四川長虹是一五期間的156項重點工程之一,凈資產(chǎn)從3950萬元迅猛擴(kuò)張到133億元笛坦,是“中國彩電大王”客洁,它的股價曾達(dá)到66元征字,是上海A股市場的龍頭跃躯,這說明國企一樣可以做得很好。但是長虹在2004年度卻報虧37個億衙四。
這時很多學(xué)者出來講話了瞄沙,因為冰棍理論嘛,是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制不好物轮,機(jī)制不健全等刃傻。我找了其他三家生產(chǎn)電視機(jī)的企業(yè),康佳怖征、夏華鸣谒、海信,看看他們的利潤情況视以。在1997年倪潤峰一心為公的時候沟奸,長虹的經(jīng)營凈利潤很好。今年5月20日购哺,我請深圳賽格老總孫玉林到上海參加我的財經(jīng)節(jié)目扶取,孫玉林到賽格后,賽格起死回升扔相,欠的幾百億都還清了力鹰。他當(dāng)時講了一句話給我印象很深刻,他說厚遗,國企老總只要有良心腺首,沒有做不好的。
長虹失去領(lǐng)導(dǎo)地位黔攒,全面下滑趁啸,為什么?是因為國內(nèi)家電行業(yè)效益整體下滑嗎督惰?不是不傅。是長虹的產(chǎn)品質(zhì)量不好嗎旅掂?長虹產(chǎn)品質(zhì)量多次獲國家質(zhì)監(jiān)總局表彰;長虹多次獲得“中國名牌”產(chǎn)品稱號访娶;長虹環(huán)保電池獲“全國環(huán)保電池產(chǎn)品質(zhì)量公證十佳品牌”稱號商虐;長虹掌握多項核心技術(shù),生產(chǎn)規(guī)模大崖疤,單位成本低秘车;2004年,長虹空調(diào)勇奪中國空調(diào)市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度第一品牌劫哼;2004年叮趴,長虹成為“消費(fèi)者首選知名放心品牌”。是長虹的售后服務(wù)不好嗎权烧?1999年丰躺,長虹率先將彩電保修期延至5年,并推出空調(diào)“四免服務(wù)”励邓;2001年肄琉,長虹為全國十大家電售后服務(wù)消費(fèi)者滿意品牌前三甲之列;長虹保持“全國先進(jìn)服務(wù)單位”稱號逾10年窟礼。是長虹的產(chǎn)品價格高嗎拾哈?長虹多次領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)價格調(diào)整,致力于為消費(fèi)者提供最優(yōu)惠的價格铐儡;消費(fèi)者普遍反映長虹產(chǎn)品性價比高于其他產(chǎn)品;2003年细抠,消費(fèi)者調(diào)查表明“買長虹彩電值”庆葱。是長虹的品牌不行嗎?2004年中國市場中外家電品牌影響力50強(qiáng)排行榜喧丛,長虹排名第二胚高;2004年,長虹品牌價值已高達(dá)330.73億元缔直;長虹連續(xù)多年保持國家“馳名商標(biāo)”抛虏。那究竟是什么呢?我研究發(fā)現(xiàn)是長虹管理層的決策失誤和高層管理者的私心作祟套才。
長虹的決策失誤
多元化戰(zhàn)略失敗迂猴。全國彩電行業(yè)的平均ROA(總資產(chǎn)回報率)是2.46%,空調(diào)行業(yè)的平均ROA是3.30%背伴,而長虹多元化經(jīng)營整合后的ROA是0.68%沸毁,根本沒有協(xié)同效應(yīng)。長虹多年的多元化經(jīng)營對業(yè)務(wù)收入沒有什么貢獻(xiàn)傻寂。長虹還是以電視息尺、空調(diào)為主,多元化經(jīng)營沒有取得成功。根據(jù)我的研究搂誉,國企多元化經(jīng)營的成功率只有5%徐紧,截至2004年底,國企多元化經(jīng)營浪費(fèi)的錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過銀行的壞賬炭懊!如果國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)年聽我一句話并级,不準(zhǔn)國企經(jīng)營非主營業(yè)務(wù),搞多元化經(jīng)營凛虽,今天我們銀行就沒有這么嚴(yán)重的壞賬問題了书吗。長虹總費(fèi)用占總收入比例不斷上升。我研究發(fā)現(xiàn)礁懂,當(dāng)國企擴(kuò)張的時候女践,都有成本失控、資產(chǎn)素質(zhì)下降锣石、銀行風(fēng)險增加的情況盹斟。用一個指標(biāo)表示,就是企業(yè)總費(fèi)用/總收入不斷上升浆酝。如果發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)這個指標(biāo)不斷上升焰垄,說明這家企業(yè)經(jīng)營狀況不佳,倒閉的幾率上升和爽。在我研究的案例中藐檀,只有中興通信、諾基亞兩家企業(yè)這項指標(biāo)維持穩(wěn)定儡簿。
資源管理之誤晨墓。倪潤峰曾經(jīng)說:“三到五年之后,中國市場上真正存活的彩電企業(yè)頂多還有三到五家侍瑟√破”這句話是正確的。大家知道彩管是彩電的核心涨颜,占彩電成本的70%费韭。1998年倪潤峰挑起彩管大戰(zhàn),長虹與國內(nèi)八大彩管廠簽訂了壟斷供貨協(xié)議庭瑰,將國產(chǎn)76%的21英寸星持、63%的25英寸和幾乎所有29英寸及29英寸以上大屏幕的彩管共計300萬只收歸長虹,他希望通過壟斷彩管见擦,讓別的彩電生產(chǎn)企業(yè)倒閉钉汗。倪潤峰明明知道彩電行業(yè)是寡頭壟斷而不是獨家壟斷,他為什么要獨家壟斷鲤屡?他能夠做到嗎损痰?在長虹的壓迫下福侈,其他彩電生產(chǎn)企業(yè)為了生存,采取了兩個辦法:第一卢未,通過游說國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)部肪凛、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部,使原先廣東存在的大量走私彩管合法化躏宗;第二邦霸,通過關(guān)系偷偷購買八大彩管廠倉庫中存放的已經(jīng)屬于長虹的彩管。結(jié)果是長虹囤積彩管根爆,存貨急劇上升幕封,反受其害。
營銷機(jī)制之錯英鸵。作為長虹這樣的大企業(yè)铁磕,認(rèn)識不到代理的重要性。如諾基亞酿边,他不可能把所有型號的手機(jī)都給一家代理商代理剖宪,如果代理商跑了怎么辦?所以他一般給一個代理商只代理一個型號手機(jī)恶恨。長虹不是這樣的雨晃,他把30%的代理權(quán)給了鄭百文。鄭百文是怎么辦的呢痴猖?由建行開出承兌匯票給長虹躺刷,長虹收到匯票后出貨。因為過分依賴鄭百文狞洋,長虹營銷風(fēng)險過于集中阅懦,199
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