濟(jì)重新途：從制造走向創(chuàng)造
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從瀕臨破產(chǎn)到扭虧為盈凰染，從跟隨市場到引領(lǐng)行業(yè)烧啊，從業(yè)內(nèi)的默默無聞到獲得山東重型機(jī)械行業(yè)惟一一個中國名牌斑响，六年來烛缔，濟(jì)南重工股份有限公司（簡稱濟(jì)南重工）發(fā)生的變化令人贊嘆褒侧。
一著救活全局 濟(jì)南重工是由始建于1949年的濟(jì)南重型機(jī)器廠改制而成的鞍帝，盡管蘇聯(lián)專家最初設(shè)計的方案十分宏偉逝惑，但由于種種原因茄焊，工程未能按計劃完成极胸，企業(yè)從誕生開始就“先天不足”兵蟹。一名老職工回憶說，十幾年前最困難的時候眯穴，機(jī)加工車間100余臺設(shè)備能夠被經(jīng)常使用的僅有3臺笆抱。 2000年，公司原董事長劉華通過濟(jì)南機(jī)電國有資產(chǎn)公司為企業(yè)籌集到的一筆啟動資金成了濟(jì)南重工的“救命稻草”砾脑，這棵“稻草”的作用被繼任董事長王伯之發(fā)揮到了極至幼驶。 “把重點(diǎn)重新放回到老產(chǎn)品身上，并盡可能地把企業(yè)潛能發(fā)揮出來韧衣≈言澹”在仔細(xì)分析了企業(yè)存在的問題之后，王伯之做出了這樣的決定汹族。其實(shí)萧求，做出這樣看似簡單的決定并不十分容易，因?yàn)楫?dāng)時濟(jì)南重工的攤子已經(jīng)鋪得很大顶瞒，先后涉足了化工夸政、電梯、汽輪機(jī)等多個與原產(chǎn)品———鋼球磨煤機(jī)大相徑庭的領(lǐng)域榴徐，致使企業(yè)深深陷入“多元化陷阱”而一無所成守问，幾項(xiàng)投資造成的直接損失高達(dá)數(shù)千萬元。 放棄這些項(xiàng)目就等于是破釜沉舟坑资。 事實(shí)證明了王伯之的決策是正確的耗帕。2000年當(dāng)年，公司出現(xiàn)明顯起色爹故；2003年番艳，公司實(shí)現(xiàn)銷售收入2.44億元，回收貨款3.08億元妹茬；2004年尚和，完成工業(yè)總產(chǎn)值近5億元；2005年，公司的各項(xiàng)指標(biāo)更是大幅增長十吐，主導(dǎo)產(chǎn)品鋼球磨煤機(jī)產(chǎn)銷量也由當(dāng)初國家電力總公司認(rèn)定和推薦的7家企業(yè)中的倒數(shù)第一發(fā)展成第一殃描，并占全國同類產(chǎn)品市場75%的份額；今年9月曼舟，濟(jì)南重工鋼球磨煤機(jī)被評為中國名牌產(chǎn)品扒哩。 走出困境后，濟(jì)南重工圍繞磨煤機(jī)這一核心對自己的產(chǎn)品做了進(jìn)一步延伸嗤积，在國家出臺政策開始限制小火電項(xiàng)目的時候虱怖，王伯之順利實(shí)現(xiàn)了部分主導(dǎo)產(chǎn)品向電廠環(huán)保煙氣脫硫磨的切換。據(jù)了解相种，國家環(huán)保產(chǎn)業(yè)政策要求威恼，到2008年之前，我國所有火力發(fā)電廠都要裝備脫硫設(shè)備寝并。濟(jì)南重工敏銳判斷出這一信息所隱含的商業(yè)價值并在脫硫領(lǐng)域搶得先機(jī)箫措。脫硫磨與磨煤機(jī)結(jié)構(gòu)相近、從磨煤機(jī)轉(zhuǎn)為脫硫磨無論在結(jié)構(gòu)上還是工藝上都變化不大衬潦，產(chǎn)品服務(wù)對象也同為發(fā)電企業(yè)斤蔓，這些有利因素使?jié)现毓さ漠a(chǎn)品延伸迅速取得成功。目前镀岛，濟(jì)南重工在國內(nèi)脫硫磨市場已牢牢占據(jù)霸主地位弦牡。去年全國共上了近70個脫硫項(xiàng)目，濟(jì)南重工承擔(dān)44個漂羊，金額超過1.3億元驾锰。 賣“鉆”必須講“孔” 哈佛商學(xué)院教授西奧多•萊維特有一句名言：“人們要的不是一把1/4英寸型號的電鉆，而是一個1/4英寸的孔走越⊥衷ィ”這句話，在濟(jì)南重工網(wǎng)站的BBS上被王伯之重點(diǎn)推介旨指。 “萊維特的意思是當(dāng)顧客想要購買某種產(chǎn)品時宛殉，所關(guān)心的并不是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最終效果會如何抽雇∠Ｏ猓”王伯之解釋說，“因此剖冒，我建議我們的銷售人員面對顧客不要只談產(chǎn)品的屬性欲返，而是要了解他們的需求，然后根據(jù)這種需求調(diào)整我們的產(chǎn)品和服務(wù)卓邓∨肺常”
一次马榆，王伯之發(fā)現(xiàn)有員工在電焊操作時焊條沒有保溫就使用，便立即要求停工整改啃碗。這件事看似微不足道，客戶可能也不會注意到轨充，但王伯之卻認(rèn)為荞看，這直接關(guān)系到產(chǎn)品是否能在將來持續(xù)滿足客戶的使用要求。 “濟(jì)南重工的售后工程師總是問我他們產(chǎn)品在我們項(xiàng)目中的使用情況蜂筹，很多時候問得非常具體需纳，即便是我們已經(jīng)采購了他們多臺設(shè)備之后依然如此∫张玻”一位脫硫工程公司的采購人員說不翩，“有時他們甚至參與我們整個系統(tǒng)的全過程試車÷樯眩” “預(yù)防是質(zhì)量管理的最好方式口蝠，而售后跟進(jìn)則是對結(jié)果的最直接檢驗(yàn)。我們常常要求售后服務(wù)人員深入到客戶對產(chǎn)品的使用過程中去津坑，目的僅僅是想知道自己加工的‘孔’是不是準(zhǔn)確地達(dá)到了‘1/4英寸’妙蔗。”王伯之說疆瑰。 在“制造”中“創(chuàng)造” “在朝陽領(lǐng)域里眉反，做國內(nèi)先進(jìn)的產(chǎn)品”是濟(jì)南重工的創(chuàng)新原則，從上世紀(jì)80年代開始生產(chǎn)磨煤機(jī)以來穆役，濟(jì)南重工通過自主研發(fā)已經(jīng)先后進(jìn)行了20多次技術(shù)改進(jìn)寸五，獲得了3項(xiàng)國家專利技術(shù)，形成了一套完整的自主知識產(chǎn)權(quán)體系聘楞，并起草和申報了多種產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)涉爆。 企業(yè)從“制造”向“創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變就體現(xiàn)在從“擁有技術(shù)”到“成為標(biāo)準(zhǔn)”的過渡中。由于產(chǎn)品質(zhì)量過硬撕第，濟(jì)南重工的鋼球磨煤機(jī)在國內(nèi)市場的地位已經(jīng)十分穩(wěn)固疹神，新產(chǎn)品的開發(fā)能力也不斷加強(qiáng)。公司在老產(chǎn)品相關(guān)領(lǐng)域開發(fā)的2JZ-25/1300雙筒鑿井絞車抓深、JZM-25/1800摩擦式大容量鑿井絞車掀尊、JZ-40/1300單筒纏繞式鑿井絞車填補(bǔ)了國內(nèi)空白，其產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)都順理成章地升級為國家標(biāo)準(zhǔn)斟记。 此外玩猿，濟(jì)南重工采用美國技術(shù)開發(fā)的國內(nèi)第一臺環(huán)保節(jié)能球磨機(jī)，技術(shù)指標(biāo)也達(dá)到了世界領(lǐng)先水平盈械。TQM3641魄恭、3841立磨生產(chǎn)線則打破了以往國內(nèi)5000噸以上水泥立磨完全依賴進(jìn)口的局面，實(shí)現(xiàn)了國產(chǎn)化零的突破，在“制造”中表現(xiàn)出強(qiáng)烈的“創(chuàng)造”欲望揣褂。 如果把“創(chuàng)造”能力的強(qiáng)弱看作是衡量一個企業(yè)技術(shù)實(shí)力的標(biāo)尺愤厦，那么濟(jì)南重工為“達(dá)標(biāo)”也的確付出了不少努力。 從2002年開始嘴纺，濟(jì)南重工先后投入7000多萬元用于技改和創(chuàng)新败晴，以確保公司綜合加工能力在山東省處于優(yōu)勢地位。他們堅(jiān)持科技為先的產(chǎn)品開發(fā)理念栽渴，建成了國內(nèi)一流的技術(shù)開發(fā)中心尖坤，并成立了設(shè)計研究院，現(xiàn)有各類工程技術(shù)人員200多人闲擦。與此同時慢味，他們還積極借助“外腦”，與山東大學(xué)墅冷、山東交通學(xué)院纯路、天津水泥設(shè)計院等建立了良好的技術(shù)合作關(guān)系，并與濟(jì)南大學(xué)等聯(lián)合設(shè)立了大學(xué)生實(shí)習(xí)教學(xué)基地俺榆，使企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢突顯感昼。 為了將這種優(yōu)勢繼續(xù)擴(kuò)大，濟(jì)南重工在去年接受56名高校畢業(yè)生罐脊，今年又招收了70多名大學(xué)本科生和碩士研究生定嗓，創(chuàng)歷年來公司接收畢業(yè)生數(shù)量之最∥悖“在就業(yè)還是‘買方市場’的情況下长恒，大量引進(jìn)并儲備人才不失為有識之舉∧迹”一位高校老師如此評價北取。
“企業(yè)做到一定程度，銷售的就不僅僅是某一個產(chǎn)品了林皇，而是公司的自有技術(shù)和研發(fā)能力涯翠。”王伯之總結(jié)說妓付。 |