn)潘娄，也使得我又一次去update和總結(jié)一些研發(fā)流程和績效考核方法，也去讀了大量的管理類書汇割。這里面有很多話題 放在后面介紹 現(xiàn)在還是先說臺(tái)資企業(yè)。
大型臺(tái)資IT企業(yè)在臺(tái)灣都是股市上市公司勘职，他們一般都已經(jīng)過了資本的原始積累階段恋得，經(jīng)營上比較平穩(wěn)，不是那么急功近利略菜，特別是在遵守政府法規(guī)此妙，對(duì)員工的薪資福利方面是“明碼標(biāo)價(jià)”很規(guī)范的，包括對(duì)新來的員工和流失的員工池粘，做的夠人性化继韵。不象在大陸，即使有些名氣的一些公司做的也很不規(guī)范胆誊。

同規(guī)模的臺(tái)資企業(yè)比大陸企業(yè)的管理要先進(jìn)5~10年一死。就研發(fā)來說肛度，EVT、 DVT review投慈，零件承認(rèn)流程承耿，新品試生產(chǎn)流程，網(wǎng)絡(luò)化的Debug review系統(tǒng)伪煤，ERP中的料號(hào)系統(tǒng)加袋，BOM系統(tǒng)都是有效的流程化管理。就工廠的管理來說抱既，均實(shí)現(xiàn)了基于網(wǎng)絡(luò)的電子化管理职烧，我所在ABIT的工廠-----“羅禮科技”就有4套系統(tǒng)：A.用來考勤 /就餐 /門禁的刷卡系統(tǒng)；B.ERP中的BOM系統(tǒng)防泵，MRP系統(tǒng)蚀之，C. SFIS(shop floor integrated system): 現(xiàn)場信息整合系統(tǒng)中的品質(zhì)管理系統(tǒng)；D.文件管理和簽核系統(tǒng)择克。這些管理手段大大減少了人為的失誤恬总。就整體上說，目前大陸和臺(tái)灣的研發(fā)管理相比前者還是粗放形的肚邢，同樣寫一個(gè)流程辱雅，前者可能1頁就寫完了，后者可能要寫10頁苛每。即便是IT行業(yè)的領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)也是有相當(dāng)差距怨颜，而后者的精細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)木鸭，制度化已是普遍達(dá)到的水平夯架。
臺(tái)資企業(yè)為大陸企業(yè)帶來了技術(shù)和精細(xì)化的管理也提供了大量的就業(yè)的機(jī)會(huì)。
臺(tái)資企業(yè)薪資定的比較低是一個(gè)普遍現(xiàn)象比如同等工作巴俯，技術(shù)人員月薪在主要是歐美企業(yè)的蘇州工業(yè)園區(qū)比主要是臺(tái)資企業(yè)的蘇州新區(qū)高500圓批痘。上海又比蘇州工業(yè)園區(qū)要高500~1000圓。站在員工角度漏炕，看到蘇州的房價(jià)飛漲舌恬，做10年也買不起一套房子，生活水準(zhǔn)不比上海低扭享，如果沒有特別的吸引坠行，流動(dòng)在所難免。上海貴的是房價(jià)续膳，他們會(huì)選擇在上海掙幾年錢改艇，再到一個(gè)合適生存的城市。
臺(tái)資企業(yè)到大陸，短期主要是為了低價(jià)勞動(dòng)力和降低其它營運(yùn)成本谒兄，中長期是為了占領(lǐng)大陸的市場和在大陸的生存發(fā)展摔桦。因此臺(tái)資企業(yè)對(duì)大陸技術(shù)人員是低技術(shù)的定位，他們并不想讓大陸技術(shù)人員真正掌握高端技術(shù)舵变。臺(tái)資工廠紛紛遷移大陸酣溃，造成島內(nèi)大工廠批中低階員工的失業(yè)對(duì)臺(tái)灣研發(fā)工程師刺激很大的。這幾乎牽扯到臺(tái)灣家家戶戶纪隙，控制高技術(shù)向大陸轉(zhuǎn)移也是臺(tái)灣政府的政策赊豌。因此在臺(tái)資企業(yè)學(xué)不到深層次技術(shù)也是正常的了，而且一旦發(fā)現(xiàn)大陸工程師的快速成長绵咱，出于自身利益的保護(hù)碘饼，也必然要利用機(jī)會(huì)采取一些手段來遏制這種勢頭。
臺(tái)資企業(yè)在大陸的管理干部換人是頻繁的悲伶，我了解的一些公司部門主管基本上一年換一個(gè)艾恼，并且還有同時(shí)派了2個(gè)主管來，讓下面的工程師無所適從锨耍，還有一些臺(tái)干依靠權(quán)力在做管理执摆，這都給工程師都留下了不好的感覺。在人際關(guān)系方面臺(tái)資企業(yè)有與國企一樣的弱點(diǎn)平俩。我在ABIT蘇州研發(fā)中心常務(wù)副總經(jīng)理位上一做4年多缅叔，而且還兼職ABIT的工廠-----“羅禮科技”的工程部協(xié)理，是個(gè)例外泡缠。這不僅是指時(shí)間趟蛋，還指職務(wù)，在臺(tái)資企業(yè)大陸的干部鼎示，一般做到課長就已經(jīng)碰到了“天花板”同嚷，這實(shí)際上也是大陸優(yōu)秀人材把臺(tái)資企業(yè)作為跳板的原因。

臺(tái)資企業(yè)到大陸虫店，公司高階干部清楚的認(rèn)識(shí)到這是企業(yè)長期發(fā)展的必需動(dòng)作甫知，但中層和以下干部多數(shù)沒有做好這個(gè)準(zhǔn)備。他們還是沒有做長期的打算愁霞，也不和大陸員工做比較深入的交流绑雄，他們的交際圈子還是臺(tái)灣人，并沒有想融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)奥邮。


11.建立規(guī)則
　　4年前，我在讀了大量的管理類書后罗珍，我得出了一個(gè)結(jié)論：那就是現(xiàn)代的管理源于西方洽腺，被日本發(fā)揚(yáng)光大，再被臺(tái)灣企業(yè)Copy覆旱，再逐步從東西方多個(gè)渠道傳到中國大陸企業(yè)蘸朋。我寫了有3萬字的文章發(fā)表在中心辦的雜志上核无。不過今天我有新的想法，現(xiàn)代的管理思想有很多源于中國藕坯，實(shí)際上很多先進(jìn)的理念都有老子的“道德經(jīng)”孫子的“孫子兵法”和中國傳統(tǒng)文化的影子团南。例如老子的“無為而治”，與GE的“學(xué)習(xí)型組織”炼彪；孔子的“三人行必有我?guī)煛焙虶E的“無邊界管理”吐根；百家姓中的“人之初，性本善”和 麥克雷格(Douglas McGregor)的“Y 理論假設(shè)”辐马；德魯克(Peter F Drucker) 說的?“發(fā)揮每一個(gè)人的長處設(shè)法使其短處不表現(xiàn)出來拷橘，因?yàn)槿丝偸怯腥觞c(diǎn)而且?guī)缀醪豢赡芨淖儭睅缀跖c中國的“揚(yáng)長避短”如出一轍。等等蔚芥。
在總部并沒有給我一些企業(yè)文化資料的情況下拨臂，我從已往的工作經(jīng)歷中感到了它的重要性，我自己寫了中心企業(yè)文化的文本秤皿，主要選取了同創(chuàng)基际，海爾，GE办溶，HP袍砚，北電網(wǎng)絡(luò)的一些理念。為了大家能夠接受造星，又選了一些漫畫家鄭辛瑤的哲理漫畫做輔助鸳辛，還選了早期由張蔚，沉冰主持的CCTV“對(duì)話”節(jié)目定期放給大家看(買的VCD)毛彼。用這些做為大家的日常行為準(zhǔn)則和培訓(xùn)素材舒疚。針對(duì)每一條款，同時(shí)也做了案例說明什么是我們提倡的衫凭，什么是我們不提倡的兜畸，什么是我們不能觸犯的“天條”。我的體會(huì)是一開始就把“游戲準(zhǔn)則”說清楚碘梢，這樣以后容易執(zhí)行咬摇。實(shí)際上我在一一面試時(shí)會(huì)請(qǐng)面試者填一個(gè)“企業(yè)文化” 選擇表，看看每一個(gè)人的選擇煞躬，是否大致符合我們的要求肛鹏，并且我根據(jù)他(她)的答案，會(huì)再交流一下各自的看法恩沛，對(duì)他說清楚今后中心的運(yùn)作模式在扰。
我們很難說有些行為準(zhǔn)則一定是對(duì)的，事實(shí)上行為準(zhǔn)則是根據(jù)公司的狀況的一種選擇和正確的運(yùn)用。是公司利益和員工利益的一種平衡芒珠。我始終認(rèn)為桥狡，沒有最好的管理只有最合適的管理，在A公司行之有效的管理方法不一定在B公司有效皱卓，因?yàn)楸尘皸l件不同裹芝。
比如采用“團(tuán)隊(duì)合作”或“個(gè)人英雄”的做法。面對(duì)一個(gè)技術(shù)難題娜汁，在基本上都是新手的Team中臀匹，我們一定會(huì)多用“團(tuán)隊(duì)合作”，先大家討論分析再Debug的做法蒸撕，依靠大家的智能來解決問題莽入。而對(duì)一個(gè)成熟工程師，我們多會(huì)用“個(gè)人英雄”的做法跑放，因?yàn)榭赡軐?duì)他來說押棋，你還沒討論完，他已經(jīng)搞定了慈肯，在這一階段靠的是個(gè)人的力量范益。而后續(xù)，我們還是“團(tuán)隊(duì)合作”的思路遭歉，會(huì)要求他寫出Debug的思路和方法虫犀，以做技術(shù)傳承。有的工程師不愿意寫出來肪援，這就是我們的否決項(xiàng)证莺。不愿意做技術(shù)傳承的工程師，不能在這個(gè)中心工作堕义，這就是我們的一個(gè)“天條”猜旬。

在建立規(guī)則方面，行為準(zhǔn)則是一個(gè)最基礎(chǔ)的東西倦卖。沒有這些做共識(shí)洒擦，在做項(xiàng)目時(shí)會(huì)有很多磨擦產(chǎn)生，那個(gè)時(shí)候怕膛，一方面要解決技術(shù)問題熟嫩，一方面再要講基本觀念就難了。因此在新手的培訓(xùn)期褐捻，要花大力氣灌輸掸茅。
第2層面的規(guī)則是組織架構(gòu)，職責(zé)劃分柠逞。中心的主要項(xiàng)目是主板和VGA卡的研發(fā)昧狮，我們成立了項(xiàng)目管理部希坚，硬件研發(fā)部，PCB layout部陵且，BIOS研發(fā)部，測試部短琴，人員規(guī)劃50人垃准。我的打算是能夠找到一些做為每個(gè)部的技術(shù)骨干，其它成員按公司要求招聘應(yīng)屆生膏般。我也特別找了硬件方面很有功力的李興中來做我的助手儿趋，BIOS工程師一直沒有合適人選。好在李興中是軟硬兼通娜珍，可以代管BIOS team蛔乖，鑒于李興中還30不到，不想管行政事務(wù)踏拓，只愿意處理技術(shù)問題赃剂，我們定下了項(xiàng)目管理部除了做PM的工作外，還兼管中心的各部日常管理和考核的職責(zé)韩烹。我寫了各部的職責(zé)說明書淑停，這樣就因地制宜的形成了矩陣式管理架構(gòu)。我的體會(huì)是職責(zé)劃分的越清楚越利于項(xiàng)目組成員的執(zhí)行酿势，做事效率也越高锰抡，不會(huì)出現(xiàn)一件事多人重復(fù)做，或者一件事沒有人做互艾。有一些公司不愿意在職責(zé)劃分上花些時(shí)間將其定義清楚试和，而是一味地要員工“主動(dòng)”，那不是一個(gè)好的做法纫普≡暮罚“主動(dòng)”僅應(yīng)該體現(xiàn)在兩人職責(zé)的交接處，沒法寫清楚的部分局嘁「然�！白鑫以撟觯�說我該說”才是一個(gè)有序的團(tuán)隊(duì)悦昵。
第3層面的規(guī)則是研發(fā)流程肴茄，技術(shù)方法。我們又一次的update板卡的研發(fā)流程但指，這一次我們?cè)谘邪l(fā)流程中特別加了幾個(gè)內(nèi)容寡痰，一個(gè)是每一環(huán)節(jié)的工作輸入和工作輸出；另一個(gè)是每一環(huán)節(jié)的所需標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間棋凳，這個(gè)時(shí)間是按一個(gè)成熟工程師做的時(shí)候需花的時(shí)間拦坠。當(dāng)項(xiàng)目有差異時(shí)连躏，在績效考核時(shí)再評(píng)估；再一個(gè)是加了每一個(gè)子項(xiàng)目的責(zé)任人欄目佳跃。
技術(shù)方法是指PCB layout 規(guī)則怠义，測試方法，Debug工具/儀器使用方法啦别，在寫這些文檔時(shí)陷母，我反復(fù)強(qiáng)調(diào)了一種觀念：這些文檔是寫給新手看的，要盡可能的寫的邏輯清晰怯录，深入淺出尿欲。讓水平低的人也能看得懂，才是高水平牡呀。我還特別找了一些中科院的院士寫的科普讀物來給我們的工程師做參考溜舷。在寫每一個(gè)測試方法時(shí)，我們規(guī)定先寫需要的測試部件和被測物轧黑，再寫每一個(gè)測試要點(diǎn)的操作動(dòng)作开摄；再寫操作動(dòng)作后的屏幕反映(剪貼屏幕)，再用斜體寫下測試注意事項(xiàng)极金。這樣一份測試方法跨跨，一個(gè)應(yīng)屆生看了就能做個(gè)6~7成，剩下的再問有經(jīng)驗(yàn)的工程師就方便多了囱皿。這一方面相關(guān)的話題在后面的“技術(shù)傳承”一節(jié)中還會(huì)介紹勇婴。
第4層面的規(guī)則是績效管理。日持鲂龋績效考核主要是考核每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和部門公益性事務(wù)的執(zhí)行情況耕渴。技術(shù)方面我們對(duì)項(xiàng)目的每個(gè)專業(yè)及每個(gè)階段都規(guī)定了工作時(shí)間和工作品質(zhì)的考核標(biāo)準(zhǔn)。例如齿兔，對(duì)主板的EVT階段(設(shè)計(jì)后第1次)做的Sample橱脸，工作品質(zhì)的考核標(biāo)準(zhǔn)是一開機(jī)就能點(diǎn)亮，功能全部實(shí)現(xiàn)分苇，主要性能指針也均合格為優(yōu)秀添诉；一開機(jī)就能點(diǎn)亮，功能全部實(shí)現(xiàn)医寿，主要性能指針經(jīng)過3天以內(nèi)的Debug可以實(shí)現(xiàn)為良好栏赴；開機(jī)點(diǎn)不亮，功能靖秩，主要性能經(jīng)過5天以內(nèi)的Debug可以全部實(shí)現(xiàn)為及格卢操。(制程問題除外)。對(duì)主板的DVT階段(設(shè)計(jì)后第2次)做的Sample件父，則除BIOS和Driver以外企奔，所有硬件問題特別是PCBlayout問題都已解決為優(yōu)秀祸播；經(jīng)過3天以內(nèi)的Debug可以解決為良好；7天內(nèi)的Debug可以解決為及格(制程問題除外)妖奕。
我們會(huì)半年更新一次這些績效考核方法遭唠，對(duì)這些內(nèi)容，開始工程師們不以為然窄栓，但慢慢地大家感到了一種方便姆巨，一種公平，發(fā)現(xiàn)也是一種了解自己水平提升自己的方法姐蝠。


12.管理方法
　　管理有4個(gè)境界，最高境界是“無為而治”用現(xiàn)在的語言就是建立“學(xué)習(xí)型組織”迂擅，到達(dá)這個(gè)境界的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)高度成熟幕柬，會(huì)自我調(diào)節(jié)以適應(yīng)外部的變化達(dá)成目標(biāo)。 第2境界是用電子和網(wǎng)絡(luò)的手段症丁，制定一系列流程拆内，規(guī)則，方法讓員工在既定的軌道里運(yùn)行宠默，使得團(tuán)隊(duì)不會(huì)出大問題麸恍。第3境界是僅有粗糙的，不俱備可執(zhí)行細(xì)節(jié)的規(guī)章制度搀矫，執(zhí)行起來需要個(gè)人比較大的彈性發(fā)揮才能做事或經(jīng)常需要請(qǐng)示上司才能做事抹沪。第4境界是僅有的一些規(guī)章制度也被束之高閣，老板發(fā)號(hào)施令瓤球，公司員工基本上看老板臉色行事融欧。這種公司中階層人員善于揣摩上司的心態(tài)，適時(shí)調(diào)整數(shù)據(jù)卦羡，彈性解釋事實(shí)噪馏；基層員工大多心存“你說你的我做我的” 彈性作業(yè)。
我根據(jù)公司的狀況绿饵，希望在研發(fā)中心能做到第2境界欠肾。我比較推崇的管理方法是職責(zé)明晰，流程清楚拟赊，方法規(guī)范椭吠，公平競爭。從管理風(fēng)格上我喜歡直面事實(shí)驱糜，不繞彎說出自己的觀點(diǎn)启尚，尤其是對(duì)技術(shù)問題。但是這種管理風(fēng)格我發(fā)現(xiàn)效果不好喧弦，其負(fù)面作用要很長時(shí)間直到別人真正了解你才能消除纤秃。
管理靠流程竹小，規(guī)則，方法這是管理的科學(xué)性一面蝎杯，但管理還要面對(duì)人傲钳，而人的思想是千變?nèi)f化的，要選擇一種他能接受的方式去溝通戒甜，這就需要管理藝術(shù)棺昵。一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要的這種管理藝術(shù)越少越好,如果每一個(gè)人都能直面事實(shí)，不要考慮“面子”润申，個(gè)人利益销贝，為什么還要藝術(shù)呢？所以“直面事實(shí)”是我們的終極追求呻纹。
管理靠流程堆生，尤其是關(guān)鍵流程不能省，我不止一次的碰到科學(xué)規(guī)律帶給我們的懲罰雷酪，一個(gè)產(chǎn)品從研發(fā)到市場淑仆，要走過的路，恰似嬰兒到成人哥力。我們能做的只是少走彎路蔗怠，我們不可能跨越某個(gè)階段。當(dāng)我們沒有把試生產(chǎn)的問題都解決吩跋，當(dāng)我們沒有把該測的項(xiàng)目都測過寞射，以僥幸心理對(duì)待，等待我們的結(jié)果往往是“欲速則不達(dá)”锌钮。當(dāng)然怠惶，管理者要分析判斷的是針對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的狀況，那些是“關(guān)鍵流程”以及如果要跨越某個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估轧粟。
管理靠細(xì)致策治，對(duì)作業(yè)面的所有工程師“心細(xì)如發(fā)”可能是共同的個(gè)性特質(zhì)要求。硬件工程師在Debug一片板的時(shí)候础辉，最基本的是先看有無連焊肄埠，虛焊，漏焊和錯(cuò)焊知狂，這需要的就是心靜心細(xì)搓胯。測試工程師在觀察，描述一個(gè)Bug時(shí)啰痒，心細(xì)也是必要條件臂沽。因?yàn)橛泄こ處熢趯憸y試報(bào)告時(shí)經(jīng)常丟三落四，特別是把“----不能Pass”锥拖，漏寫成“----能pas” 分析下來橡戈，也并不是不負(fù)責(zé)任阎肌，而是心粗。為此我曾對(duì)2位粗心的工程師做過一種培訓(xùn)掷雪，就是每天花一小時(shí)将遮，讓他們把一碗黑白混合的芝麻分開，開始幾天分開的芝麻總有混雜肌坑，尤其是會(huì)混雜半粒的芝麻近弟，經(jīng)2周的時(shí)間，才真正半粒也不混雜挺智。為了鍛煉心靜祷愉，我們還舉行用筷子同時(shí)夾起三粒生花生米的訓(xùn)練。

管理靠方法赦颇，才能少出錯(cuò)誤谣辞，我們的軟件工程師有時(shí)一天update幾次程序，可往往最后的一次更改沐扳，不是在上一次的程序上，錯(cuò)改到上上次的程序上句占，這是缺少版本號(hào)的管理沪摄。借助一些規(guī)范化的表格，比如設(shè)計(jì)文件List纱烘，Debug分析紀(jì)錄List杨拐，試生產(chǎn)Check List，測試項(xiàng)目List擂啥，測試表格等也會(huì)保證所做工作不被遺漏哄陶。
人的天性容易趨利避害、避重就輕俺乓、文過飾非勋匙，這是人的心理決定的。尤其是做項(xiàng)目時(shí)檀丝，心存雜念韭赡，一心二用，出差錯(cuò)那是必然的残神。所以在研發(fā)項(xiàng)目中check機(jī)制的建立是必要的割懊。檢查者不是全部重復(fù)設(shè)計(jì)者的工作。重要的是要將全部設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中的要點(diǎn)找出新浦。要在其工作輸出的重點(diǎn)上檢查烙赴，這正如鐵路巡道工，他在漫長的鐵軌上主要是檢查鐵軌的結(jié)合處的螺栓松動(dòng)與否笋条，并不是等效的在每一米鐵軌上平均花時(shí)間斑柬。根據(jù)不同情況企舌，檢查時(shí)這幾點(diǎn)可供參考：要用與執(zhí)行者不同的方法進(jìn)行核算；進(jìn)行試驗(yàn)/測試確認(rèn)疫稿；進(jìn)行新設(shè)計(jì)與已有成熟設(shè)計(jì)的類比培他；對(duì)設(shè)計(jì)文件的審查特別要注意與設(shè)計(jì)實(shí)物的相符合；要設(shè)立一些簡單易行的驗(yàn)證方法遗座；檢查者要做文字記錄并保存舀凛；檢查者要和設(shè)計(jì)者進(jìn)行良好的人際溝通，要充分了解其設(shè)計(jì)思路途蒋。
研發(fā)工程師的工作特性是需要安靜少被打擾猛遍，以利于他的思考；而且工程師又往往愛面子------雖然這不見得是對(duì)的号坡。因此借助網(wǎng)絡(luò)的管理是很好的方法懊烤，因?yàn)橥高^網(wǎng)絡(luò)傳遞信息，過濾了人的情緒化宽堆，而且文字有追溯性腌紧。除了Email，我們用了 TUTOS系統(tǒng)來實(shí)時(shí)管理研發(fā)項(xiàng)目中發(fā)生的問題和傳遞信息畜隶。這實(shí)際上是一個(gè)類似BBS一樣的網(wǎng)絡(luò)軟件壁肋，只是具有更多的管理功能，如按項(xiàng)目設(shè)置成員和權(quán)限籽慢，問題目前是處理狀態(tài)還是已解決狀態(tài)逊汤，并且任何人發(fā)布新信息時(shí)，TUTOS系統(tǒng)會(huì)有mail自動(dòng)發(fā)給相關(guān)成員湘胚，提示去TUTOS系統(tǒng)中看啥榜。
在各種研發(fā)電子文文件的管理上，先是做好了科學(xué)的分類虑佳，并且有專人來定期整理和更新掏博，當(dāng)資料越來越多，后來又考慮開發(fā)象搜索引擎一樣要能夠有方便的搜索功能檬鞠，這樣可以大大方便有效利用陪孩，只惜這件事沒做完。
對(duì)不同層次的研發(fā)工程師需要不同的管理钳砰，對(duì)有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的工程師我基本上是做目標(biāo)管理盅妹，僅看結(jié)果；對(duì)新手則要更多的關(guān)注過程许话，否則也許就會(huì)“翻船”羔俭。.我對(duì)項(xiàng)目管理的成敗判定標(biāo)準(zhǔn)是：設(shè)計(jì)一塊主板，如果出現(xiàn)了原理性的錯(cuò)誤；或者如果schedule延遲了10天以上阁吝，那一定是管理問題砚婆，而不是設(shè)計(jì)者的技術(shù)問題。
對(duì)不同專業(yè)的研發(fā)工程師需要不同的管理突勇，比如對(duì)測試工程師装盯，他們工作中對(duì)創(chuàng)新要求并不高，更重要的可能是細(xì)心和邏輯分析力甲馋。我給測試工程師3個(gè)目標(biāo)：第1個(gè)目標(biāo)是能夠按時(shí)并一次將被測主板的存在問題都測出來埂奈；第2個(gè)目標(biāo)是能夠?qū)�測出的問題做原因分析；第3個(gè)目標(biāo)是對(duì)測出的問題給出解決方案定躏。完全達(dá)到這3個(gè)目標(biāo)账磺，可能他需要在這個(gè)專業(yè)上做8年以上。同時(shí)為了讓測試工程師知道自己處于何水準(zhǔn)痊远，我們?cè)O(shè)計(jì)了2個(gè)考核指針：用每一測試項(xiàng)目所花時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)測試時(shí)間之比來考核其工作效率垮抗；用一次bug測出率來考核其工作質(zhì)量(這個(gè)指針得出，需要該產(chǎn)品后續(xù)的測試結(jié)果碧聪，故不是實(shí)時(shí)考核指針冒版。)

我們?cè)��?jīng)做過全年的統(tǒng)計(jì)，在研發(fā)階段和量產(chǎn)階段對(duì)那些看表面現(xiàn)象是技術(shù)造成的問題做分析伐页，結(jié)果令大家都很吃驚的是有70%的問題是在管理環(huán)節(jié)可以避免的侈敏，只有30%的問題確實(shí)是當(dāng)時(shí)對(duì)技術(shù)掌握不夠造成。我最近接觸了一些國內(nèi)IT公司的總裁伍配，發(fā)現(xiàn)真正認(rèn)識(shí)到研發(fā)中心缺管理的不多，實(shí)際上是國內(nèi)IT公司研發(fā)中心不僅缺技術(shù)同樣缺管理茁帚。


13. 技術(shù)傳承
　　當(dāng)沒有其它激勵(lì)時(shí)跨峡，幾乎任何一個(gè)人都是，當(dāng)他總是在向別人分享他的知識(shí)娶痕，而得不到別人的知識(shí)反饋拦举，慢慢地他會(huì)停止這個(gè)行為 。所以技術(shù)傳承要做的好数截，就要保證技術(shù)雙向傳播盐传，技術(shù)共享，各取所需俗退，共同提高漆粉。
因?yàn)樾氯硕啵�有�?jīng)驗(yàn)的工程師少满葛，中心采用了兩種培訓(xùn)模式径簿。一種是將研發(fā)PC主板的硬件技術(shù)分成十幾個(gè)專題，每個(gè)專題的題目一般都定得很具體，界定范圍篇亭，避免泛泛而談缠捌，力爭將一個(gè)小問題講深講透，能夠?qū)υO(shè)計(jì)有指導(dǎo)作用译蒂，確定題目和內(nèi)容主要由我和幾個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的工程師來做曼月。包括新人每人研究一兩項(xiàng)，研究時(shí)間是利用做項(xiàng)目以外的時(shí)間柔昼，花2~3個(gè)月的時(shí)間哑芹。然后每人輪流講給大家，會(huì)前2天將內(nèi)容發(fā)給大家岳锁。會(huì)議形式是討論會(huì)绩衷，會(huì)上鼓勵(lì)提問題，充分交流激率，報(bào)告者自己也可提出自己沒有理解的部分的問題咳燕。一輪講完后，再來有延續(xù)性的第2輪鉴吞。幾年下來征拆，每人都成為某個(gè)分支的一技之長者，大家也花較少的時(shí)間學(xué)到了較多的技術(shù)摹椅。一種是師徒制虫棕，這是傳統(tǒng)的方法但也是有效的方法，同時(shí)徒弟的進(jìn)步也納入雙方的績效考核梦啊。徒弟技術(shù)能力不夠车榆，總是在請(qǐng)教師付，他怎么樣使別人一直愿意教他炼岖？他可以幫師付分擔(dān)一些數(shù)據(jù)收集耙钉，整理以及在過程中的一般測試，試驗(yàn)楔侣。讓師付去把精力放在技術(shù)深層次問題分析和思考上卡竣，以加速問題的解決。
一個(gè)工程師應(yīng)有技術(shù)專長株惶，但更重要的是一個(gè)工程師要想具備一技之長蝴韭，應(yīng)該有一些基本能力。分析能力就是其一熙侍。這么樣養(yǎng)成面對(duì)問題先分析的習(xí)慣榄鉴？有這樣一件事：中心規(guī)劃了要開發(fā)一個(gè)加密軟件，作為主板的附件蛉抓。我記起幾年前看過的《王選文集》其中的“軟件規(guī)劃”牢硅，內(nèi)容是我迄今為止最有實(shí)際指導(dǎo)價(jià)值的。我就請(qǐng)我們的一位同事去買，也特別對(duì)他說减余，重點(diǎn)是要看其中的“軟件規(guī)劃”综苔。他是復(fù)旦的應(yīng)屆畢業(yè)生，跑了一趟上海書城和科技書店位岔，就說買不到如筛，就說沒有辦法。我當(dāng)時(shí)說給你3天時(shí)間抒抬，買到后再來上班杨刨，3天都買不到，就不用來公司了擦剑，他委屈的要哭吊冬。結(jié)果在同事的鼓勵(lì)下，還是又去想辦法了婉涌。結(jié)果第2天就買到了量伏。我相信這件事對(duì)他刺激是很大的。這里面就存在著對(duì)一個(gè)任務(wù)“分析”的問題夏坝。(當(dāng)然還包含著做事的觀念)
* 為什么要買這本書畴贵？

* 有幾種方法可買到此書？（應(yīng)該有10 種以上方法花脐，你能想到幾種呢幅秉？）
* 各種方法需要的時(shí)間為多少？
* 各種方法錢的花費(fèi)為多少戚吕？
* 對(duì)各種方法渠跷，先用哪種，后用哪種员漩？
* 哪種方法綜合效果最好收罢？
* 當(dāng)買不到書時(shí)，有何變通方法献丑？
這是一件工作中的小事末捣，但良好的習(xí)慣靠平時(shí)養(yǎng)成侠姑。做任何事创橄，當(dāng)你能夠理性地去進(jìn)行分析，往往就成功了一半莽红，相反妥畏，則埋下了失敗的因子。有時(shí)安吁，即使是成功了醉蚁，也是一種運(yùn)氣而已。再舉例。
在量產(chǎn)的產(chǎn)品中网棍，我們多次碰到這樣一個(gè)問題：對(duì)于主板上的某一個(gè)chip黔龟，有些生產(chǎn)日期的產(chǎn)品在主板做高負(fù)荷的測試時(shí)，會(huì)有批量不良滥玷，分析發(fā)現(xiàn)是因?yàn)檫@顆chip在不同生產(chǎn)日期氏身，因其制程的微小差別和電子元器件本身的“溫飄”，造成住板上某個(gè)輸入或輸出的信號(hào)偏差超出容許范圍信撞。對(duì)這類情況爱亡，有人認(rèn)為這在設(shè)計(jì)階段不可能被發(fā)現(xiàn)的，所以要在產(chǎn)品生產(chǎn)后做比較多的做高負(fù)荷測試以后癣垛，才會(huì)抓出這些問題泊铸。應(yīng)該是這樣嗎？硬件工程師 在設(shè)計(jì)時(shí)瞻坊，是不是應(yīng)該考慮到chip 參數(shù)的上/下限的極端狀況呢者侄？在承認(rèn)書中是不是應(yīng)該明確chip 參數(shù)允差范圍？研發(fā)部門.做測試時(shí)匹说，是不是應(yīng)該做各種在承認(rèn)書允差范圍內(nèi)的測試晚号？這樣都做到了，設(shè)計(jì)余量足夠卫驯，問題就會(huì)少發(fā)生殃忠，只會(huì)發(fā)生超出承認(rèn)書允差的不良，而這種不良是應(yīng)由Chip 供貨商/制造商來承擔(dān)的毫痢，這可以在簽訂商務(wù)合同時(shí)來約束趾始。經(jīng)過這樣的分析，我們可以有這樣的結(jié)論：設(shè)計(jì)者應(yīng)充分考慮Chip 參數(shù)偏差的“上/下限”的線路情況耙旦，設(shè)計(jì)端的測試部分應(yīng)能作參數(shù)拉偏極限試驗(yàn)脱羡。量產(chǎn)時(shí)是不應(yīng)做這樣的測試的，否則問題暴露在制造端免都，花費(fèi)的成本就太高了锉罐。
類似這樣的事例，我們都把它做成了案例绕娘，不僅現(xiàn)在用脓规，也作為今后培訓(xùn)新人的教材，因?yàn)檫@些事情絕不是發(fā)生在1~2個(gè)人身上险领。侨舆。
不論對(duì)于哪一類專業(yè)的工程師，分析能力都是至關(guān)重要的绢陌。多角度的思維挨下，特別要有邏輯的去分析：要細(xì)致地觀察現(xiàn)象熔恢，按事物發(fā)展的客觀實(shí)際，立論有據(jù)臭笆，推論合理叙淌，不能跳過問題去下結(jié)論。要循序漸進(jìn)持沛，由表及里钱淳，不是淺嘗輒止。如1 塊VGA 卡測試時(shí)發(fā)現(xiàn)花屏几谐，換了memory 就好了恳瞄，問題就這樣結(jié)束了嗎？遠(yuǎn)遠(yuǎn)的沒有坊欢，要清晰地描述發(fā)生問題的現(xiàn)象：如所用配置漩践，操作的動(dòng)作，屏幕顯示甥归；再去分析真因是原材肝唁，設(shè)計(jì)還是制程帶來的問題？ 針對(duì)原因要有對(duì)策卑保，現(xiàn)在怎么辦处冰？今后怎樣預(yù)防，怎樣根除天俺？
有沒有分析能力是判斷一個(gè)低階技術(shù)人員和中階技術(shù)人員的分水嶺赞辩。分析能力的強(qiáng)和弱是中高級(jí)人才的判斷標(biāo)準(zhǔn)之一。
“授人以魚授艰，不如授人以漁”一個(gè)成人IQ(智商)是基本不能提升的辨嗽，而EQ(情商：綜合的分析/應(yīng)變能力)是可以鍛煉培養(yǎng)的。我們?cè)趥魇诩夹g(shù)的同時(shí)更注重傳授方法淮腾。把追求“Know-how”變成一種習(xí)慣糟需。這也是很多新手飛快進(jìn)步的原因。
除了基礎(chǔ)知識(shí)的補(bǔ)充谷朝，基本技能的培訓(xùn)洲押，我們還盡量的爭取讓新手早日介入項(xiàng)目設(shè)計(jì)，這正如在球場上運(yùn)動(dòng)員在運(yùn)動(dòng)中才能進(jìn)球圆凰。在設(shè)計(jì)中碰到問題并解決問題杈帐，那種印象要比聽別人講深得多。
我后來還兼管了工廠的工程部送朱，用這套辦法穩(wěn)定了技術(shù)隊(duì)伍并由此吸引了很多周邊同行廠的工程師來加盟娘荡。那些在別的公司互相提防干旁，技術(shù)封閉的環(huán)境下工作的同事驶沼，到了我們這種開放的環(huán)境炮沐，激發(fā)了很大的學(xué)習(xí)和工作熱情。


14. 怎樣留人
　　人在不同的層次要求是不一樣的佛缕。1999年在一個(gè)IT年會(huì)上碉伙，王選教授說，他當(dāng)時(shí)開發(fā)激光照排技術(shù)的動(dòng)力是看到排字工人那么辛苦陈汇，有一股要把他們從繁重的體力勞動(dòng)中解放出來沖動(dòng)真译。他說從來沒想到有獎(jiǎng)金啊榮譽(yù)什么的，他還說”市場的成功才是對(duì)研發(fā)人員的最大激勵(lì)”燕柠。這一點(diǎn)之所以記得這么牢猬蚤，是自己十幾年前也是這么想。那時(shí)沒有生存的壓力尊慷，又受了那么多年的教育执寺。甘于清貧，樂在奉獻(xiàn)是那幾代知識(shí)分子的行為準(zhǔn)則⌒びぃ現(xiàn)在說這些洞惕，連自己都覺得是在唱高調(diào)。
自我需求金子塔理論馬斯洛Abraham Maslow 提出了人有生理略裹，安全竟坛，社會(huì)，尊重钧舌，自我需求這些由 a 至 e 由低級(jí)至高級(jí)的全面需求担汤，它形同金子塔。這些需求對(duì)人來說是逐步的分階段的
a) 生理需求包括食物溫暖住所洼冻；
b) 安全需求穩(wěn)定的環(huán)境工作人身安全漫试；
c) 社會(huì)需求親情友情愛情；
d) 尊重需求自我意識(shí)增強(qiáng)需要?jiǎng)e人的尊重碘赖；
e) 自我需求要求自我實(shí)現(xiàn)有獨(dú)立的精神和人格對(duì)事物有深刻的認(rèn)識(shí)力驾荣。
自我需求就是一種最好的激勵(lì)。怎樣使得大家有工作激情普泡，我的體會(huì)是首先要從招聘開始播掷。多年的經(jīng)驗(yàn)表明。如果一個(gè)人做他喜歡做的事撼班，可以省掉很多管理上的要求歧匈。他的進(jìn)步也會(huì)很快。我的副手李興中就是砰嘁，從中學(xué)開始就喜歡電子和計(jì)算機(jī)有很多知識(shí)和動(dòng)手能力是在工作前就具備了嚎猛。上班在做設(shè)計(jì)，下了班休息一下鹤梯，大部分時(shí)間還是在研究計(jì)算機(jī)技術(shù)拉鳄，工作的內(nèi)容就是他的愛好排貌。所以選擇“做我所愛，愛我所做”的人是最合適的凳福⊥读拢可是，在目前的社會(huì)條件下则钩，大多數(shù)人還是為了生存蘑劲，或者說是為了生存的好一點(diǎn)，才來做IT檀巡。象本人就是似魄，完全就是為了家庭和孩子能夠有一個(gè)良好的生活水準(zhǔn)。雖然也很勤奮的工作宜恩，但我的感覺和李興中是不一樣的竿靠，我是靠對(duì)一種家庭和職業(yè)的責(zé)任在支撐。
對(duì)處于不同需求階段的工程師首先要對(duì)他們心態(tài)的了解霍衫。比如對(duì)從農(nóng)村來的應(yīng)屆生候引，他可能最需要的就是一份不錯(cuò)的工資和穩(wěn)定的工作，他不怕辛苦敦跌。而上海本地的應(yīng)屆生他們沒有那么大的生存壓力澄干，可能不愿意工作太辛苦。在工作安排時(shí)要做相應(yīng)的考慮柠傍，前提當(dāng)然是麸俘，一份耕耘，一份收獲惧笛。

目前中國處于社會(huì)變革的時(shí)期腿伟，整個(gè)社會(huì)顯得浮躁鸿铐。大陸的青年工程師已極少有人愿意“十年磨一劍”。往往做了一年項(xiàng)目助手芬过，第二年就想做主要角色胞仅，第三年就要做Leader。而且一旦達(dá)不到個(gè)人目標(biāo)就頻繁跳槽，致使成不了真正的技術(shù)精深的專家唁映。而臺(tái)灣的青年工程師即便是一個(gè)普通的測試職位也往往愿意一做十年不改行紫侵，成為專家級(jí)的工程師。
大陸工程師頻繁跳槽最主要的表象原因是外部機(jī)會(huì)多蜂大。其次就是薪水低闽铐，學(xué)不到技術(shù)，公司環(huán)境不好奶浦。事實(shí)上頻繁跳槽兄墅，在上個(gè)世紀(jì)的80~90年代臺(tái)灣也是這樣的狀況。最根本的原因是經(jīng)濟(jì)上的壓力财喳，眼看著房價(jià)節(jié)節(jié)上升察迟，十年不吃不喝也買不起房斩狱，這時(shí)應(yīng)遵守的職場倫理就被丟在了腦后耳高。而所在的公司因?yàn)榍捌谕度氲呐嘤?xùn)費(fèi)還沒收回，薪資自然是慢慢的加所踊。這樣跳槽就在所難免泌枪，“存在就是合理”既然他到外面公司能有大幅度的提薪，為什么原公司就不能做到呢秕岛？可能就是這口“氣”咽不下去碌燕，結(jié)果多數(shù)還是雙方受損，所以如果大環(huán)境不變這是公司和個(gè)人還繼續(xù)要承擔(dān)的陣痛继薛。
大陸年青工程師從學(xué)校的教育到社會(huì)的現(xiàn)實(shí)看到的都是極端的功利性预旺，因此學(xué)技術(shù)也還是為了改變目前的處境。當(dāng)公司看出這種風(fēng)險(xiǎn)灯彩，又不愿意大幅度加薪浪熙，采取的方法就是，技術(shù)封閉阵蔚，技術(shù)分段锨蹄，這就形成了不良循環(huán)。
來自草原的人扶免，來自東北大地的人性格大都粗壙努墩，來自江南水鄉(xiāng)的人性格往往細(xì)膩。地域?qū)θ说男愿袷怯杏绊懙慕羰印Ｅ_(tái)灣工程師的技術(shù)封閉引晌，不太愿意分享還有原因是地域差異帶來的個(gè)性差異；一般的說大陸工程師比臺(tái)灣工程師更愿意與外界交流硝荚。因?yàn)榧词苟际桥_(tái)灣工程師辕芳，他們之間的交流也不多。這從兩岸的專業(yè)技術(shù)網(wǎng)站上也能看出，大陸的技術(shù)網(wǎng)站上有很多技術(shù)深層的東西记罚。如 http://www.embed.com.cn/墅诡；http://www.21ic.com/；http://www.pcbtech.net/桐智；http://www.csdn.net/
中國文化教育與西方教育最大的區(qū)別是缺乏一種建立在邏輯分析基礎(chǔ)上的思維末早。從中國文化傳統(tǒng)中演變而來的教育帶有過強(qiáng)的“藝術(shù)性”，目前中國教育中和報(bào)刊上的“隔靴搔癢”文章说庭，是一種不好的示范和引導(dǎo)然磷。臺(tái)灣工程師比較早的吸取了以西方和日本的在邏輯分析基礎(chǔ)上的先進(jìn)方法，在精細(xì)思維刊驴，執(zhí)行層面的細(xì)微處體現(xiàn)了長處姿搜。
兩岸工程師共有的一個(gè)問題就是，現(xiàn)在很多公司應(yīng)屆畢業(yè)生從學(xué)校一出來捆憎，就到了研發(fā)部門舅柜，缺少對(duì)新產(chǎn)品的生產(chǎn)制程知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品不利于批量生產(chǎn)躲惰。原來國企培養(yǎng)應(yīng)屆畢業(yè)生致份，都是先在生產(chǎn)線工作1年左右，優(yōu)秀的選拔到技術(shù)科(工程部)再1~2年左右驳达，再選合適的到設(shè)計(jì)所(研發(fā)部門)挣仅，這樣選拔出來的工程師才能研發(fā)出方便量產(chǎn)的產(chǎn)品。就硬件工程師來說缆瑟，不應(yīng)跳過這一重要環(huán)節(jié)胀司。
大陸優(yōu)秀人材在臺(tái)資企業(yè)沒有歸屬感，因?yàn)榕_(tái)企雖然都大幅投資建廠嫁慌，但一個(gè)普通的臺(tái)灣人坚达，就因?yàn)樗�是臺(tái)灣人就可以做主管，而大陸人材即使很優(yōu)秀也只能做課長局该。很難做上去抡杈。更不要說象在大陸企業(yè)優(yōu)秀人材有股票等的利益分享。


16. 吃虧是福
　　我的副手李興中在公司中總是在忙涉佑，請(qǐng)他幫忙的人多加梁，他又是來者不拒。不論是研發(fā)中還是生產(chǎn)線上發(fā)生的技術(shù)問題淮超，他都會(huì)幫著做融蹂，他跟大家交流時(shí)說，看起來是吃虧了弄企，別人在休息超燃，自己還在做事区拳，但是正是因?yàn)樽隽撕芏郉ebug，才積累了很多經(jīng)驗(yàn)意乓，否則僅知道原理樱调，沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品還是會(huì)又很多不符合生產(chǎn)制程的問題届良。后來李興中主導(dǎo)設(shè)計(jì)的幾款PC主板的市場返修率笆凌，大大低與公司平均市場返修率，這些產(chǎn)品是在同樣的生產(chǎn)線士葫，同樣的人乞而，同樣的材料和同樣方法生產(chǎn)的。
我們有一個(gè)結(jié)構(gòu)工程師慢显，本職工作事情不多爪模，而我們的測試任務(wù)有時(shí)很忙，人手不夠荚藻，我請(qǐng)她幫忙做叮褐，每次都是比較勉強(qiáng)。后來因其它原因離職估横。在應(yīng)聘新工作時(shí)变钙，因結(jié)構(gòu)工程師要經(jīng)常到模具廠參加試模具牵梗，人家看她一個(gè)女孩台筷，有那么文弱，都不愿意錄用仓脓，后來她轉(zhuǎn)應(yīng)聘測試工程師倒是被錄用售微。這才對(duì)原來的多付出，有了新的認(rèn)識(shí)锨间。
我們中心開會(huì)甩腻，不論是技術(shù)研討會(huì)還是項(xiàng)目schedule安排會(huì)，我都要求會(huì)議的紀(jì)錄要在會(huì)后1小時(shí)內(nèi)整理完畢發(fā)給相關(guān)同事婿芝。開始助理對(duì)有些技術(shù)的內(nèi)容記不下來昭仲，我堅(jiān)持要他做到。他是學(xué)軟件的挨让，這就逼著他要了解相關(guān)的硬件技術(shù)枚冗，幾年下來，他就成了可獨(dú)當(dāng)一面的PM蛇损，而且后來還被別家公司挖去成了研發(fā)部門的經(jīng)理赁温。
一般來說，員工總是追求高薪淤齐，但有時(shí)未見得是好事股囊，因?yàn)槟隳昧烁咝剑�工作的壓力也一定更大，而且在其它同等條件下稚疹，你的市場競爭力會(huì)降低居灯，而且那個(gè)高薪，如果是老板為了解決一時(shí)之需内狗，那就更不好了穆壕。在公司狀況不好時(shí)，裁員也是被先考慮的其屏。
總的來說年青的時(shí)候喇勋，多做事，多經(jīng)歷一些磨礪偎行，即使有些不公平判逊，也不要去計(jì)較，不是沒一次投入都有回報(bào)医狡，但你總是在投入殊纫，終是有回報(bào)的，抱著這樣的心態(tài)去面對(duì)工作肿车，總會(huì)收回所有的投入的厌哈，這就是上天不負(fù)有心人。


17. 設(shè)計(jì)輸入
　　我們往往要的是一個(gè)好結(jié)果到讽，這是沒錯(cuò)的钟肴，但好的工作輸出來源于好的工作輸入，這常被人忽略保媒。軟件行業(yè)有一句著名的格言：“進(jìn)來的是垃圾苏狠，出去的還是垃圾”，把好輸入關(guān)是極其重要的辟昏。所以特別把3年前在我們中心雜志我寫的一篇文章貼在這里钻宠。
這里討論的產(chǎn)品以IT行業(yè)的板卡和整機(jī)為主，也包括軟件获列。設(shè)計(jì)輸入是確定所設(shè)計(jì)產(chǎn)品的市場谷市、用戶、功能击孩、性能迫悠、時(shí)間等目標(biāo)，開展產(chǎn)品設(shè)計(jì)的依據(jù)溯壶，也是以后驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否能達(dá)到規(guī)定的要求及皂，評(píng)定設(shè)計(jì)質(zhì)量優(yōu)劣程度的依據(jù)。

1.設(shè)計(jì)輸入的基本內(nèi)容
根據(jù)ISO9001的規(guī)定且改，產(chǎn)品的規(guī)劃階段的工作內(nèi)容均為設(shè)計(jì)輸入的基本內(nèi)容验烧，如表1.列出了各類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)輸入內(nèi)容板驳。在實(shí)際項(xiàng)目執(zhí)行中，特別是規(guī)劃階段碍拆，設(shè)計(jì)輸入的內(nèi)容不是一次確定的若治，也不是一方確定的，它往往需要多次雙方協(xié)商或反復(fù)才能確定感混。表中的內(nèi)容是指最終形成的文件端幼。具體如下：
表1.各類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)輸入
階段 板卡類產(chǎn)品 整機(jī)類產(chǎn)品 軟件類產(chǎn)品
A 用戶需求 用戶需求 用戶需求
可行性分析 可行性分析 可行性分析
B 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)格（SPEC） 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)格（SPEC） 用戶說明書
規(guī)劃 用戶說明書 用戶說明書 軟件需求分析
C 合同要求和技術(shù)協(xié)議。 合同要求和技術(shù)協(xié)議憨箍。 合同要求和技術(shù)協(xié)議王捧。
項(xiàng)目任務(wù)書 項(xiàng)目任務(wù)書 項(xiàng)目任務(wù)書
Schedule Schedule Schedule
1.1 用戶需求：
1.1.1用戶的分類
有幾類用戶，一類是外部用戶（委托設(shè)計(jì)）遇娜；一類產(chǎn)品是由本公司下達(dá)匹忙，此時(shí)公司就是用戶；另一類是合作設(shè)計(jì)区呕。當(dāng)用戶有充分绣峰、完整、清晰的圖文要求時(shí)海拾，是最佳狀況掩软，但實(shí)際情況往往不是這樣，這就需要產(chǎn)品規(guī)劃者通過有效溝通眉脖，將用戶的口頭要求或不完善需求進(jìn)行圖侮夸、文化的完善，要牢記口說無憑柱悬。還要充分考慮終端市場用戶的需求熙掺。要有“用戶的成功”才是我們的成功的概念未斑。
1.1..2用戶需求包括內(nèi)容
*功能和性能要求咕宿，功能是回答這個(gè)產(chǎn)品有什么用？性能是回答這個(gè)產(chǎn)品怎么樣(包括技術(shù)指標(biāo)蜡秽、MTBF)?
*適用的法律府阀、法規(guī)、專利芽突、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求试浙；
*適用的以前類似設(shè)計(jì)提供的信息（這是指既使用戶沒提到，但以前的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)證明應(yīng)做到的設(shè)計(jì)要求）寞蚌；
*運(yùn)行田巴、安裝和使用；
貯存挟秤、搬運(yùn)壹哺、維護(hù)和交付抄伍；
物料參數(shù)和環(huán)境；
處置要求管宵。
設(shè)計(jì)和開發(fā)所必需的其它要求（Design Kit ,Sample 截珍，Software Kit ect.）；
應(yīng)注意宇涵，在軟件和服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)中惰疯，最終使用者要求的和直接顧客要求的輸入，可能特別重要突仆。這類輸入應(yīng)以貫穿后續(xù)驗(yàn)證和確認(rèn)能進(jìn)行有效試驗(yàn)的方式來表達(dá)蔫横；
時(shí)間要求；
合同要求和相關(guān)技術(shù)協(xié)議穆垦。
1.2.可行性分析報(bào)告
可行性分析報(bào)告的目的是從設(shè)計(jì)項(xiàng)目的市場捞幅、用戶、技術(shù)还皮、經(jīng)濟(jì)闲窃、社會(huì)等方面論證其可行性。它包括用戶需求分析和市場效岂、技術(shù)調(diào)研骇诈。要多用表格形式來表達(dá)。
1.2.1市場調(diào)研
*市場在哪里（市場容量额前，細(xì)分市場和前景）浊洞？
*用戶在哪里（誰需要我們的產(chǎn)品）？
*用戶需要什么樣的產(chǎn)品胡岔？
*我們的優(yōu)勢在哪里法希？（技術(shù)/價(jià)格/品牌/時(shí)間/地利/政策/資金）
*競爭對(duì)手狀況（技術(shù)狀況和市場份額）？
*我們的目標(biāo)（技術(shù)水平和市場份額）

1.2.2技術(shù)方案
*采用什么原理靶瘸、方法苫亦、外觀、架構(gòu)怨咪、算法屋剑、語言；
*采用什么主芯片诗眨、結(jié)構(gòu)唉匾、電路、模塊匠楚、接口巍膘；
*技術(shù)關(guān)鍵、難點(diǎn)芋簿、重點(diǎn)修鲤；
*關(guān)鍵元器件配套狀況（量產(chǎn)否膏娃，供貨周期，有無成熟應(yīng)用囊喜，廠商實(shí)力）蚜再；
*與其它方案的比較；
*標(biāo)準(zhǔn)化汪具、系列化率敞、專利、兼容性滞逼、可靠性灯狠；
*易用性、工藝性泄肆、維護(hù)性黔晶，在線升級(jí)；
1.2.3人員和設(shè)計(jì)周期
*需要什么樣的人員組合鹤协；
*符合目前人員的狀況嗎椎沟？
*增加人員可否提高速度？
*產(chǎn)品設(shè)計(jì)組外需那些外部支持味滞？
*開始和結(jié)束時(shí)間
1.2.4投資和損益分析
*設(shè)計(jì)費(fèi)用（工資樱蛤、材料、樣板剑鞍、專用儀器昨凡、夾具、模具蚁署、差旅費(fèi)便脊、購專用技術(shù)、外包光戈、其它）哪痰；
*產(chǎn)品材料成本；
*市場推廣費(fèi)用田度；
*生產(chǎn)費(fèi)用妒御；
*利稅；
*損益平衡點(diǎn)（指銷售多少臺(tái)可收回所有投資镇饺，如果是附送產(chǎn)品，要估算其帶來的附加值）送讲；
*敏感性分析（技術(shù)戏喊、市場、競爭對(duì)手變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)署咸，如何抵御躺沽？戰(zhàn)爭蚕顷、自然災(zāi)害等不可抗拒力帶來的風(fēng)險(xiǎn)）；
1.2.5法規(guī)法律的可行性
符合法規(guī)满盔、法律峰辣、環(huán)保規(guī)范,符合銷售市場的民俗、宗教習(xí)慣嗡吸。
1.3制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或SPEC
按照國家/國際/